イストワール(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

イストワールのクチコミ一覧

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20件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応早く説明も要点を簡潔でわかりやすい

ぶぅーさん

ジープ グランドチェロキー(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/20

ぶぅ様 いつもお世話になっております。 この度は高評価頂きありがとうございます。 引き続きよろしくお願い致します。

希望通りの車

2025/05/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

低予算のうえ、車種や仕様などわがままな希望でしたが、こまめに連絡をもらい、親切丁寧に対応いただいた結果、希望通りの車を入手できました。 納車前のメンテナンスもしっかりされており、非常に満足してます。 本当にありがとうございました。

リョウさん

ダイハツ タント(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/15

リョウ様、この度はタントのご契約ありがとうございます。 ラインを読み返すと3/22にオーダー頂いて納車まで1か月半かかりましたが、100%とはいきませんがおおよそ希望に合うタントが見つかって良かったです。当初の予算よりオーバーしてしまいましたがその分価値のあるものかと思います。 これからリョウ様のカーライフをサポートさせて頂き長いお付き合いさせていただければ幸いです。 何でもご連絡頂ければ最短、最善にて対応いたします。 この度はありがとうございました。

丁寧な対応でした。

2025/04/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

事前連絡をせず、カーセンサーを見て直接来店してしまいましたが、とても丁寧な対応と説明でした。

たっつーさん

三菱 アイ(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/28

たっつ-様、この度は数ある中古車販売店から当社を選びご契約いただきまして誠にありがとうございました。 下取り車はサビが進行しておりましたが走行距離が年式のわりには少なかったので、なんとか金額を付ける事ができました。 GW中もあり、整備は明けとなりますが、最短納車いたします。 保証付きで販売しておりますので何か不具合等ございましたら迅速に対応します。 お客様と自動車販売を通じて末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧な対応で安心してお取引出来ました。 地方からでしたが電話でもより詳しく車の状態をお知らせしていただきました。 また、何かあればどうぞよろしくお願いします。

ながとよさん

日産 モコ 660 X FOUR 4WD (2025/04購入)

販売店の返信2025/04/22

ながとよ様 この度はご契約頂き誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価をいただきましてありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

信頼出来るお店です

2025/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

下取りと購入両方お願いしました。 下取りに関してはどこよりも高く買い取ってくれて納車されるまで乗れたので大変良かったです。 購入した車に関してはきちんと納車前の整備状況も説明してくれて今後安心して乗れそうです。 変な有料オプションを勧める事も無く、明朗会計です。 全体的に満足です。 お世話になりました。

さとうさん

トヨタ カローラフィールダー(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/13

さとう様、この度は数ある中古車販売店から当社を選びご契約いただきまして誠にありがとうございました。 下取り車は程度も良く金額は頑張りましたが、まだまだ需要のあるお車でしたので問題ありません。当社整備は外注にはなりますが、法定12か月点検付きですのでご安心して下さい。また、各ディーラーとも提携しておりますので今後何か不具合が起きましたら適所に整備依頼もできますので遠慮なくご依頼ください。車検、鈑金、事故による入庫先もご連絡頂ければ当社自社レンタカーがございますので迅速に対応致します。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご自宅も近いのでアフターもお任せください。 もちろん保証付きで販売しておりますので何か不具合等ございましたら迅速に対応します。 お客様と自動車販売を通じて末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 この度はありがとうございました。

本日支払い完了!

2025/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

FITハイブリッド一択で探していました。 価格が安めに設定されていたので、来店予約しました。 説明が分かりやすかったこと、信頼できそうと判断しました。 数件の引き合いがあるということだったので、即決しました。 5日後の納車が楽しみです!

