全てがパーフェクト！！（くまさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/03/07

やまちゃん様　この度は奥様とご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。奥様の軽カーのお乗換えでご来店していただきましたがご希望の車種はタッチの差で売約済み。。。しかーーーーし！当店はスズキの特約店です(^^)/届出済未使用車を多数ラインナップ、他の車種をご提案させていただく中で、何やら、奥様、、、本当は迫力のあるスペカスの顔がタイプ♪という情報をキャッチ♪♪はい、全方位ナビ付の届出済未使用車のスペカスがあるんです。。。下取りの金額もさることながらオプションの中でもご主人様に多少イジメられましたが..(笑）可能な限り誠心誠意対応させていただきました。やまちゃん様にも評価していただき大変嬉しく思います。やまちゃんご夫婦の仲の良さ♪私も見習わなきゃダメです!!次回はレクサスをご検討というお話も出ておりましたね？次回、お乗換えの際は、たっぷりと利益を取らせていただきますので..（笑）次回もご指名お待ちしております!!改めましてやまちゃん様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/11/03

なっちゃん様　この度はメールでのお問合せ、ご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございます。現在のお車の車検も長く乗換えにはまだ早いかな？とのことでしたが色々と故障、修理にもお金がかかりそうということでレヴォーグをご検討。フルカスタムされた1台。ご両親と一緒にご来店していただき現車を見てすぐに気に入っていただきました。皆さんで試乗もしレヴォーグの走りを体感していただきました。まだ大学生のなっちゃん様。ご両親が一括購入！！とても優しいご両親で羨ましい限りです。。。また追加保証（350項目対象）加入と保険も当店にておまかせいただきましたので万一の際もフルサポートさせていただきます♪安全面、走り、燃費が良いと三拍子揃ったレヴォくん。たまにはご両親を連れて親孝行してあげてくださいね。

販売店の返信2023/11/02

MANABU　様　この度はカーセンサーネットよりクチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また、接客対応に関してお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご遠方でお会いできないため、メールや電話でのやりとりにはなりましたが、接客にご満足して頂き何よりです。 車検の件に関して認識のずれがあったようですが、ご不憫おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当社としましても持込場所がカスタムや車検等の基準がどうかまでは判断がつかない旨、お伝えさせていただきました。 機能上問題ないタイヤが微妙なラインということですが、ノーマル車両であっても絶対に車検が通りますとは場所場所の判断もある為、当社ではお応えが難しく確認する術もございません。 とはいえ当社にて対応させて頂くことにもご遠方であることから難しかった為、結果的にお力になれず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご遠方のお客様へのサービス追求も課題として、スタッフへの指導・対応についても改善していく所存でございます。 この度は貴重なご意見・ご指摘頂きましたこと、当社よりご成約・クチコミの投稿と誠にありがとうございました。