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ＤＥＮＤＥＮ＿ＭＴさんのクチコミ詳細
ネット購入でも安心・納得して車を買える時代になってた！
投稿日：2021/10/12
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
春に関東から東北に引っ越して直ぐにでも通勤用の車購入する必要がありましたが、職場のコロナ対策が厳しく、県外に車を見に行くこともできない事から必然的に（高額な買い物でありながら）ネットでの通信販売という未知の体験をする事になってしまいました。 こちらの時間が無かったことも有り、見積もりの問い合わせ後は、気になりそうな傷や汚れ等の写真か動画を送って欲しいから始まり、納車までにドライブレコーダー付けたいとか、基本装備の確認、輸送費、保証について1週間毎日のようにメールで質問をしましたが、こちらの問い合わせに迅速に対応していただき、且つプラスαの提案もしていただきました。 その為、実車はみませんでしたが不安なく納得して購入することが出来ました。 しかも、いざ納車されたときには、中古のスタッドレスタイヤがつくと思っていたの新品のタイヤ（ホイール付き）で、冬用のワイパーも当たり前の様に車に積んでありました。 そして何よりも、初めて見る実車は事前に準備していただいた高画質の写真よりもはるかにきれいでした。（正直違う車が届いたのかと思いました） こんなすばらしいサポート体制と良いサービスを提供して貰えるなら、クローバーカーズさんで自動車ネット購入も十分ありだなと思いました。
購入年月：2021/09
購入した車：ホンダ エリシオン 3.5 プレステージ SG HDDナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
クローバーカーズからのクチコミ返答
2021/10/13
ＤＥＮＤＥＮ＿ＭＴ様 この度は弊社のホンダ エリシオンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！ またこの様な、素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪ この度は遠方からのお問い合わせでございましたので、実車を見る事が出来ない以上、ご不安な点も多々あったかと思います。 今はインターネットで、お客様と繋がる時代となりましたので、メールでの写真や動画確認やテレビ電話等で実車を見ながらお話をさせて頂けるようになりました！ 不安なく納得して購入できたと言っていただけた事が、大変嬉しく思います！ 保証に付きましてもカーセンサー保証２年を選んで頂き、ありがとうございました。 万一故障が起きてしまっても、お近くの工場で修理対応できますので安心してお乗りくださいませ♪ 遠方の方にもアフターフォローはしっかりとさせて頂きますので、もし気になる事がありましたら遠慮なく弊社にご連絡くださいませ♪ スタッドレスタイヤに付きましては、今回は特別に頑張らせて頂きました！！ 中古車ではタイヤも現状販売のお店も多いと思いますが、弊社では夏冬共に状態の良いものを選定してお付けしておりますので、安心してご使用くださいませ♪ また冬ワイパーもセットで新品をお付けさせて頂いております♪ 実車がお客様の元へ到着後、お電話させて頂きましたが、大変状態が綺麗だとお褒め頂き本当に嬉しかったです♪ 今後もインターネットやテレビ電話を使って、遠方のお客様にもより良いサービスを提供できるよう改善していきたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
目当ての車を見つけ、乗り換えの相談のため来店しましたが、最初から最後まで親切丁寧に対応していただました。 目当ての車両は年式の割に状態がよく、素晴らしい1台に出会えました。 下取りも高く買い取っていただき、大変満足しています。
販売店の返信2021/10/05
幽鬼様 この度は弊社のアクセラスポーツ２.３マツダスピードを御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！またこの様な、素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪２.３マツダスピードは大変希少な６速MTターボです♪軽量な車体であることから、とても楽しいドライビングを味わう事が出来ると思います♪スピードの出しすぎに御注意下さいませ(笑)そして今回は幽鬼様が乗られていました、下取りのお車を一番高い価格で下取りさせて頂き、価格に対しても喜んで頂けました事を本当に嬉しく思っております♪また次のオーナーの方へしっかりと販売をさせて頂きますので、下取り車の方もご安心下さいませ♪遠方にはなりますが、今後ともアフターサポートの方で頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します♪この度は本当に有難うございました♪
2021/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
車を探しては中、クローカーズさんのハイラックスサーフに一目惚れ。 すぐに問い合わせフォームからの連絡でレスポンスも早く来店が難しい距離でもオンラインで色んな角度から車を見せていただき購入を決意。 その後の進捗具合や書類のやり取りなども早く不安はなく納車日を迎えました。 陸送での納車となりましたが状態良く室内もろもろ綺麗になっており大満足です。 また車を購入する際、ご縁が有ればいいなと思ってます。
販売店の返信2021/10/01
四駆マニぁ様 この度はトヨタ ハイラックスサーフを御購入頂きまして誠にありがとうございます！！またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております！ 北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimeを使ったオンライン商談や在庫車輌に第３者機関のカーセンサー認定とGOO鑑定の導入を行っております♪鑑定書と写真と動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪ 車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪ これも何かのご縁だと思いますので、是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました！
2021/09/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2014年に日産プレサージュを購入させて頂いてから約7年が経ちました。ここまで長く乗れるとは思いもしませんでした。保険のアドバイスや故障の際のアフターケアまでいろいろ忙しい中ご対応して頂きありがとうございます。 そして今回で3台目の購入になります。 なかなか希望に合うものがない中、的確なアドバイスを頂きやっと購入に踏み切れました。 納車まで少し時間はかかってしまいましたが、 嫌な顔一つせず真摯に向き合って頂き感謝してます。車の購入を考えている方は是非相談して頂きたいです。新しい出会いが見つかるはずです。 今回もいろいろとありがとうございました！ そして今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/10/01
ＨÅＬ様 この度は新車のルーミーを御購入頂きまして誠にありがとうございます！！またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪ＨÅＬ様とは、かれこれ15年程のお付き合いになりますが、クローバーカーズが創業当時より、弊社を信用して頂き、１５年間もお世話になりまして、本当に本当にありがとうございます！！今回で３台目の御購入という事で、新車のお値引きとカスタムの方も頑張らせて頂きました♪新車ですのでトラブルなどは無いと思いますが、車検やカスタムなど、HAL様のカーライフのお手伝いを今後ともさせて頂けたらと思っております♪次はルーミーに奥様も乗せてきて下さいね♪落ち着いたらまた皆で集まりたいです♪いつでもお気軽に遊びに来てください♪この度は本当にありがとうございました♪
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