やまさんさん

ホンダ フィット(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/10

やまさん様、この度は当社のフィットをご契約頂きましてありがとうございます。 また納車前の車両代入金も大変助かります。ありがとうございます。 価格は他店よりお安く提示しておりましたのでお問合せが殺到のお車でしたので 結論を急がしてしまい申し訳ございませんでした。 即決して頂いても後悔のない品質だと思いますのでご安心ください。 また有償保証も入って頂いておりますので何か不具合等ございましたら当社が窓口になりますのでなんなりと ご連絡ください。 タイヤ交換や各取付、車検や鈑金なども対応できますので、今後とも末長いお付き合いを是非よろしくお願いいたします。 また知人やお知り合いの方もご紹介下さい。 在庫に無いお車でも1か月以内には全国オークションから厳選した優良中古車を仕入れしております。 それでは明日、納車準備をしてお待ちしております。

軽自動車を探して

2023/06/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算内で見つけることができ わからない事なども良心的に教えてくださり とてもスムーズな購入ができました! また車買い替えの時は こちらでお願いしようと思いました。

タカさん

ダイハツ アトレー(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/12

タカ様、この度はアトレーワゴンのご契約して頂きありがとうございます。 限られたご予算の中で良い条件の物をご提供できたと思います。走行距離が10万キロ以上ですが、前オーナーの整備記録簿も多数ありましたので安心ですね。とは言え中古車ですので不具合が生じた場合はご連絡下さい。現状販売とはなりますがお安く最善な修理で直します。末永くお付き合いください。 またお近くに来た際はお立ち寄りください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

口コミが高評価ばかりで逆に不審(笑)見に行く事に。迎えてくれた代表の方が親切丁寧正直で好印象、購入することに。…明るいショールーム、広い敷地に豊富な展示車…そういったお店では無いですが、商品知識が豊富で目利きな代表が厳選した車輌、納車まで最短で動いてくれ、遠方からでも何の心配もなく購入できる…安心安全なお店でした。高評価も納得です!ありがとうございました。

nagasanさん

マツダ MPV 2.3 23S Lパッケージ 4WD (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/16

nagasan様  この度は遠方からMPVをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 品質については全国からサビの少ない中古車を仕入れしております。納車についてもご契約から納車まで、できる限り早く対応するように心がけしております。 遠方ですが何かまたお探しのお車や気になる在庫車など御座いましたら是非ご連絡下さい。 このご縁を大切に今後とも、どうぞイストワールを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

私の家族構成、ライフスタイルにバランスよくミートする車がMPVでした。 4×4仕様で走行距離の少ないものは、中古市場に出回っている台数も少なく、 遠方からの購入は、初めてで非常に不安でしたが、電話でお問い合わせさせて頂いた際に分かりやすく丁寧にご説明いただけたことで、購入を決めました。 また、納車までに必要な書類の準備、提出の仕方について、丁寧に教えていただき、スムーズに納車を済ませることができました。

SSKKTRさん

マツダ MPV 2.3 23S (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/19

SSKKTR様、この度は遠方からMPVをご契約して頂きまして誠にありがとうございました。 細かなキズの画像や下廻りの画像など、できる限りの品質の見える化を目指して提示したつもりではございますが 何かと至らない点もあったと思います。書類のやりとりや整備は最短で動きましたが結果、コロナ禍の中もあり、納車が1か月ほどかかりました事をお詫び申し上げます。 当社のMPVに関してはサビの少ない本州仕入がほとんどです。 また、その他の中古車も7割以上が本州仕入になります。 塩害の無いお車ですと整備にかかる費用が抑えられますのでおすすめです。 また機会がございましたらお声掛けください。 遠方からのオーダーもお時間頂ければ良質な一台をお探しします。 この度はありがとうございました。 まだ当社に到着しておりませんが下取り車の方もありがとうございます。

望み通りの車

2021/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

同じ車種はたくさんありますが、欲しい車の条件にピッタリ合ってこれしかない、この車が欲しいと思いました。 遠方からの購入で断られるかと思いましたが、 大丈夫との言葉にすぐ購入を決断しました。 初めてで分からないことだらけでしたが、最初から必要な物、やることなど分かりやすく順番に教えていただき不安なく納車までできました。 ありがとうございました。

じゃがいも娘さん

トヨタ カローラフィールダー 1.5 ハイブリッド G W×B (2021/04購入)

