快適（ｍｉｉｋｉｋｉｍｉｋｉｋｉさんのクチコミ投稿）

安い軽自動車探していたらエスクライムさんにたどり着きました。 急遽必要になって予算が無い中目いっぱい値引きしていただきました！ほんとに感謝してます！今でも快適に乗ってます！

新車・中古車を含め、7台を乗り継いできましたが、今までで一番満足度の高いショップです。 「家族がゆったり乗れて長距離も疲れず走れる車」を求めた結果、DBA-BM9に行き着きました。 予算との折り合いの中で複数のショップが候補に上りましたが、ネットでの問い合わせに対する回答の早さと丁寧な内容に「ここなら状態の悪い車は取り扱わないだろう」と好感を持ち、お店の方から提案してもらった条件（冬タイヤや車検）が、こちらの購買欲をうまくかき立ててくれました（笑）。 実車を見に行ったところ、内外装ともにこちらの予想を大きく得回る綺麗さ。店長さんのトークにも誠実さがにじみ出ていました。「中古車なので、点検はしていますが、納車当日に不具合を起こす可能性もあります。そこはユーザーさんの立場に立って解決していけるようサポートします。スバルさんはディーラーさんとパイプがあるので、何かあればディーラー対応となります」」等々、「売りっぱなしの店ではないだろう」という思いが強くなっていきました。 他店では後付けパーツの取り付けに難色を示すところが多かったのですが、「やります」と一発回答してくれたのが決め手になりました。 納車後確認したところ、前オーナーのお人柄が忍ばれる要素がてんこ盛りでした。 ダッシュボードに入っていた説明書等には、まるで受験生の参考書のように、大事な箇所が一目で分かるよう三色の蛍光ペンが引かれていて、カーナビのミュージックサーバーからはクラシック音楽が流れます。。。トランク内も汚れやキズはほとんど無い状態で、室内の静粛性も増して家族も喜んでいます。 初のスバル車なので、前車と比べて違和感（故障ではありません）を感じたことを伝えると、ディーラーでの診断を打診され、ディーラーに予約を入れて担当者を紹介してくれました。 ディーラーさんも、直接の顧客でないにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、調整によって購入直後より明らかに体感できるほど違和感が解消されました。 その間、店長さんからは「ディーラーでどのような説明を受けましたか。違和感は解消しましたか」とフォローのメールももらいました。 店舗は中心部からは少し離れていていますが、店舗は内外装ともとてもオシャレで場内はとても清潔な印象を持ちます。 スタッフの方々も礼儀正しく、土日には車を見に来た人も複数いました。小さなお子さん用のおもちゃスペースやミニカーなどもありますので、ご家族で出かけてもゆっくり過ごせると思います。 アイサイトやレーダー探知機、ETCに毎日お小言を言われて、腹を立てて口答えをしながら通勤、仕事の毎日(^_^；)ですが、車についても、この店と縁がつながったことに対しても、とても満足しています。 支払ったお金に対して得られた充実感と喜びが半端ない。。 自分の購入したい車がエスクライムさんにあるなら、ご近所のショップに行った後で是非足を伸ばしてみて下さい（いつも多忙なご様子なので事前予約をお勧めします）。

いい車が見つかり、担当さんの接客が良かったのでその場で購入させていただきました。今後のアフターサポートも期待しております。