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ｍａｓａｗｏｎｏさんのクチコミ詳細
車両の品質・スタッフさんの接客対応ともに満足度高し
投稿日：2022/03/23
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
平成20年式のスバルレガシイアウトバックを購入しました。 （2.5XTアイサイト・走行距離約97,000キロ） 私は北海道の函館市在住ですが、店舗が札幌に有り直接出向く時間が 取れなかったためLINEのビデオ通話で車両の確認等をさせてもらいました。 車両の状態はその年式の車とは思えないほど良好で、下回りも含めて隅々まで 丁寧に確認させてもらえたため、安心・納得して購入することが出来ました。 購入までの各種手続き等についてもスタッフさんの手際が良く、何か質問などを しても素早く返事をしてもらえたので大変助かりました。 今回は本当に良い買い物だったと思います。
購入年月：2022/03
購入した車：スバル レガシィアウトバック 2.5 XT アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
クローバーカーズからのクチコミ返答
2022/03/24
ｍａｓａｗｏｎｏ様 この度はスバル レガシィアウトバックを御購入頂きまして誠にありがとうございます！！ またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております！ 遠方からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。 弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をオンライン商談を行っております。 第３者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪ 車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪ これも何かのご縁だと思いますので、是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2022/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切に対応していただきありがとうございました
販売店の返信2022/02/20
ｙｙｕｕｔｔｉｉ様 この度は弊社の 日産 スカイラインクロスオーバー を御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！ またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。 今回はカーセンサー３年保証・専門業者による外装コーティングVIEWコートも追加でご用命頂きありがとうございました！ 北海道のお客様には大変好評頂いている、下廻防錆ENDOXも付けて頂きましたので、雪解け後の融雪剤対策まで、しっかりと出来ております！ 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります！ 車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、精一杯アフターサポートさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困りの際は遠慮なく御連絡下さいませ♪ この度は本当にありがとうございました♪
2022/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
状態の良いきれいな車を安価で購入できたと思います。 スタッフ様はじめ、協力業者様と思われる方達も挨拶が徹底してたり。。 気持ち良いお店ですよ。 機会があればまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2022/02/11
９６９６９６９６９６９６９６９６９６９６様 この度は弊社の スバル レガシィアウトバック を御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！ またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。 この度のアウトバックですが、今回のグレードの車輌も少なく、第３者機関の鑑定書では外装４★、内装４★と非常に高評価車輌でした！ お客様によっては、納車後に用品を買ったり取付依頼するのもお手間というお声もあったりします。 そこで今回、 ９６９６９６９６９６９６９６９６９６９６様よりご相談頂きまして、ご要望をお伺いし、ドライブレーダー移設やレーザー探知機移設など、完成した状態で納車することが出来まして弊社も嬉しく思っております。 今後も車検やメンテナンス、万が一のトラブルの時など、精一杯アフターサポートもさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します♪ この度は誠にありがとうございました！
2022/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
車両入れ替えのため候補車種を探していたところ、こちらのショップに良さげな車を発見。 早速訪ねてみたところ、アポ無しだったにも関わらず、同じ車種の複数台の車を並べて見られるように配慮頂きました。 見せて貰った車は古い年式のものとは思えないほど状態が良く、内外の丁寧な美装にもこだわりを感じ、車の状態を説明するスタッフの方の接客態度や、誠実な姿勢からも好印象を受けました。 すぐに購入を決めるに至りましたが、下取りに出した車の夏タイヤが雪深く埋まっている物置内に保管してあることから、その取り出し方法に苦慮している旨を社長様に伝えたところ、「うちのスタッフを何人か手伝いに行かせます。」との有難いお言葉。 ご厚意に甘え、雪かきとタイヤ運搬を手伝って貰い、さらに物置の上にうず高く積もっていた雪もほとんど降ろしていってくれました。 感謝です。 こちらは、社長様を始めスタッフの皆様も親切な方が揃っており、安心して車を購入できる良いショップだと思います。
販売店の返信2022/02/04
ｋｅｎｋｏｒｏ様 この度は弊社のスバル レガシィアウトバック を御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！ またこの様なお褒めのお言葉に心が温まるクチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪ 弊社では同車種・別なグレードの在庫も多く、見比べるお客様も多くいらっしゃいます。 ご来店の際はすぐにご準備させて頂いておりますので、車輌の状態をゆっくりと確認する事が出来ます！ 在庫車をインターネットに掲載する際に、全車輌に第三者機関の鑑定書を付けさせて頂いております。 全てのお客様が御来店されなくても、在庫車輌の劣化状態を確認できる様に心がけております♪ 又、弊社は下取り車輌にに関しましても力を入れております。 高年式・低走行という事もあり、どこよりも一番高い下取価格を付けさせて頂き、ｋｅｎｋｏｒｏ様の満足する金額が出せて良かったです！ 今年は雪が多く皆様お困りですので、物置に埋まっている下取り車のタイヤの取り出しや、物置の屋根の雪下ろしもサービスさせて頂きました！ 更により良い会社を目指して頑張ろう！！と社員一同で円陣を組んでいた所であります♪ 車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、精一杯アフターサポートさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困りの際は遠慮なく御連絡下さいませ♪ この度は本当にありがとうございました♪
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