2017年08月01日
第一 大きな買い物だからこそ、お客様に納得していただけるように!
第二 親切、丁寧、わかりやすい説明を心がけます!
第三 遠方の方にも安心していただけるよう親切&スピーディな対応を徹底!
第四 自社認証工場にて安心のアフターフォロー!
第五 お客様の満足を第一に皆様に末永く愛されるお店を目指しています!
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11件のクチコミ
2017/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
20代の頃に乗りたくて憧れていた車を探すべく全国を検索して調べたお店がオート・キープスさんでした。場所が北海道ということで関西に住んでいた私は、陸送費だけでも結構な金額になるなと思い、また実車を見ることも困難なことから購入は難しいかなと思ってました。しかし、お店の方の誠実で迅速な対応や製品の分かりやすい説明などのやりとりを行っているうちに人間関係が出来て終始信頼して取引を行うことが出来ました。実際の取引ではこちらのいろいろな我儘を快く聞いて対応していただき、本当に有難うございました。まだ購入して数ヶ月ですが、機会があれば次もオート・キープスさんで車を購入したいと思っています。その時はまた宜しくお願い致します!!
販売店の返信2017/05/09
noman様 今回のご購入、高評価誠にありがとうございます。遠方からのご購入は不安だらけだったとは思いますが当社を信頼していただき大変嬉しく思います。これからも社員一同日々精進して参りますのでまたご縁があった際はよろしくお願いいたします。それでは素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
2016/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠い所、夜遅くにも対応して頂きました。 そして、何から何まで相談にも、ワガママにも応えて頂き感謝しかありません! 本当に、ありがとうございました! これからも、愛車共々、お世話になります( ̄∇ ̄)
販売店の返信2016/07/18
よっちパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店長さんが対応してくれましたが、親切&丁寧です☆☆お店の雰囲気も良いですし条件に合う車も探して頂けました(*^^*) 購入後でもしっかり不備のある部分は対応してくださいます♪
販売店の返信2014/12/14
三児のかあちゃん様 この度はお車のご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。お車も満足していただき大変嬉しく思います。 これからもしっかりとアフターフォローさせて頂きますので末永いお付き合いよろしくお願いします。 今回は誠にありがとうございました。
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談から納車までスピーディーに対応していただきました。納車後も色々な相談にのっていただいてます。これからも何かありましたらよろしくお願いします!
販売店の返信2014/12/13
SGO 様 この度はお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。これからも末永くお付き合いいただけるよう精一杯努力しますのでよろしくお願いします。今回は誠にありがとうございました。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私の居住地と離れていたことと、以前勤務していた地元のディーラーを通しての購入をしなければいけなかったなど、オートキープスさんにとっては何一つ良いことのないお客であっただろうにも関わらず、店長さんは嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応してくれました。 私自身も車両販売の経験があるため、飛び込みで訪れ、しかも業販扱いの商談に、あのように親切丁寧に対応していただいたことに、とても頭の下がる思いでした。 正直、出来ることなら4WDの車両を念頭に探しておりましたが、店長の対応の良さが、私の車好きの心を後押ししてくれて、年甲斐もなく、実用性よりも満足感の高い車の購入に決断させられました(笑) ディーラーで仕入れをしてくれた担当も「初取引で、あんなに感じよく対応してくれる専業店さんはなかなかいないね!」と感心するほど。 陸送の手配も迅速に行っていただき、地元の専業店も何店舗かしっておりますが、こんな対応をしてくれる専業店はなかなかないと思っております。 非常に良い商談をさせて頂き、購入させて頂いたアルテッツァの美装も行き届いていて、程度も良く、大変よい買い物をさせていただきました。 嬉しくて、走行距離も堅調に伸びています(笑) 遠方のため、なかなかお伺いできませんが、店長もお身体に気をつけて、これからの貴店のご繁盛を心より願っております。
販売店の返信2014/12/06
bluemoon様 この度はお車のご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。このような評価をしていただき誠に嬉しく思います。 初めてお会いした時、とても車の好きな方なんだなとすぐにわかりました。お車も気に入っていただき調子もよさそうで良かったです。遠方の為、アフターなどなかなかできないのですが何かあったときはお力になりますのですぐにお申し付けください。またbluemoon様もこちらの方へお越しの際は是非お立ち寄りください。これからも良いお店と言われるよう社員一同日々精進していきますのでよろしくお願いします。今回は誠にありがとうございました。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車と中古で迷ってましたが良い条件を提示して頂き新車で購入しました。 メンテナンス等もお願いしてますがとても満足しています。
販売店の返信2014/12/01
オホーツクブルー様 今回はお車のご購入誠にありがとうございました。アフターフォローもしっかりやらせていただきますので今後ともよろしくお願いします。
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろと相談にのってくれたりしてもらいました。スタッフの方も一生懸命やってくれたので、安心して買うことが出来ました。不満も無く大満足です!!
販売店の返信2014/11/25
SYOUTA様 このような評価をいただき誠に嬉しく思います。今後もお客様に安心してもらえるようスタッフ一同日々精進してまいりますのでよろしくお願いします!
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい対応をしてくれます!
販売店の返信2014/11/25
kusaken様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。お車の不具合などあればすぐお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします!
2013/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろなわがままを聞いてもらいました。誠実な対応で、好感が持てました。
販売店の返信2013/03/06
ankenkan 様 この度は、遠方にも関わらず当店にお車の事すべて任せていただき 大変嬉しく思います。 遠方の為、トラブル等の場合すぐに出向くことができず残念ですが、 電話対応など全力でサポートいたしますのでご安心ください。 また、こちらへいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のお取引誠にありがとうございました。
2012/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の好みに合わせて車を提案してくれます!また欲しい車種が決まれば、全国で探して頂けるので、私的には大変満足しています。 お店の雰囲気もオシャレでまた行ってみたいお店です。 買い替える際は、また宜しくお願いします。
販売店の返信2012/09/15
ピノpino 様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。 また当店へ足をお運びいただける事を心よりお待ちいたしております。 末永いお付き合いよろしくお願いします。
2012/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もよくて親切で丁寧に対応していただき熱心にこちらの要望に合った車を探してくれました!車を購入後もオイル交換やタイヤ交換はもちろん事故った時なども親切に対応していただきました!またドレスアップなどの相談もしていただきました!車のことがあまりわからない私にもわかりやすく説明してくれたし 値段や対応、アフターサービスも良心的で本当にここで買ってよかったと思いました!ありがとうございました☆
販売店の返信2012/05/14
数ある中古車屋さんの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます! 今後も当店で買ってよかったと思っていただけるよう一層努力していきたいと思っております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします!
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