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ｔａ８６さんのクチコミ詳細
新車購入
投稿日：2019/03/02
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
まず連絡がなっていない。 納車が遅れるにも関わらず納車月の月末になっても一切連絡来ないから、こちらから連絡するもはっきりした納車時期もわからず。 結局1ヶ月半も遅れて納車、使う予定も納車されなかったので使用できず。 お詫びという感じでなにかつけてくれるみたいな話だったのに納車当日なにもなく終わり、こちらから言わなければなにも言ってこない。 このままなにも言われなきゃ終わると思っているように感じた。 使用予定で使えなかったときのガソリンだけ満タンにしてくれたのみ。 車は満足しています。
購入年月：2019/02
購入した車：トヨタ ハイエースバン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
フレックス ハイエース札幌西店／フレックス株式会社からのクチコミ返答
2019/03/05
ta８６様 この度はご納車誠にありがとうございました。ta８６様のご希望に応えられず大変申し訳御座いませんでした。拙いご案内で大変ご迷惑お掛けしました。ta８６様のお車の納期のお知らせ等細かなご連絡も遅れ多大なるご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。これからのta８６様のハイエースにお乗り頂く生活に誠意をもって対応させて頂きます。ご家族で、トランポとしてお使いになるにあたりご不明な点や気になる点多々あるかと存じます。どんな些細な事でも構いません、そういったお悩みが御座いましたら真っ先に対応させて頂きます。是非今後とも末永くお付き合いさせて下さい。 お子様も首を長くしてご納車をお待ちだったかと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
紹介もあり、全国展開されている会社なので安心があった。 納車がスムーズにいかなかったのが残念だった。
販売店の返信2019/03/05
8655様 この度はご納車誠にありがとうございました。ご都合に合わせてご納車がスムーズにいかず大変ご迷惑お掛けしました。 今後このような事がないよう精進致します。これからの8655様のハイエースライフを全力でサポートさせて頂きます。お気づきの点がございましたらすぐご連絡頂けたらと思います。この度は誠に申し訳ありませんでした。
2019/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろな相談に対応していただき、納車までの対応にもとても満足しています。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/02/25
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。 遠方よりご来店いただき感謝しております。 またこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。 今後ともカスタムのご相談や、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/24
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき大変嬉しく思います。 無事御納車になりました。お車はいかがですか？ カスタムパーツも多いハイエースですので、何かご希望などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
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