ゆっちさんのクチコミ詳細
アフターサービスがしっかりしている
投稿日:2025/12/07
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入時にアフターサービスに関わるプランに加入すれば、オイル交換が何度でも無料だったり、ちょっとした相談事にものってくれた。
購入年月:2024/05
購入した車:マツダ MAZDA3セダン
他のユーザーのクチコミ
2025/12/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
叔母の車選びをしていて辿り着いたのがこちらのお店でした。 名称こそ変更されたものの、もとはあの会社だった、と感じていたのが正直なところではありますが、担当していただいた営業の方が誠意を持って対応してもらえたので、購入に至りました。 但し、安心ケアパックを申し込まないと保証は加入できないという仕組みや、新品タイヤが付く代わりに今履いているタイヤは付かない、のようなシステムは改善の余地があると思います。
販売店の返信2025/12/06
この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、会社全体の販売の仕組みにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後、よりよいお客様サービスをご提供できるように日々邁進してまいります。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
2025/11/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
子供を連れて行ったが、11時予約で12時前まで待ち、そこから3時間以上かかった。 予約した時にはそんなにかからないとのことだったので、子供のお昼も持って行っていなくて、とてもかわいそうな気持ちになった。時間かかるのであれば仕方ないので、そう言ってもらえたら準備できたのにと感じた。 購入後の検討事項が多くて、車に詳しくないので、事前に確認していただけると助かると感じた。 店員さんは丁寧な印象です。
販売店の返信2025/11/12
お世話になっております。この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。商談時の待ち時間が多くなり、かつ、事前のご案内およびご購入後の対応について不備があり大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。 今後も何卒よろしくお願い致します。
2025/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
心配してたけど、担当者の対応がすごいよかったです
販売店の返信2025/10/04
わー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、今後もご利用お待ちしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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