2018年03月29日
HUNDREDGRIP 社員一同
「一台から始まる、一生のお付き合い。」をスローガンに社員一同全力です!
HUDREDGRIPは親切・丁寧・頼れる車屋さんを社員一同目指してます!
価格以上に価値のあるお車を全国のお客様にご提供致します!!
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
自社HP内にお客様からのクレームを公開しております、ご覧ください。
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2020/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までとてもスピーディーでたすかりました。 無理なお願いの代車対応も同様です。
販売店の返信2020/08/25
ヨシ50様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のクロスロードをご購入いただき誠にありがとうございました。納車がスムーズに進んだのは必要書類などヨシ50様の迅速な対応のおかげです。ありがとうございました。 当店は低価格車輌を販売しておりますが、ご予算の範囲内でできる限りお客様のお力になれればと思っております。納車後のオイル交換なども随時受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2020/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速で説明もしっかりでよかったです。 また是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2020/08/25
ぽんたぽん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。 連休もあり納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ですがこのような高評価を頂けて嬉しく思います。 お近くという事もありますので何かあればお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
2020/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一番好感がもてたのは、強いセールスのない、自然体な販売姿勢です。在庫の中で、この車体の欠点は…という車の状態を真面目に伝えてくれました。結果、安い方の車体をすすめて頂き、試乗後に購入を決めました。 納車までの説明もよく分かりました!
販売店の返信2020/08/26
nao1029様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のジムニーをご購入いただき誠にありがとうございました。当初、購入されたジムニーとは別のジムニーを見にご来店されていたと記憶しております。当店は在庫車の回転率が非常に早いためタッチの差での売約となっておりました。ですが別のジムニーを勧めさせていただき車検付きのお車でしたので試乗をしていただきご購入となりました。当店では押し売りなどはなく、お客様の要望に合った車を提案しております、購入後にかかる費用や欠点、よく壊れる部品など細かくご説明してご納得いただいたうえで購入していただいております。中古車ですので100%というのはあり得ません、万全な状態でご納車しておりますが、今後消耗品の交換などがあるかと思いますので、お伝えいただければ格安価格にて修理も可能ですのでご安心ください。今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
2020/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ジムニー良い車を購入できて良かったです。 3週間待ちました。少し長かったかなー!
販売店の返信2020/08/11
toshijm様、この度は遠方より、数ある中古車販売店の中から当店のジムニーをご購入いただき誠にありがとうございます。納車までお時間がかかり申し訳ございませんでした。納車に直接お伺いし、急遽バギーの買取をさせていただき、その査定額も快く承諾して頂けて嬉しく思います。遠方ではございますがこちらに来られる際はお気軽にお立ち寄りください。オイル交換も承りますので宜しくお願い致します。
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々わがまま言いましたが、お付き合いいただきありがとうございました。
販売店の返信2020/08/08
あつしつあ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のエリシオンプレステージをご購入いただき誠にありがとうございます。 納車が遅くなり申し訳ございませんでした。ですが、このような高評価を頂けて嬉しく思います。遠方ではありますが何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2020/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がもう少し早かったらよかったです。 美装等はよかったと思います。
販売店の返信2020/08/08
ヒロ0216様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のオデッセイをご購入いただき誠にありがとうございます。 納車が遅くなり申し訳ございませんでした。ですが、このような高評価を頂けて嬉しく思います。遠方ではありますが何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2020/07/31投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車を購入してちょうど三ヶ月経ちましたが 不具合がすごいです。 オイルランプがついたり、フォグライトがガムテープで止まっていたり、ブレーキが効きにくかったり、ホースメントとが曲がっていたり、などなど 色々書ききれないくらいあります。 よく車検通ったなーっと思うレベルでした。 残念です。
販売店の返信2020/08/01
Riiiiiic様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。 納車後、不具合が多数あったようですので一つずつ回答させていただきます。 オイルランプについてですが、いつ頃ランプが点灯されましたでしょうか。納車後オイル交換はされておりますでしょうか?納車の際も不具合があればすぐにご連絡下さいとお伝えしておりますが当店のお客様対応記録を見る限りそのようなご連絡は頂いておりませんでした。また、当店からご購入されたお客様に納車後発行している、点検を兼ねたオイル交換のハガキを送付しておりますが、一度もご来店がありませんでした。フォグライトは、納車後点灯しないとご連絡がありましたので、その場でお客様がお持ちのLEDランプに交換しております。その際にフォグランプのカプラーなどを直接お見せし不具合の起きていた場所も見ていただいたと思っておりました。その際にはガムテープでの固定はどこにもなくお客様からもその場で「ガムテープで止まっている」などの報告もございませんでしたので、フォグランプの玉切れは消耗品ですので本来有償での対応のところ納車直後でしたので無償での対応をさせていただきご納得いただいたかと思っておりました。 ブレーキの効きは個人差があります、車検の際はブレーキ制動力も問題なく車検通過しておりますので問題はないかと思います。ホースメントの曲がりは、修復歴ナシのお車です。仕入れの際の検査表にはホースメントの曲がりという記載はありませんでした。納車後他の工場などに持っていかれているようですので、当店でも現在どのようになっているのか把握が出来ておりません。修理をご希望でしたらご連絡ください。よろしくお願い致します。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車をお安く購入でき、とても満足しています。