販売店の返信2021/04/22

じゃがいも娘様、この度は遠方にもかかわらず数ある中古車販売店の中から当社のフィールダーハイブリッドを購入して頂きまして誠にありがとうございます。また最高の評価も頂きまして大変光栄です。 納車までの手続き等こちらからお願いする点もあり、わからない事だらけで不安だったとは思いますが、コロナ禍の中で経済不安定の中、中古車を通じてお客様と繋がり販売させて頂きました事を大変有難く貴重に思います。 下取り車も頂きましたので綺麗にしてこちらにて販売する予定です。 遠方ですが何かございましたら遠慮なくご連絡ください。 なんとかゴールデンウイーク前に納車が間に合い良かったです。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

評価が遅れてしまい申し訳ありません。購入してから1年以上経過しましたが、燃費以外は非常に満足しており、大事に使っています。調子がいいです。中古でしたが、前から乗ってみたかった車種でした。遠いところからの発注にも関わらず、丁寧に対応してもらいありがとうございました。今では年式が古くなってしまいましたが、現状の車種と遜色ないと自負して乗っています。燃費に関しては、覚悟していましたので問題ありません。本当にいい車を売っていただき、ありがとうございました。

chapeさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 GT アイサイト Sパッケージ 4WD (2018/11購入)

販売店の返信2020/01/06

chape様、大晦日のお忙しいところ口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 また遠方からご契約して頂き大変有り難く、心よりお礼申し上げます。 満足しているとのお声は当社としましても非常に嬉しい限りです。ご契約前での外装や内装の状態、今後整備が必要と思われる箇所やメンテナンスなど、遠方で現車が確認できないお客様には可能な限り情報を開示するように努力しております。中古車業界特有の不透明な部分は鮮明にお伝えする事で快くご契約して頂き、より多くの方に満足してもらえるように、ご近所の方も道外の方も変わらないサービスでサポートしていきたいと思います。 お陰様で口コミ評価を見たよと言って契約して頂く機会が多くなり、特に道外からのご契約も大変増えてきております。令和2年も、より良いサービスを提供します。 もし札幌に遊びに来た際は是非お立ち寄り下さい。この度は、本当にありがとうございました。

大変満足です。

2019/11/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り心地も良く、全体的な車の状態にも大変満足しております。お店の対応も良く、時間が限られていた中、スピーディーな納車をしていただき助かりました。今後はアフターの対応にも期待したいと思います。

LYさん

マツダ MPV 2.3 23S 4WD (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/21

LY様、この度は当社のMPVをご契約して頂きまして誠にありがとうございます。 評価も満点で大変恐縮です。 ご購入された方限定にはなりますがタイヤ交換も格安にて承っております。予約制ですので待ち時間が少ないのが大変喜ばれております。納車後の不具合やその他お困りな事などございましたらすぐにご連絡下さい。 当社の在庫は可能な限りサビや腐食が少ない本州にて仕入れしております。 LY様のMPVも本州仕入れですので長くお乗りできると思います。 オプションのノックスドール施工をしておりますので極寒な北海道の冬も塩害から守ります。 2年後の車検前にはご連絡致しますので整備や取付などもお任せ下さい。 どうぞカーライフと一緒に当社と末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。

初めての車

2019/03/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めて車を購入するので不安でしたが、親身になって相談にのってくれました。 分からないこともしっかりと教えて頂けたので安心して購入出来ました。 また何かあったらお世話になりたいと思います。

スフィアさん

三菱 パジェロミニ 660 ナビエディション VR 4WD (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/29

スフィア様 この度は遠方からのご契約、誠にありがとうございます。 また最高の評価を頂きありがとうございます。 車を初めて購入との事でしたので、できる限りのご説明、その他サポートしたつもりではありますが、納車日の直前のご連絡等、まだまだ至らない点はあったかと思います。今後何かございましたら全力でサポートしますのでご連絡下さい。 ご購入されたパジェロミニは良好でしょうか?走行も少なく下廻りもサビ止め施工しておりますので長くお乗り頂けると思います。お車に関してご不明な点や不具合などありましたら遠慮なくご連絡ください。 ありがとうございました。

