親切で客の視点で対応してくれます!(むろらんしさんのクチコミ投稿)

むろらんしさんのクチコミ詳細

親切で客の視点で対応してくれます!

投稿日:2015/10/08

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

このたび、カーズタウンさんでステップワゴンを購入しました! 初めから、ホントに親切な対応で、 室蘭から、お店まで足を運ぶのは大変でしょうと言って頂き、苫小牧まで 車を持って来てくれて、現状を見せてくれて、また下取りも他社よりも高い価格を提示してくれてました! 先日に下取り車を先に渡しにお店まで 伺い、代車を用意して頂いたのですが、我が家が7人家族であることに、気を使ってくれて、ミニバンの代車を用意してくれた事も、妻共々感動と感謝でしたっ! 次の購入も、是非カーズタウンさんで お願いしたいですっ!

購入年月:2015/10

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.4 スパーダ 24SZi 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

むろらんし様、この度は当店からステップワゴンをご成約頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をして下さり有難うございます。丁度連休もあり、ご家族もたくさんいらっしゃったので納車までの間も少しでもお役に立てればと思い、広い代車をご用意させて頂きました。お喜びいただけて僕も嬉しいです!! また次の購入、車検や整備、用品・タイヤ販売等お車についての事なら何でもお電話下さい。 頂いたユーザーレビューに恥じぬ様、しっかりと納車準備・アフター対応も行って参りますので、納車まで楽しみにお待ちくださいませ。営業担当より

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

2014/07/13投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客や車の納車までのメンテに至る対応など親身に対応してくれていままで利用した中古車店でイチバンのお店でした。

サッポロ一番さん

日産 キューブ 1.4 SX 4WD (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/30

サッポロ一番様、この度は数ある販売店の中から当店でのご契約ありがとうございました。そして高評価でのご投稿本当にありがとうございます。イチバンのお店と言うお言葉を頂けて大変うれしく思います!これからもお客様に満足して頂けるようにより一層気合いを入れて頑張らさせて頂きます!また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4点

接客:3

雰囲気:‐

アフター:3

品質:5

とても良い車を良い状態で納車して下さいました。感謝しております。 北国四駆は足回りの錆が~と聞くことも多いですが、8年オチの5万キロ越えにしては美しいレベルでした! 走りも納車後2000キロの段階ではすこぶる快調で、10・15燃費に迫る15キロを走ってくれます。 ただ広告掲載内容との相違があり、クレームを入れる流れとなりました。 とても残念な点です。 トータルすると、良い車屋さんに良い車をいただいたと思っております。 ありがとうございました。

モモタロさん

ダイハツ テリオスキッド 660 L 4WD (2014/04購入)

販売店の返信2014/05/29

モモタロ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。 お願いした工場から作業完了の連絡も入っておりましたが、ETCの件で大変お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。 北海道外からのお問い合わせということでしたので、慎重に作業も進めておりましたが単純な確認不足でしたので多々反省しております。 お車は満足頂いて、うれしい評価もして頂きましたので少しほっとしています。 反省を生かしまして今後の店舗運営に努めていきたいと考えております。 今回、お買い上げ誠にありがとうございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:4

初めのメールでの問い合わせから納車までストレスのない対応ありがとうございました。

匿名200さん

トヨタ ハイエース (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/21

匿名200様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 納車時には直接お会いできず大変失礼致しました。今後札幌に来られた際には是非、お気軽にお立ち寄り下さい、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 又、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後共カーズタウンを宜しくお願い致します!

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