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ｍａｓａさんのクチコミ詳細
遠方から買う場合、小まめなやり取りを。お店自体はお勧め。
投稿日：2022/10/11
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
お店自体は総合評価５ 個別項目で４になっているのは以下による。 ・接客の満足度 遠方故にメール、電話のやり取りだったがレスポンスが遅かったので-1 ただ、依頼事項などはきっちり対応して貰えているので4.5にしたい。 車の品質への満足度 カーセンサー評価４の車だったので相応に色々あったが、お店側はやれる事は やってくれた。また、人により判断は分かれるがお店側が「程度が悪い」と言っていた通り だったので5か4か悩んだところ。5よりの４。近くで買える人なら5だと思う。
購入年月：2022/08
購入した車：ダイハツ ブーン
恵新自動車販売からのクチコミ返答
2022/10/13
masa様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 遠方からの問い合わせで、現車の確認が写真のみでしたので、不安があったと思います。車両状態の程度が予想以上に悪く車両整備に時間がかかってしまい納車が遅れたことや連絡のやり取りのレスポンスが遅かったことについて、深くお詫びいたします。今後より一層社員全員で車両把握徹底や迅速な対応させたいと思っております。また是非車を購入する際は、当社を視野に入れご検討して貰えたら幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
価格が安く、こちらで購入が２台目です。
販売店の返信2022/10/10
ライフマサ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。恵新自動車販売での２台目購入は、大変有難く思っておりもす。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切、丁寧、低価格のすべてそろったお店です。
販売店の返信2022/10/10
セレーナ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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