函館から

2019/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

遠方からでも大変丁寧に傷などの詳細をメールにて画像添付し、車両の現状をわかりやすく説明して頂き、安心して現車を見ずに購入する事ができました。ありがとうございます。

KAZAAさん

日産 モコ(2019/01購入)

販売店の返信2019/02/02

KAZZA様、この度は遠方からモコをご契約して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店できないお客様には必ずキズや凹みなどの画像をメールにてご確認していただくようにしております。今回下廻りにノックスドールを施工させて頂きましたので、塩害対策も万全ですね。札幌に来た際は時間がございましたらお店にもお立ち寄りください。私もペンションの近くに通る事がございましたらお伺いします。今回の出会いをきっかけに少しでもKAZZA様のカーライフにお力になれればと思います。何かございましたらご連絡下さい。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前から欲しかった程度の良いティアナをお安く購入させて頂き、誠にありがとうございました。 また、冬用のワイパーやエアコンフィルターをサービスで交換して下さったり、納車後の小さなトラブルも至急対応して下さったりと、今まで多くの中古車を購入して参りましたが、貴店の様な迅速丁寧で良心的なお店は初めてです。 店長さんをはじめ、他の店員の方も親切でとても雰囲気の良いお店でした。 4年ほどティアナを乗った後、また貴店から購入させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

くまごんようちゃんさん

日産 ティアナ 2.5 250JK FOUR P-コレクション 4WD (2018/01購入)

販売店の返信2018/01/27

くまごんようちゃん様、この度はティアナをご契約して頂きましてありがとうございました。また最高の評価大変恐縮です。ありがとうございます。納車後すぐの不具合大変申し訳ございませんでした。車検は長くお付き合いしてる整備工場様にご依頼との事でしたが、そちらに入庫した際に整備代がかかる事のないように、オイル交換やブレーキパッド残量、各ベルト劣化チェックなどすべて完了してますのでご安心下さい。とはいえ中古車ですので何かあればすぐにご連絡いただければ対応させて頂きます。自宅も近いですので末永くお付き合いさせていただければ幸いです。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

飛び込みでイーストワールさんを訪れた私ですが 店長さんが 勇む気持ちも解りますが・・・ 冷静になる様にとお話を下さり(笑) 私が気になると言った車の 良い点ばかりでなく 悪い点についてもシッカリと説明してくれて 沢山色々聞いた中で 店長さんのお人柄も含め 納得して購入に至りました。 如何せん車については無知ではありますので 今後とも色々お世話になると思いますが 末長くよろしくお願い致します。

Rie・sさん

トヨタ ラクティス 1.5 X Lパッケージ 4WD (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/27

Ries様、この度はラクティスをご契約していただきましてありがとうございました。通りがかりでお話しさせて頂き、軽自動車でお探しとの事でしたが、安全性や予算、他、色々な条件などトータル的な判断の結果、ラクティスにご決断して頂き当社としても大変良い選択だったと思っております。10年ぶりの運転という事ですので気を付けて運転なさって下さい。ご近所ですので何かわからない事やその他ございましたら遠慮なくご連絡ください。この度はありがとうございました。

程度極上の車でした

2017/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

年式の割に走行距離が少なく、前オーナーも丁寧に使用されていたことがわかる車でした。タバコ臭やペット臭のない車を探していたので、大変満足しています。道内で10年以上使用されていた車ですが、下回りに錆はなく、「錆のない車を仕入れています」という店長の説明どおりでした。中古車を購入するのは初めてだったので、いろいろ不安がありましたが、心配な点についてはきちんと根拠を示して納得できる説明をいただきました。中古車は、ある程度の不具合を前提に買うものと考えていましたが、優良な中古車を仕入れている販売店で購入すれば、新車同様に安心して乗れることがわかりました。イストワールさんありがとうございました。

