７８オート 「軽自動車専門店」のクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2015/10/28

ｓｋｙｕｐ様、2度目の保証延長ありがとうございました。中古車の状態は日々変わります、気づかずに乗り続けると重大な事故や高額な整備費用へと発展します。中古車販売店でありがちな「売りっぱなし」とは保証ができないからで、工場を持たない販売店は全てが外注費となってしまいます。そのためご購入したお客様は「何をどのように、どこでメンテナンスをするのかがわからない」という事になり、ディーラーさんに持ち込むか車検が訪れるまで何もしない、もしくはスタンドなどで言われるがままにお金をかけてしまうと言う傾向にあります。それでは長くお車を維持することが出来ないのは当然です。当社では、販売車全てに4年保証をお付けし定期点検を通して、現在のお車の状態をお客様と共有しお車を長く維持していただけるよう取り組んでおります。認証整備・板金・塗装工場と充実した設備はご購入してもらうための設備ではなく、アフターｻｰﾋﾞｽのための設備です。今回のように、販売時に200項目以上の整備点検をクリアしていたのにもかかわらず、エアコンの不調ということになりました。これが中古車の怖いところで「どんなに点検整備をしていても、いつどうなるかわからない」というのが本音です、そのための保証で当社の一番のサービスと心得ております。待合室に関しては、社内会議の際にいつもお客様対応をする従業員からの提案で「年配の方や、足の不自由なお客様が二階に上がる際につらそう」という内容でした。当社の社内研修では「お客様目線」というのが一つのキーワードとなっており、従業員からの提案は当社としても大変誇りと思えるもので、早速設置をいたしました。ｓｋｙｕｐ様の仰るとおり立派な部屋ではありませんが（笑）「お客様目線」の小さな取り組みをこれからも続けて行きたいと思います。ｓｋｙｕｐ様ほど当社の保証について深く考え理解してくださったことはないかもしれません。今回の口コミを社内研修でも活用させていただきます（汗）これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。ご成約・定期点検・捏造したかのような素敵な口コミありがとうございました。　　　　　７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/25

春はあけぼの様、定期点検ありがとうございました。今回は特に問題もなく安心しております。当社では全車に4年保証をお付けすることで、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートいたします。やはり中古車選びにおいて一番重要なことは、「どのお店で買うか」ということに尽きると考えております。営業マンが良く口にする「程度がよいから○○年乗れますよう～」と言うのは非常に無責任であると思います。当社ではお車に関するリスクを伝えたうえで、4年という大変長い保証をお付けしています。そのうら付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。充実した設備でどんな悩みも解消いたします。これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。当社の一番の「売り」である保証をお褒め頂き感激しております。ご成約・素敵な口コミ・点検ありがとうございました。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/25

ハタ．様、当社にいらっしゃるお客様の大半が車検切れ間近や故障・事故に遭われた方で早急にお車が必要ということが多いです。出来る限りのｻｰﾋﾞｽと代車対応はもちろんですが当社の「売り」でもある全車4年保証こそが当社の一番のサービスと心得ております。ご購入時のサービスはもしかしたら、どの販売店も変わらないのかもしれません。中古車のご購入で一番大事なのは「買うとき」ではなく「買うお店」なのだと考えております。4年保証をお付けすることでご購入いただいたお車を長くお乗り頂けるシステムとなっており、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。お車に関して出来ないことはございません。どんなことでもご相談ください。ご成約・素敵な口コミ・ありがとうございました。 78オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/22

ししまるお様、ご購入時についてのお褒めの言葉ありがとうございます。他社販売店と最後まで迷った末のご成約でしたので私もとてもうれしいです。買う前と買う時までは、どこの販売店も変わらないのかもしれません、当社で扱うお車は中古車です。もちろん新車を購入すれば保証は付いてきますが中古車販売店の多くは「売りっぱなし」というのが目立ちます。当社のモットーはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗り頂くということです。そのための4年保証で、その裏づけとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。この充実した設備によりお車の全てのお悩みを解消いたします。やはり中古車選びで重要なのは「どの車を買うか」ということもありますが「どのお店で買うか」という事の方が非常に重要だと考えております。当社では一台あたりの販売利益を求めるのではなく、お客様との長いお付き合いが少しずつ利益に繋がっていくものだと確信しております。これからも「気軽に相談できる」車屋さんとしてお付き合いしていただけるよう努力いたします。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。　　７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/22

