ジーニーさんのクチコミ詳細
本当にありがとうございました。
投稿日:2014/12/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応、アフターなどとても満足です。 これからもお付き合いお願いしたいです。
購入年月:2014/12
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社からのクチコミ返答
2014/12/18
ジーニー様 この度は、当店にて78プラドご購入誠に有難う御座います。 納車に間に合いませんでしたパーツも入荷次第お取り付けさせて頂きます。 今後もジーニー様と末永いお付き合いが出来るようしっかりとご対応させて頂きますので気になる点などはお気軽におっしゃって下さい。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/14投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
中古も新車も扱っており豊富な内外装のバリエーションに誰もが迷い悩むはず。しかし、接客に誠意が感じられず何かあっても言いずらくなってくる。売りっぱなしか?
販売店の返信2014/12/16
セナハイエース様 3年前のオープン当時から当店にご興味を持って頂き、今年の11月に当店にてハイエースバンをご購入頂けたのにもかかわらず、ご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 納車後に不具合が発生した際、セナハイエース様のお住まいが遠方の為、ご自宅近くのディーラー様にて対応をさせて頂きました。車両自体の不具合はその際に解消でき安心しておりましたが、今回の投稿で対応方法がセナハイエース様にとってはご満足のいく方法ではなかったことを知り、深く反省しております。 今回のご意見を踏まえ、遠方からご購入頂くお客様により安心して頂けるよう、全国どこでも保証対応が可能な「カーセンサーアフター保証」を当店でも導入致しました。今後は同様のご意見を発生させることのないよう、スタッフ一同身を引き締めて対応して参る所存にございます。 セナハイエース様におかれましては、現在お声を頂いております不具合のほかに、また何か気になる箇所が発生した際にはお気軽にご相談下さい。出来る限りのフォローをさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2014/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当いただきました横井さんには、こちらのわがままも聞いていただいたり、又、分からない事などもご相談いただいたりと感謝です。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/13
BBテル様 この度は、ご成約そしてこのような高い評価、誠に有り難う御座います。 ハイエースでのカーライフを、ぜひ楽しんでください。 近くに来られた時は、お気軽にお立ち寄りください。 追加でのカスタムなどもご相談ください。 今後ともどうか宜しくお願い致します。
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回、ハイエース購入に際しては、数ヶ月に渡って全国のハイエース専門店や情報誌から情報を集めて検討した結果フレックスさんにお願いすることにしたので間違いないです(職場の同僚もここで購入しました)。お店の方も親身になって相談に乗ってくれますし、カスタム仕様の実車が多数あるので、内装・外装を実際に見て、検討できるのが非常に良いです。追加のカスタムについても迅速に対応してもらえますので、自分の理想にあった車に仕上げてもらえます。ハイエース購入を検討している方は必ずここの車をチェックした方が良いです。今後のお店への希望としては、カスタムパーツ類のカタログや専門誌、コンプリートカーやカスタム仕様の事例写真集が店内にあれば選択肢が広がり、非常に良いと思います。また、中古パーツ、特売パーツ、オリジナルパーツの展示販売があっても良いかと思います。Nさん、この度は大変お世話になりました、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/12
fish on様 この度は当店でのご購入誠に有難う御座います。fish on様とお車の使用での相談の機会はとても楽しい時間でした。 沢山沢山お悩みの末、こちらで購入頂き誠に有難う御座います。 こだわりのお車が完成致しましたでしょうか?これからfish on様とは長いお付き合いをさせて頂ければと思います。 何かご不明な点・気になる事等御座いましたら、お気軽に私までご連絡下さい。 常々当店へのご要望・アイデアを頂き有難う御座います。 これからの店舗の向上に向けての検討材料として受け止めさせて頂きます。 また近くを通る事等御座いましたらお気軽に遊びに来て下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
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