本当に信頼できるお店とスタッフの方々でした(hamasugiさんのクチコミ投稿)

hamasugiさんのクチコミ詳細

本当に信頼できるお店とスタッフの方々でした

投稿日:2015/07/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ほしかった車をカーセンサー経由で88GARAGE でみつけ購入しました。おかげさまで快適にドライブをさせていただいております。 当初は中古車購入に関して非ディーラー店のいろんなネット情報に不安になることもありましたが、口コミもよかったので実際お店を訪れてみました。お目当ての車もよかったのですが、何よりもスタッフの方々の顧客に対する誠実さと車に対する熱意がすばらしかったです。その車に関して自分たちができることはすべてやりましたが、それでも何かあったときはすぐに知らせてください、というスタンスに感動しました。車はある意味消耗品ともいえるものですからどんなに完璧に整備がおこなわれていても故障やトラブルは起こりえます。それは仕方がないことだと思います。従いまして大切なのは車だけでなく信頼できるお店とスタッフの方だと思っております。88GARAGEさんにお世話になって本当によかったです。これまであまり車に手をかけてこなかったのですが、スタッフの方を見習って今後は車を大事にしていこうとあらためて思うことができました。 自分の職場の仲間にもお勧めしていきたいと思っております。

購入年月:2015/06

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

88GARAGEからのクチコミ返答

2015/07/06

hamasugi様 こんにちは!コメントありがとうございます^^とても嬉しく、従業員にもその旨伝え、さらに行き届いたサービス意識を高めていきます。こういうお言葉頂くとやる気が湧き出てきます。ご縁を大切にしたいですし、お伝えした「何か」があれば大小かまわずご連絡頂ければ、と思ってます。カーセンサーの保証手続きも完了しております☆保証書、郵送いたしますね^^今後とも、どうか、お付き合い頂ければと思っております^^この度はありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このカーセンサー・netを見て、お店にお伺いし、その場で車の購入決定をきめちゃった のですが、初めての欧州車、それも低年式のメルセデス・ベンツ(W163)!!、 ネットではベンツの故障、修理の奮闘記のサイトがたくさんあり、どんどん 不安が募る中、納車前の最終点検! こちらが不安になっている事柄以上の項目を点検整備、 そのなかで、不安要素があったとのことで、その部分を未然に修理・交換! 契約後なのに、もちろんお店の責任でサービスですよ!との快い言葉。 工藤さんの信頼する工場とのことで整備内容をお聞きしたところ、さすが技術がある と工場と確認できました。 たぶん、ディーラーの修理工場ならとんでもない金額だったのではないでしょうか? 当然、納車の車は内外装とも隅々まで清掃してあって大変気持ちがよかったです。 新品のワイパーもつけていただいてたんですね、重ねてありがとうございます。 購入時の整備・清掃もそうですが、これから乗り続けるための整備工場と アフターも万全で、「とにかく良いお店としかいいようありません!」 今度はいつになるかわかりませんが、乗りたい車ができたら逆に探してもらおう と思っています。

toyo_masaさん

メルセデス・ベンツ Mクラス ML320 4WD (2012/04購入)

販売店の返信2012/05/28

こんばんは!口コミ有難う御座います♪やったかいがありました~!点検時に発見した時はかなりドキドキものでした(涙)乗ってからトラブルになっては申し訳なさすぎます。これで完璧!というくらい整備しましたので、安心して乗って頂けると思います♪納車が遅くなったので、ワイパーはほんの気持ちです。これから何も無い事を祈っておりますが、何かお車についてご質問等ありましたらお気軽にご連絡下さい♪オイル交換やタイヤ交換でも是非是非当社を使ってあげて下さい~♪書類等とても迅速に揃えて頂き、整備で納車が遅れる件も快く承知して頂きました。こちらこそtoyo_masa様に感謝です!これからもどうぞ宜しくお願い致します!

購入して良かった!

2012/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ネットで探し回って気に入った車(車種・予算)をやっと見つけた!と思ったものの・・・お店が遠方にあり、どうしようか考えていたところ、ちょうど一年程前に同じように遠方から購入された方がいて、その方の口コミ読んで後押しされた気持ちになり、まずは見積もりを取ることにしました。見積もりを取る際に、遠方からの購入に関する質問などを合わせて確認しました。見積もり、確認、契約、他手続きはメールでのやりとりだけでしたが、丁寧でわかりやすい文面に好感が持てました。また、不安や心配を感じさせない間隔でメールのやりとりが出来たことが、顔の見えない相手を信用して契約手続きから納車までを気持ちよくできた要因だと思います。他の方の口コミにあった、ここまでやってくれる(整備を含めた納車までの作業)お店はそうないと実感しました。欲しい車が見つかり購入を迷っている方がいたら、ぜひこのお店へ相談することをおすすめします。きっと、親切・丁寧に応対して貰えるはずですよ。

Fiat良いね!さん

フィアット プント HGTアバルト (2012/02購入)

販売店の返信2012/03/20

こんにちは!口コミ有難う御座います!これからの励みになります。こちらこそ、遠方より御問い合わせ・購入頂き有難う御座いました!納車にお時間を頂きましたが、整備もしっかりと行えたかと思います!陸送も何事も無く、予定日に無事納車できて安心しました♪ウィンカーの件はご迷惑お掛けして申し訳ないです。。しっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!その他気になる点があればお気軽にお申し付け下さい。ドライブ満喫して下さいね♪有難う御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まず、お店がどうこう言う前に、担当者の方が信頼できます。 神奈川在住なので、実車を見ることなく契約をしたのですが、 逐次報告をしていただけるので、納車までかなり安心して待つことが出来ました。 車両も思っていた以上に綺麗で嬉しい限りです☆ お店以外での点検以外にも、独自の視点で点検を行い、 えっ!?そこまでするの!?っていうくらい、 かなり細かいところまでメンテナンスして頂きました。 これほど入念にチェックを行うお店は、他に知りません。 ディーラーで買うことが多かったのですが、 ディーラー以上に信頼できると言っても過言ではないという印象です。 まだ本格的には乗っていませんが、何かあったらすぐに連絡をして欲しい とのお言葉を頂けているのも安心できました。 これからの生活が楽しみになりました☆ 担当して頂いた工藤様。有難う御座いました! 感謝致します!

MoidixMoisさん

BMW 3シリーズクーペ 318Ci Mスポーツパッケージ (2011/03購入)

販売店の返信2011/03/06

このような評価を頂き、大変感激しております!遠方の取引は緊張感があります。無事納車になり、本当に良かったです!是非是非、末永く乗って頂きたく思います♪行き届かない所もあるかもしれませんので、引き続きお気づきの点があればお気軽にご連絡頂ければと思います。又何かのご縁でお取引があればと思いつつも、故障も無く、とても充実したカーライフを送って頂く事を望んでます!あまりこういうネット上のコメントを読まないアナログな私ですが、いざこのようなお言葉を頂くと、とてもうれしいですね♪他のお客様からもこのようなお言葉を頂ける様にさらに精進したいと思います! 無骨な返信で申し訳ないですが、感謝の気持ちでいっぱいです♪こちらこそ有難う御座いました!

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