販売店の返信2020/07/25
アッキー奈様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のヴォクシーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。このような高評価を頂けて嬉しく思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください、宜しくお願い致します。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望通りに対応してくれてとても満足しています。 良き対応に感謝です。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/25
chiiiiiiiii様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のデリカD5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。このような高評価を頂けて嬉しく思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください、宜しくお願い致します。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もしっかりしてくださり、車の中もとても綺麗で、よかったです。 スタッフの人たちもとてもやさしかったです! ありがとうございました^^
販売店の返信2020/07/25
なべちゃん22様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました。当店の前に見に行った格安販売店のお車がドアが開かなかったとおっしゃっておりました、、当店は格安販売店ですが不具合のあるようなお車は展示致しませんのでご安心ください。何かございましたらお気軽にご相談ください。
2020/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がもう少し早く出来たら最高でした。
販売店の返信2020/07/06
きたひろ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまいましたが、このような高評価を頂けて嬉しく思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください、宜しくお願い致します。
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車を手にする事ができました。
販売店の返信2020/07/04
y0618y様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でジムニーをご購入いただき誠にありがとうございました。 「このジムニーを買ってよかった、ありがとう」と言っていただけて嬉しく思います。何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2020/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が凄く良い。凄く親切で説明も分かりやすいです。 また、ここで購入したいと思いました。
販売店の返信2020/07/04
nissiiiiii様、この度は数ある中古車販売店の中から、ハンドレッドグリップを選んで頂き、誠にありがとうございました(*^_^*)綺麗だと喜んでいただけて嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車楽しみにしていました。何かあったら宜しくお願いします。
販売店の返信2020/07/04
りさ1122様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でエリシオンプレステージをご購入いただき誠にありがとうございました。納車までお時間がかかりましたがこのような高評価誠にありがとうございます。今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
美装等丁寧にしていただき良かったと思います。
販売店の返信2020/06/27
なかじーー88様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でエリシオンプレステージをご購入いただき誠にありがとうございます。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございません、しっかり準備させていただきましたのでご安心頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧で親切な対応でした
販売店の返信2020/06/24
サトウサトウ5様、この度は数ある中古車販売店の中から何回も足を運んでいただいて当店でお車をご購入いただき誠ににありがとうございました。点検整備もしっかり行っております、何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2020/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です!
販売店の返信2020/06/23
ジムジムジーニー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のジムニーをご購入いただき誠に合ありがとうございました。遠方からのご来店で実際にお車を見て納得して購入していただけました。納車の際もきれいだねと喜んでいただけて嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/20
ss2s様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でフリードスパイクをお購入いただき誠にありがとうございました。万が一不具合などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな取引ができて良かった。
販売店の返信2020/06/20
たけboooo様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でエスティマハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございました。お近くですので、なにかございましたらお気軽にご相談ください。下取り車の手続きも進めますので宜しくお願い致します。
2020/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで2台目ですけど、すごく丁寧で良かったです。 また、利用したいと思います。
販売店の返信2020/06/20
u--u様、この度は当店で2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。今回は2台目という事もありアルミホイールサービスなどをさせていただきました。さらにこのような高評価も頂けて感謝しております。次回もまたご利用していただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
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