ｃｋｓｈ４様、初めてのお車を当社でご購入頂きありがとうございます。車選びは不安なもので、「わからないことがわからない」という方が大半です。当社ではお車のご購入が初めての方でもご不安なくご購入いただけるように取り組んでおります。もちろんご購入時だけではなく、全車4年保証がついておりご購入後のアフターｻｰﾋﾞｽが当社の一番の腕の見せ所だと考えております。そのための保証であり、自社で運営する認証整備・板金・塗装工場です。「ここで買ってよかった」といつまでも言っていただけるようこれからもスタッフ一同全力でサポートいたします。どんなに整備をしていても「壊れない」と言い切れないのが中古車です、ロング保証と充実した設備で必ずお力になります、どんなことでもご相談ください。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。　　　　　　７８オート　本部長　平野

販売店の返信2015/10/22

ｈｃａｅｌｂ様、ご購入時の値引きや付属品は当社でできる限りサービスさせていただいております。当社はお客様にご安心してお車をご購入いただけるよう全車総額表示となっております。また、当社の「売り」はなんと言っても全道最長保証の4年保証を全車にお付けしております。ネットが普及し「安い車」を探すことは容易になりました。しかしお車の値段が安ければそれだけリスクが高くなるというのが中古車です。現に格安販売店の大半が保証なし販売です。当社では自社で運営する認証整備・板金・塗装工場がございますので外注費がかからず格安提供の秘訣となっておりますが、さらに保証をお付けすることで、ご購入いただいたお車を長くそしてお安く維持していただくことが当社の最大のサービスと心得ております。 「満足している」といつまでも思っていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。　　　　　　　　７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/22

ｔａｋｅｅｅｅｅｅｅ様、お車の初めてのご購入は難しいものですよね？当社では初めてのご購入でもわかりやすくご説明できるよう社内研修を通して日々勉強しております。「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが中古車では大変重要なのだと考えております。当社では、販売車全てに4年保証をお付けしてお車の知識がない方でも安心して乗れるように取り組んでおります。保証以外にも、急なトラブル・事故などにもご対応できるよう自社で運営する、認証整備工場・板金工場・塗装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。これからも長いお付き合いをさせていただけるようスタッフ一同サポートいたします。ご成約・素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2015/10/21

ｃｈｉｅｆ　ｅｄｉｔｏｒ様、ご購入時の傷や凹み価格などはできる範囲で最大限サービスさせていただいております。しかし当社の本当のサービスはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことと考えております。そのための4年保証であり裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場です。どんなにしっかりと整備をしていても「いつどうなるかわからない」というのが中古車です。中古車のセールスマンで言いがちな「うちの車は調子が良いから○○年乗れるよ」などという営業トークには何の信憑性もなく保証が付いていないのが現状です。当社では4年保証・充実した設備・国家資格整備士をセットで配置することにより、急なトラブルにもご対応いたします。「非常に安心感がある」といつまでも思っていただけるよう、これからも努力いたします。ご成約・素敵な口コミ評価ありがとうございました。 ７８オート　本部長　平野

販売店の返信2015/10/21

オデ８００８様、ご担当させていただきました平野です。ご購入商談時のことは良く覚えております。とてもお車が好きなご様子で私も商談は楽しくさせていただきました。納車後もたくさんのご相談を頂き、良いお付き合いをさせていただいております。今回は保証点検でご来店されたと言うことでスタッフ一同喜んでおります。当社の「売り」はなんと言っても全車4年保証付き販売となっており、中古車である以上納車後が肝心なのだと心得ております。そのための保証であり、裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場・板金・塗装工場です。ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことがお客様と当社の利益に繋がっていくものと考えております。今まで同様どんなことでもご相談ください、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。ご成約・素敵な口コミ・宣伝までしていただきありがとうございます。 ７８オート　　本部長　平野

