最初はいいお店だと誰もが思うと思います(なおさんのクチコミ投稿)

なおさんのクチコミ詳細

最初はいいお店だと誰もが思うと思います

投稿日:2025/10/03

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

初めてのお取引をする中古車屋さんでした。 たまたまヴェルファイアの内装、外装がいいのが置いてあり拝見しに行き社長も親切な感じがして契約しました。購入前に昔他の中古車屋で購入した時に不備があり、その事を言ってからの契約しました。納車までは問題なく進み、夕方の納車で次の日に室内を良く見ると美装が全然できてなく、お菓子の食べカス、ホコリ、椅子の下におにぎりのビニールゴミ、 等不備がありました。エアコンのききも悪く社長に電話して聞くと問題ないと思いますと言われ知り合いのガソリンスタンドで見てもらうと、エアコンフィルターにゴミホコリがびっしり!これなら風量弱いから涼しくないねって言われて交換! 後から代金はもらいました。その次は契約直前に板金塗装してたボディー色が202ブラックなのに塗装した場所がブラックメタル色に!再度板金屋に塗り直して返って来たら、テールランプに塗料は付いてるし、またブラックメタルになってるしで、板金屋とアクシズ社長に言ったらもうどいしようもできませんの一点張り!色も塗り直してくれない!他の板金屋にも出してくれない!売りっぱなし状態でした! 私自身で他の板金屋さんに状態を見てもらいにいくと、普通は有り得ないって言われたし、これを塗った板金屋さんは単に注意力が無いって言ってました。気をつけていたらメタルが塗らさる事は無いと。ちゃんとしてる中古車屋は最後までしっかりしてます!全て事実なので!経過写真もありますし。こちらで契約を考えてる方は購入後の心配をした方がいいと思います!私みたく嫌な思いをする方を減らしたいので。

購入年月:2025/07

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

カーサポートアクシズからのクチコミ返答

2025/10/09

なおさま、この度は当店よりお買い上げいただきありがとうございました。加えてお満足いただける形にならずお詫び申し上げます。このようなことが無いよう今後努めてまいります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

この度は大変お世話になりました。 遠方だったため現車確認せずに買うことに多少躊躇いもありましたが、電話越しの社長の説明を聞き、この社長に任せてみよう!と購入に至りました。きちんと修復歴、不具合を報告して下さり、安心しました。色々と無理も言いましたが、きちんと対応して下さり感謝しています。相場より大分お安い店頭プライスで予算程度でおさまり、また下取りも大変満足のいく数字でした。(大手の某買取より大分高い提示を頂きました) お安かった車なので、それ相応の部分もあるのかな?とも思いましたが、納車されて、想像以上の車で安心しました。美装もちゃんとされておりました。 しっかりオススメできるお店です。ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。

トンさん

トヨタ ヴェルファイア (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/31

この度は遠方からのご購入ありがとうございました。 ご満足頂き大変うれしく思っております。 下取りさせていただいたお車への愛情も伝わり大変大事にされているのを感じましたので 高値を付けさせていただきましたが想像以上に良い状態でした。 また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

親切応対に感動。

2024/08/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで見つけて特に口コミを詳しく見たわけではないが、サイトから滲み出るオーナーさんの人柄や実際の電話やメールでのやり取りの親切な対応にココに決めたと即判断しました! 親身に車のことを詳しく教えて頂き購入後の不安も解消できたのでとても助かりました。

ドラゴンさん

スズキ ソリオ (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/15

ドラゴン様、この度は当店よりお買い上げいただき誠にありがとうございます。 アフター整備等も丁寧に努めますので今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4月に車検取る予定だった愛車の不備が見つかり、買い替えることにしたわけですが、性格的にすぐにパッと購入できる方ではなく、1ヵ月ちょっとの間、ひたすら車情報をながめていました。おかげさまでアクシズさんに出会えました。いつもちょろちょろしている地域で縁があったのだと思います。 写真で見ても車の状態は良さそうでしたし、代表の説明・接客がまたとても感じが良く、現車確認に行ってそのまま購入を決めました。 納車の日、旧車両の引き取りもあって代表と一緒に自宅に向かうのですが、納車されたら自分は後部座席に乗ることは多分無いと思い、代表に運転お願いして後ろに乗せてもらいました。ありがとうございました。 何かしらお世話になることがあると思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

TAK MOVE CUSTOMさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS 4WD (2024/06購入)

販売店の返信2024/06/27

TAK MOVE CUSTOM樣、数ある販売店の中、当店よりお買い上げいただきありがとうございます。 お力になれることがありましたら何なりといたしますのでご相談事などありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いします。

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