ユウさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2025/09/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に接してもらいたくさんサービスしてもらえてよかったです ありがとうございました
購入年月:2025/09
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド
STARC AUTO/スタークオートからのクチコミ返答
2025/09/14
ユウ様、『アルファードハイブリッド』ご納車おめでとうございます! お子様誕生をきっかけにファミリーカーへお乗り換え♪そのような貴重な大イベントのお手伝いを『STARC AUTO』がさせて頂いた事、非常に嬉しく思います(*'▽') 今回ご購入頂いた車両は装備内容・車両状態から考えると、とてもお買い得なお車だったと思います(^-^) STARC AUTOこだわりのサビの少ない本州仕入れ車両! 下廻り&マフラーもしっかり防錆塗装させて頂きましたので、末永く活躍して頂ける事間違いナシです(*'▽') 念願のアルファードハイブリッドをお供にこれから奥様・お子様と色んな思い出を作り、素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(^^♪ 何かお車の事でわからない事がありましたら、お気軽にお電話・LINEにてご連絡下さい(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2025/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回2台目のお願いとなりました。使っていた車が故障してしまい、急な相談になってしまいましたが、迅速にとても良い条件・状態の車を準備して頂きありがとうございます! 前回のハイエースも現役でバリバリ活躍してます! また宜しくお願いします!
販売店の返信2025/09/05
ネオ様 この度はSTARC AUTOより2台目のご購入誠にありがとうございます(*'▽') 急を要する状況でしたが、無事STARC AUTOこだわりのサビの少ない良質車両をタイミング良く見つける事が出来、私も一安心でした(^-^) 当初の予定より距離が低走行の車両・状態がとても良い車両になってしまい、少し予算アップとなってしまいすみません(;^_^A その分予定していたより長期間使用して頂ける事間違いなしです(*'▽') これからプロボックスがネオ様のビジネスで末永く大活躍して頂ける事を願っております(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
2025/09/02投稿
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:5
人生初めての車購入でした! 彼と私の二人で訪問させていただき(支払いは私)、終始彼にしか接客せず、名刺も彼にしか渡さず、最初の挨拶も私にだけ無く、ときどきタメ口も使われ、終始不快でした。 明らかに私は年齢も下ですし彼の方が車に詳しいのは明確ですが、見積書も彼にしか見えない端に置かれたり、「連絡がいつでも取れるように」とLINEも彼にしか教えなかったりと、ものすごく悲しかったです。私もお金を払う立場なんだけどなと思いながら話を聞いていました。 彼は購入した車をとっても気に入っており、これからも大切に乗るんだろうなあと隣で感じております。素敵な車をありがとうございました。 オーナーさんの私への対応だけがただただ悲しいもでした。口コミが素晴らしいだけに残念です。 他にも書きたいことがたくさんありますがこちらで失礼致します。 こんな口コミしてすみません。さすがにお客に向ける対応ではなさすぎたこと、それに何の違和感も覚えなかったのかと不思議に思い、こちらで書かせていただきました。
販売店の返信2025/09/03
いぬ様 この度はSTARC AUTOよりデリカD:5のご購入誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 初回のネットお問い合わせが彼氏様からだった事、1回目のご来店時が彼氏様お一人でお車から降りてきていて名刺はその時にお渡ししていた事、その後再来店の打ち合わせを彼氏様とさせて頂いていた事、2回目のご来店の際彼氏様から今後のカスタム等の質問・相談があった為、どうしても彼氏様とのお話が中心となってしまっていまい、いぬ様への配慮が至らなかったと反省しております。 2回目ご来店時の最初いぬ様にお会いした際に『こんにちは』とお声掛けさせて頂いたと記憶しております。 当店のLINEを登録頂く際、今後作業の進捗を当店から入れる際どちらにご連絡させて頂いた方が良いか確認させて頂いた上で、彼氏様の方で良いとのお話になったと記憶しております。 お客様の年齢によって言葉を区別し、タメ口の様な言葉を使用・選択していた意図はありませんでした。 今後、いぬ様からのご意見を真摯に受け止め、当店に関わる全てのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。 いぬ様にとって初めてのお車購入の機会だったにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お車の方は気に入って頂けているとの事で何よりです。これからデリカD:5で彼氏様と良い思い出を刻んでいって頂ける事を願っております。 いぬ様、改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、重ねて誠にありがとうございます。
2024/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分自身での車の購入は初めてで不安だったんですが、親身になって接客していただいたので、安心して購入出来ました。今後もよろしくお願いします。ありがとうございます。
販売店の返信2024/10/26
プッチンプリン様、人生初購入の愛車『エクストレイル』ご納車おめでとうございます!そのような貴重な大イベントのお手伝いを『STARC AUTO』がさせて頂いた事、非常に嬉しく思います(*'▽') 人生初めての愛車ご購入にも関わらず男気即決! 中古車は一期一会の世界です! 今回ご購入頂いたお車も、後日別な客様から「もしかして、もう売れちゃったの?」とお問い合わせがありました(^_^;) やはり良い出会いがあれば即決が一番ですね! 今回ご購入頂いた車両は色・装備・車両状態から考えると、とてもお買い得なお車だったと思います(^-^) 念願のエクストレイルをお供にこれから彼女様と色んな思い出を作り、素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(^^♪ 何かお車の事でわからない事がありましたら、お気軽にお電話・LINEにてご連絡下さい(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました!
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