販売店の返信2015/10/11

Ｓ＠ＫＵＲＡ様、当社の保証をお褒め頂き大変うれしく思います。もちろんご購入時のｻｰﾋﾞｽやご説明などはわかりやすくできるよう社内研修を通して日々向上に勤めておりますが、当社の「売り」はなんと言っても４年保証です。ネットが普及した現在では、条件にあった安いお車を探すのは容易になりました。しかし中古車販売業の全体のイメージは売りっぱなしというのが現状です。当社では、いかに条件の良いお車を安くご購入いただき、そのお車を一日でも長くお乗り頂くかと言うことを一番に考えております。お客様との長いお付き合いこそが最大の利益と考えております。当社には整備・板金・塗装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております、どんなことでもご相談ください。ご成約素敵な口コミありがとうございます。　　７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2015/09/26

ｈｉｓｈｉｍｉｒａｃｌｅ様、口コミありがとうございます。車選びはとっても大変なものですね。７８オートでははじめてのお車選びでもご安心してご購入いただけるように、お車選びについてのメリットやデメリット・そのお車の特性などわかりやすくご説明できるようスタッフ教育を行っています。「どんな車を買うか」ということはもちろんですが「どのお店で買うか」ということがとても重要だと考えております。「買うまでは親身になってくれた」「買った後は面倒を見てくれない」と多く聞かれるのが中古車業界です。私たち７８オートでは、ご購入頂き納車になってからがお付き合いの始まりと考えております。少しでもお客様と長いお付き合いができるよう「認証整備工場・板金工場・塗装工場・美装工場」と施設を充実し、道内では最長の4年保証を全車お付けしております。お車に関してできないことはございませんので、どんなことでもお気軽にお申し付けください。素敵な口コミ最高の評価ありがとうございます。　　７８オート　本部長　平野

販売店の返信2015/08/09

天天１０様、ご成約ならびに素敵な口コミありがとうございます。本部長の「平田」ではなく「平野」です（笑）お住まいが函館で、ご来店は難しいと言うことで全て電話・メールのみのやり取りでご不安もあったかもしれませんが喜んでいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。東日本の大震災以降、当社では現車を確認せずとも安心してご購入いただけるようにと取り組んでまいりました。その甲斐があって現在では、十分な実績と自信をもって遠方販売をしております。その裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装・美装工場です。お車にかかわる全ての工場を自社で運営することで通常の中古車販売店にはないクオリティの高さと安心感をお約束しております。当社のお車には道内最長の４年保証がついております、販売の利益を求めるのではなくお客様との長いお付き合いが利益へと繋がると確信しております。ネットの普及とともに「安い車」を探すのは簡単になりました、しかし同時に「売りっぱなし」という現状も増えた気がします。当社では最新の工場設備を導入しつつ、昔ながらの「頼れる車屋さん」を目指し日々努力しております。全国各地には当社の取り組みに賛同してくれる提携工場がございます。何か困ったことがあれば当社に持ち込んでいただくのが一番よいのですが遠方だとご来店が難しい場合もございます。そんな時には提携工場をご紹介いたしますのでご安心ください。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/07/17

ちゃんくま様、口コミありがとうございます。車を見ずにネットでのご購入はやはり不安な部分も多いかと思います。当社では最長4年保証の格安店ということで毎日数多くのネット・電話成約があり最近では現車を確認せずにご購入される方のほうが多くなりました。そのため遠方でも安心してご購入いただけるように、現在の車両の状態や整備状況などを少しでもわかりやすくお伝えできるようにと取り組んでおります。今回の初期不良に致しましても、陸送引渡し時にしっかりとチェックをし動作確認も問題は無く自信を持ってお送りいたしましたがご不便をおかけし申し訳ありませんでした。全道どこの地域にお住まいになっていても、現地のディーラーや整備工場と連携してご対応できるのが当社の強みです。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。ちゃんくま様のお車にもしっかりと保証が付いております。中古車販売店にありがちな「売りっぱなし」ではなく、お客様と長くお付き合いすることが利益に繋がると確信しております。そのための最長4年保証で裏づけとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装・美装工場です。そのほか自動車保険や事故も当社でご対応いたします。お車に関してできないことはありませんので是非全てをお任せください。素敵な口コミご成約ありがとうございました。　　　　 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/05/24

