最高（やまちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/11/03

なっちゃん様　この度はメールでのお問合せ、ご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございます。現在のお車の車検も長く乗換えにはまだ早いかな？とのことでしたが色々と故障、修理にもお金がかかりそうということでレヴォーグをご検討。フルカスタムされた1台。ご両親と一緒にご来店していただき現車を見てすぐに気に入っていただきました。皆さんで試乗もしレヴォーグの走りを体感していただきました。まだ大学生のなっちゃん様。ご両親が一括購入！！とても優しいご両親で羨ましい限りです。。。また追加保証（350項目対象）加入と保険も当店にておまかせいただきましたので万一の際もフルサポートさせていただきます♪安全面、走り、燃費が良いと三拍子揃ったレヴォくん。たまにはご両親を連れて親孝行してあげてくださいね。

販売店の返信2023/11/02

MANABU　様　この度はカーセンサーネットよりクチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また、接客対応に関してお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご遠方でお会いできないため、メールや電話でのやりとりにはなりましたが、接客にご満足して頂き何よりです。 車検の件に関して認識のずれがあったようですが、ご不憫おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当社としましても持込場所がカスタムや車検等の基準がどうかまでは判断がつかない旨、お伝えさせていただきました。 機能上問題ないタイヤが微妙なラインということですが、ノーマル車両であっても絶対に車検が通りますとは場所場所の判断もある為、当社ではお応えが難しく確認する術もございません。 とはいえ当社にて対応させて頂くことにもご遠方であることから難しかった為、結果的にお力になれず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご遠方のお客様へのサービス追求も課題として、スタッフへの指導・対応についても改善していく所存でございます。 この度は貴重なご意見・ご指摘頂きましたこと、当社よりご成約・クチコミの投稿と誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/10/11

タニ様　この度は遠方よりわざわざご来店いただきまして誠にありがとうございました。現在10系のアルファードに乗っておられ30系後期アルファードHVに乗り換えご検討。内外の状態はもちろん試乗も含め実際に乗っていただき走行状態も確認をしていただきました。本州仕入ですので下廻りの状態もサビもなく良好♪他店にも見に行かれる予定とのことですしたが、満足していただきご成約っ!!感謝します。。納車後の保証に関しましてご心配されておられましたので追加保証（対象保証項目350箇所）2年加入していただきました。日本全国対象ですので遠方にお住いのタニ様にも万一の際にも安心！業界最高水準の中古車専用の保証制度です！娘様も一緒にご来店いただきまいたが、211系クラウンがタイプ♪という事で、是非娘様の愛車のお乗換えの際も私までご指名ください!!ご希望の1台必ず見つけます。