shiroishiさん

三菱 コルト 1.3 M CD 4WD (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/24

shiroishi様 この度はコルトをご契約して頂きましてありがとうございました。 またこのような高評価をいただきましてありがとうございます。 中古車を仕入れる際、内装外装の状態はもちろん下廻りのサビやヘッドライトの黄ばみなども少ないものを厳選しております。今回のコルトは当社の在庫車の中でもおすすめの一台でしたので気に入って頂いて本当に良かったです。 初めての中古車購入でたくさんの中古車を見に行った結果、当社を選んでくださった事大変嬉しく思っております。 このご縁とともにお客様のアフターに関する事すべてにおいて少しでもサポートできたらと思います。 何かございましたら遠慮なくご連絡ください。 車検なども是非お声かけ下さい。この度はありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

親切でした。

2017/08/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年オープンしたと聞きましたが、契約から納車までスムーズで良かったです。少し走行距離ありますが、装備が良く内外装綺麗で気に入りました。家族も喜んでいます。店長に細かい質問しましたが丁寧に対応して頂き、親切な方でした。サービスにも感謝しています。良いお店に出会いました。

ryuyuさん

マツダ プレマシー 2.0 20CS スマートエディション 4WD (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/21

ryuyu様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂ける事が何よりも私共の励みになります。入庫後車内外のクリーニングの徹底、お車の細部に渡るご説明や、今後おきるかもしれない故障や不具合があった際の対応の説明など、お車の事、当社にすべて任せても安心と思って頂けるような会社を目指してお客様とともに歩んで行きたいと思っております。何か御座いましたら遠慮なくご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年式が新しく距離もいってない物を探していました。 車種も定まっていませんでしたがSUVが良いとだけ伝え、色々提案して頂きまして、エクストレイルに絞る事ができました。 金額の面、走行距離、年式、オプション。 正直、ワガママすぎる依頼を受け止めて頂き、探して頂いていたので、時間はもっとかかると思っていましたが、思った以上に早く、待っている時間は長くは感じませんでした。 こまめにご連絡を下さり、状況などをご説明して頂けたからだと思います。 古い車でしたが、下取りもきちんとして頂けて良かったです。 納車された車も満足すぎるものでした。 全て思いが伝わり、大変満足しています。 ありがとうございました。

hiiiijoeさん

日産 エクストレイル 2.0 20X 2列車 4WD (2017/06購入)

販売店の返信2017/08/03

hiiiijoe様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 オーダー頂いてから納車までお時間がかかりましたが、できるだけサビの少ないものという事でしたので雪の降らない地域の本州から仕入れました。 その結果当社といたしましても大変満足のいく高品質な一台が見つかったので本当に良かったです。 ご自宅も近いのでアフターもお任せください。 もちろん保証付きで販売しておりますので何か不具合等ございましたら迅速に対応します。 お客様と自動車販売を通じて末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 お子様の成長も楽しみですね。 キッズルームもございますのでお時間あるときは遊びに来てください。 この度はありがとうございました。

満足!!

2017/07/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前乗っていた車が突然故障してしまい、悩んでいたとこ、こちらのお店にお邪魔させてもらいました、今年できたばかりの新しい店舗だったようですが、古い車の手続きから新しい車の細かい要望まで聞いていただき、とても親切に接客してもらったので、こちらで購入を決めました。 けっこう色々注文したけどスムーズに対応していただき大満足です!!

Tomo1009さん

トヨタ ハリアー 3.0 AIRS 4WD (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/22

Tomo1009様、 この度はハリアーのご契約ありがとうございました。ご契約から納車まで日数がかかり大変申し訳ございませんでした。 お時間がかかった分、充実した整備と外装や各パーツ取付など仕上がった一台となり、当社といたしましても大満足です。アフターに関しても何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠心誠意対応します。 中古車は販売してからがスタートだと考えております。 全国多数ある販売店の中からご縁があってご契約して頂いておりますので末永くお付き合いできるようにお客様を全力サポートいたします。 車検や鈑金修理など何かございましたらご相談ください。 宜しくお願い致します。


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