ミンティアさんのクチコミ詳細
親切スピーディーなお店です!
投稿日:2023/02/22
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お願いしてから決まるまで、とても親切でスピーディーに対応してくださいました! 希望を色々言ったにも関わらず叶えて下さり感謝しています。 届いてからも、車検の事を気にしてくださったり、ぶつけてしまった部分を見てもらったりと、大変お世話になっています! とても良いお店ですので友達にも紹介しようと思います!
購入年月:2019/03
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
他のユーザーのクチコミ
2023/02/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらにお世話になり3台目になります いつもこちらのわがままに付き合って貰えて非常に助かってます この車ももうそろそろ買い替えの時期なのでまたお願いしたいと思いますのでその時は宜しくお願いします
2023/02/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
買う時親身に聞いてくれました。オーバーヒートランプが点き修理依頼と車検をお願いしましたが車検は期限後更新、ユーザー車検で当たり前に法定点検してくれると思っていたので驚きました。またオーバーヒートランプが点き対応をお願いした所2ヶ月除雪、コロナなど理由で対応して頂けませんでした。もう行く事はないですね。
販売店の返信2023/02/16
何度もご説明致しましたがご理解頂けずとても残念です。 これを機に更なる努力を重ねていく所存です!!
2021/09/25投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:4
購入後すぐに販売店さんに消耗品メンテを依頼しましたが、明確な回答をいただけませんでした。 やむを得ず他工場にお願いしたところ即対応してくれましたが、たまたまマフラー関連部品に重大なダメージがあることを指摘されました。 結果的に「セカンドオピニオン」のおかげで瑕疵が判明したところです。 しかし判例的には、中古車の場合購入者はこれらの欠陥を承知したうえで契約を締結しているという考え方が強く、結局自己責任で修理するハメになりそうです。 販売店さんも悪意があった訳ではないと思いますし、そもそも中古車なんだから多少のことは我慢・・いまひとつ釈然としませんが、クルマ自体は大事に乗りたいと思っています。
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