sakuさんのクチコミ詳細
丁寧かつ親切な対応に大満足
投稿日:2026/02/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地方からの購入でしたが、とても丁寧に対応いただき、納車までスムーズかつスピーディに進みました。良い車と販売店に、とても満足しています。
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーンG Four 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
イストワールからのクチコミ返答
2026/02/02
saku様、この度はご購入ありがとうございました。 高評価の口コミ大変恐縮です。ありがとうございます。 遠方にもかかわらず現車を見に来ていただきまして対面での対応とても感謝いたします。 クラウンはキャンペーン価格対象車でしたのでお求めやすい金額だったと思っております。 昨今AI技術発達により、色々な業務が簡素化され効率重視の社会になってきております。 効率的な仕事はとても良い事だとは思いますが、この時代であえて非効率な言動や行動も必要だと 考えております。もちろんこの口コミ返信も30分かけて書いております。 中古車はAI技術ではまだまだ対応出来ない説明、現状のキズや凹み、内装のキズ、匂いなど の状態、車種により一台一台伝えるべき事がたくさんございます。 対面での現車を見ずにネットやお電話にてご契約されるお客様には状態説明を十分致します。 この口コミが当社のご購入の際の良いきっかけになれば幸いでございます。 saku様、素敵なカーライフをお過ごしください。 何かございましたらご連絡頂ければ誠心誠意対応いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応早く説明も要点を簡潔でわかりやすい
販売店の返信2025/05/20
ぶぅ様 いつもお世話になっております。 この度は高評価頂きありがとうございます。 引き続きよろしくお願い致します。
2025/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低予算のうえ、車種や仕様などわがままな希望でしたが、こまめに連絡をもらい、親切丁寧に対応いただいた結果、希望通りの車を入手できました。 納車前のメンテナンスもしっかりされており、非常に満足してます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/05/15
リョウ様、この度はタントのご契約ありがとうございます。 ラインを読み返すと3/22にオーダー頂いて納車まで1か月半かかりましたが、100%とはいきませんがおおよそ希望に合うタントが見つかって良かったです。当初の予算よりオーバーしてしまいましたがその分価値のあるものかと思います。 これからリョウ様のカーライフをサポートさせて頂き長いお付き合いさせていただければ幸いです。 何でもご連絡頂ければ最短、最善にて対応いたします。 この度はありがとうございました。
2025/04/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
事前連絡をせず、カーセンサーを見て直接来店してしまいましたが、とても丁寧な対応と説明でした。
販売店の返信2025/04/28
たっつ-様、この度は数ある中古車販売店から当社を選びご契約いただきまして誠にありがとうございました。 下取り車はサビが進行しておりましたが走行距離が年式のわりには少なかったので、なんとか金額を付ける事ができました。 GW中もあり、整備は明けとなりますが、最短納車いたします。 保証付きで販売しておりますので何か不具合等ございましたら迅速に対応します。 お客様と自動車販売を通じて末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 この度はありがとうございました。
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