にしさんのクチコミ詳細
即対応
投稿日:2025/11/16
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
なかなか忙しそうで店舗にいる日が限られていましたが、車を使いたい日を言った所、すぐ対応してくれて車検を取ってもらい、すぐに納車してもらいました。今では、娘が喜んで乗っています。車は古いですが、免許取って慣れるまで乗って貰うために購入しました。対応が早くて満足してます。 時間があるときに娘が挨拶に行くと言ってました。 ありがとうございました。
購入年月:2025/10
購入した車:日産 デイズ
Garage Repairからのクチコミ返答
2025/11/16
この度はガレージリペアでお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご希望のスケジュールに合わせて車検・納車まで迅速に対応できたこと、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お嬢様にも気に入っていただけているとのこと、本当に何よりです。 お忙しい中でも、またご挨拶にお越しいただけるとのお話、とても楽しみにしております。 今後ともご家族皆さまのカーライフをしっかりサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ガレージリペアスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2025/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方所有の車とは別途通勤用、買い物用の足車が1台欲しくなり契約させていただきました。 購入条件はただひとつ「如何に安価で済ませるか」 正直いって過去最安値の車ですが僕の理想条件にドンピシャの車でした。 2年乗れればいいや程度の感覚でしたが気に入ってしまい気が早すぎますが次回車検継続して乗り継ぎたいところです。
販売店の返信2025/10/18
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「コスト重視で、でもしっかりと使える1台を」とのご希望に合うお車をご提供できたこと、こちらとしても嬉しく思っております。 2年乗れれば…とのことでしたが、気に入っていただけたようで本当に何よりです。 また車検やメンテナンスの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 今後のカーライフも快適なものになりますように。 ガレージリペアスタッフ一同
2025/10/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
200、000円弱の車でしたが、まず電話で在庫確認をしお店を訪問。 車の管理状況・環境が著しく悪く、草むらの中に車が何台も並んでいる状態。車の周りはクモの巣だらけ、車と車の間を見たこともない大きなクモがはい回る。 車に乗り込むと車内は驚くほど汚い。 さすがにこの状態で納車する事は無いだろうと思い、急ぎで車が必要だったため契約。 オプションで16、500円のオイル、エレメント 交換、ガソリン満タン、中古ローター交換、新品ブレーキパッド交換を申し込み。 納車日が決まり、お店に行く行くと車内は汚れたままの状態。軽く吹き上げることすらしていない。仕方ないので納車後自分で1時間ほどかけて車内を新車同様にきれいにしました。 そして、自宅に戻ると、ドアミラーの隙間から何匹もクモが出たり入ったりを何日も繰り返す。 マフラーが社外品に交換されていたが、うるさく燃費も想像していたよりも悪い。 燃費がいいのを理由にその車種にしたが、元々乗っていた車とほとんど差がなく、全く意味がなかった。 納車後1ヶ月でキーレスの電池がなくなったので電池を新品に交換したが、それでも反応が悪く、元々キーレス自体に問題あり。 エアコンがうるさくずっとセミが鳴いている感じの音がする。 車検が通れば他の部品の点検は一切なし。 ラインを送っても基本その日に返信 はなし。 1人でやっているため諸々の日程の調整がまったくつかない。 極め付けはオプションで申し込んだブレーキパッドの交換。 普通なら納車の段階で交換されているはずだが、業者の手違いとかで返品して正しいものを送ってもらっているとのことで、また来てくださいとのこと。 それから約2週間、何の連絡もなし。 販売業としてありえない。 こちらから連絡したら、安いブレーキパッ ドをネットで購入したので、返品、確認、再発送に時間がかかっているとのこと。 結局ブレーキパッドを交換できたのは2ヶ月後。しかも安いやつと言われて、気分がいいはずがない。 おそらくよくあるamazonなどで海外(中国の業者)からの輸送で、サクラの口コミで高評価を得ている粗悪品である可能性が高い。 片道1時間弱かけて店舗へ行き、代車を用意してあると言われていたのだが、当日行ったら「す べて出払っている」とのこと。 元々作業予約してあったのに、その時になってないとはどういう事か? しかも「作業の日程がなかなか合わなかったので」と言われたが、それはそちらの都合で合わなかっただけ。 当日、店舗へ行ったら「作業終わるまで待ってください」と言われたので、当然事務所で待つものだと思い、事務所(一軒家)に入って待っていたら、「勝手に入らないで」と言われる始末。どこの車屋で、 作業するのに事務所に入るのに許可がいるのか?「準備できていないから」と言われたが、1週間以上も前に日程がわかってて、当日に事務所で待ってもらう準備ができていないからといって、事務所に入ることすらできないのか?あらかじめ、というか常に客が事務所に入ることを想定して準備をしていないのか? ブレーキパッドの交換はたったの15分で終わり、タイヤも外したはずなのにナットの締め付け確認もされないまま帰された。 タイヤ外した後に確認されない車屋は初めて。 本当にブレーキパッドを新品に交換したのか? 不安だったのでその足で別の車屋に見てもらった。 その分追加出費。 口コミの信憑性が疑わしい。URLを知っていれば誰でも口コミできるので自分で投稿している可能性がある。Amazonなどでも口コミの投稿日を見れば大体サクラかどうかわかるので、この店舗の投稿日も然り。 驚くほど口コミが高いので信頼性に問題ある。 正直、評価1もつけたくないレベル。 ブレーキパッドの品質、タイヤの取り付け不安だらけのお店。 このような車業者は初めて。 2ヶ月も待たせたことに対する謝罪も一切なし。全てはそちらの責任なのに、逆ギレする店主。 やはり車はちゃんとしたところで買わないといけない。 この車が半年も持つかどうか不安。
販売店の返信2025/10/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 代車の件につきましては、本来お客様のご希望の日程に合わせられるように調整しておりましたが、当日の時間が合わずご用意ができなかったため、ご迷惑をおかけしました。日程管理やご案内の徹底が不足していたことを反省し、今後改善に努めてまいります。 一人での運営のため対応に至らない部分もございますが、それを理由にしてご不便をおかけしてはならないと考えております。今後はより安心してご利用いただけるよう、改善を重ねてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ガレージリペア
2025/09/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
急に電話して、不在にもかかわらず車見せてもらいその後、電話とラインで色々親切に 教えてもらい安心して車購入でき満足してます。
販売店の返信2025/09/22
この度はガレージリペアでお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご多忙の中わざわざ足を運んでいただき、その後も電話やLINEでやり取りさせていただき、安心してご購入いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。 お客様に「感じが良い」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後も親切でわかりやすい対応を心掛けてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。 末永く安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートいたします。 ガレージリペアスタッフ一同
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