じゅんいちさんのクチコミ詳細
満足です
投稿日:2025/09/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで調べていたところ、綺麗な車が多いので実車を見に行きました。こちらの希望を丁寧に聞いてくれました。とても綺麗な状態で納車してもらえて満足です。ありがとうございました。
購入年月:2025/08
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカーからのクチコミ返答
2025/09/04
じゅんいち様 この度は当店でアルファードハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございました。 車の状態を見て非常に喜んでくださっている姿が見れてスタッフ一同、一安心致しました。 延長保証もございますので何かあればいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ピカピカの状態で納車していただき大満足でした。
販売店の返信2025/09/02
あきら様 この度は当社でヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございました! ご納車時も皆様に喜んでいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。 ご家族様と素敵なカーライフをお過ごしくださいね!今回、メンテナスパックにもご加入いただいておりますのでお車の事は当社にお任せください! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 あきら様、この度は誠にありがとうございました。
2025/08/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
今回、実車を見ずに購入しまして、車が好きで今まで60台以上乗り継ぎしてきましたが、購入してからは、いくつも疑問があり実際ここまでは始めてかもしれないです。まず車内のニオイは全く気にならないと聞いてましたが納車してもらった車屋さんからは、泥のニオイが酷いと冠水してる可能性があると言われ、そこの車屋さんは大洪水で震災した場所でして持ち込んだ何十台も受け入れしたそうですが、全く同じニオイがすると言われ、実際手元に来たらニオイがしてニオイをとる特別清掃を7万ほどかけましたが完全には取れませんでした。 他には、エアコン不慮で冷たい風がでない、足回りからはコトコト異音がする、あとは車内のあまり開けてないだろと思うリアトランク下が、めちゃ散らかっててお菓子のカス、小さい子どものおもちゃがたくさんでてきました。尚、エアコンに関しては見積りを送って下さいと言われたので提示したらエアコンは保証対象外と後から言われました。 購入時に聞いていた内容と違うと思い2週間ほどで、購入したこちらで買取をしてもらいましたが、これも始めに聞いた金額から大幅にダウンで売却することになりました。 いろいろ悩んで購入しましたが非常に残念でした。 全て、店長さんとのやりとりでしたが、遠方で 現車見ずは、かなりリスクがあると改めて感じました。あまり口コミには書きたくなかったですが 御社も改めて改善をお願い出来たらと思います。
販売店の返信2025/08/17
アルファード様 この度は当社でエルグランドのご購入、誠にありがとうございました。 まずは不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 多くの車両を乗られていた事も伺っておりましたし、中古車の特性上様々な状態の車両がある中、弊社と致しましては出来る限りの手を施してご納車させていただいたつもりではございましたがご期待にお応え出来ず大変残念ではございます。 ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め今後に活かしていく次第でございます。
2025/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他の中古車とは訳がちがいます、品質、サービス、美装、店長、そして事務の女性の美貌。 品質、サービスは間違えないので購入の際はこのお店をおすすめいたします。
販売店の返信2025/08/06
47歳パパ様 この度は当社でヴェルファイアハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。 ご満足いただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。店長、事務、美装スタッフ皆喜んでおります。 新しいお車でご家族様と素敵なカーライフをお過ごしくださいね! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
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