代車は汚い(T.Yさんのクチコミ投稿)

T.Yさんのクチコミ詳細

代車は汚い

投稿日:2024/10/01

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

中古車を購入 その際、代車スペーシアを借りたが、車内は誇りが積もっていて汚い。他に貸していたようで予定より1週間遅れて借りられたが、車内清掃くらいするサービス?は当たり前なのではないか? 販売店に行ったときも、初めて訪れた時は飲み物を出してくれたが、契約後に書類を持っていったときや、代車を借りに行ったときも飲み物の提供はなかった。

購入年月:2024/09

購入した車:スバル レガシィアウトバック

WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店からのクチコミ返答

2024/10/01

この度はご購入いただきまして有難うございました。 代車につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 代車は車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。ご納車まで宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

何時も親切丁寧

2024/08/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入時の対応や毎回の定期点検の案内と点検当日の対応がとても親切丁寧な対応で安心してます。

スワリーさん

スズキ スイフト (2024/02購入)

販売店の返信2024/08/31

この度は数あるカーショップの中からWECARSを選んでいただき誠に有難う御座いました。 今後もお車の相談などお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますので、何かお困りの際は是非お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

納車

2024/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応頂きました。 ありがとうございます

れおさん

マツダ CX-5 (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/06

お世話になっております。このたびは口コミ投稿いただき有難うございます。また、有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。 何かご相談事があれば、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いい車を安く買わせて頂きました。

かずさん

スズキ ワゴンR (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/03

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 有難いお言葉いただき、大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。

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