ｓｋｙｕｐ様、口コミありがとうございます。ご購入されて納車後に口コミを入れていただくことが多く、実際の点検後に口コミをいただいたのは初めてで、とてもうれしく思います。また美装・整備についてのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。これからも「新車を購入した気分」になってもらえるよう努力いたします。点検のご案内につきましては、当社としても協議中で、4ヶ月４０００Ｋｍの到達時期がお客様によって異なるため現在は4ヶ月程度でお電話でのご案内となっております。年間で数千件のお客様のお取り扱いがあり、年3回のご案内と考えてもローコスト格安店が売りの当社としてはハガキでのご案内も難しく、メールやＬＩＮＥでのご案内を現在検討中です。ｓｋｙｕｐ様の仰る通り、お客様の生の声が当社のサービス向上に繋がるものと考えおります。「何でも相談ができる車屋さん」ということが一つのキーワードで、そのための4年４８０００Ｋｍ保証・自社整備・板金塗装・美装工場です、現在はお客様との窓口が担当営業となっておりますが当社にお電話をいただければ顧客情報で誰でもご対応は可能です。これからのｓｋｙｕｐ様のカーライフを担当だけではなく会社全体でしっかりとサポートさせていただきます！！貴重なご意見、最高の評価本当にありがとうございます。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/05/02

ファミリーカーが好き様、本部長の平野です。ご成約ならびに口コミ・ご報告ありがとうございます。ご予算オーバーにもかかわらずご成約いただきましたのに、車庫証明などしっかりとしたフォローができず反省しております。遠方という事でメールやお電話のみのご対応ではありましたが、口コミに恥じない仕事をと思い二重三重のチェックをいたしておりましたが、ダッシュボードの奥の配線部分の袋詰キャンディーの発見に至らず大変申し訳なく思っております。今回ご指摘をいただいた件で、現在のチェックシートとは別に、遠方のお客様用のチェックシートを作成する運びとなり今後このようなことがないようにしっかりと勤めてまいります。今後このようなことがなくなるという点で、ファミリーカーが好き様に大変感謝しておりますが、ファミリーカーが好き様に対してという部分では解消されたわけではございませんので、可能であれば今後のアフターサービスで恩返しをしていきたいと考えております。遠方ではございますがどんなことでもご相談ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず総合評価が４ということで大変感謝しております。満点がつくよう誠心誠意ご対応いたします。

販売店の返信2015/04/22

ニノバス様、クチコミ投稿・最高評価有難うございます！当社は整備・板金・美装の自社工場を完備していますので、価格は安く、かつ迅速な対応を日々心がけています、数ある中古車販売店の中から当店を選んで良かったと思って頂けるようこれからも迅速な対応をしていきたいと思います。自社保証の最長４年又は４８０００ｋｍも自社工場が有るから出来る事ですので、価格が安いだけではなく、安心も付いて来ます。頂いた最高評価のクチコミに恥じることのないよう今後においても、迅速克、丁寧な対応をスタッフ一同心がけて参りますので、宜しくお願いいたします。７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/04/11

パイルダー・ワン様、最高評価ありがとうございます。当社の特徴として、価格は勿論のこと、お客様の立場にたっての対応や店舗の雰囲気作りも重要と考え、契約～納車までの対応も出来るだけ迅速に実施しております。言わば、『ユーザー目線』をモットーに高品質、低価格を実現しており、納車後のお付き合いで120％力を発揮します。 今後も『七屋』で買ってよかったと言って頂ける様、自社板金塗装・整備・美装工場を活用し『満足』『不安』をサポートします。 点検・整備・車検含め、これからも宜しくお願いいたします。７８オート・営業担当　冨岡

販売店の返信2015/04/08

おおシュウ様、旭川支店でのご購入後2台目のご成約ありがとう御座います。札幌本店にてご担当させていただいた平野です。もちろん旭川でご購入いただいたお車にも、しっかりと4年保証がついておりますのでご安心ください。セレナとバモスどちらもトラブルも少なく荷物もたくさん積めるとっても良いお車です。万が一のトラブルの際も当社の売りでもある「最長4年４８０００Km保証」が御座います。 整備工場以外にも、板金・塗装・美装工場とお車に関する全ての工場が御座いますのでどんなことでもご相談ください。もちろんトラブルがないことが一番良いのですが、どんなに整備をしていてもトラブルがあるのが中古車だと認識しております、そんなときにお力になれるのが当社の強みでもあり、お付き合いのメリットだと確信しております。納車がゴールではなくスタートと位置づけております。これからも長いお付き合いをさせていただけるように精進してまいります。　 　78オート　本部長　平野

販売店の返信2015/03/29

スペースクルーズ様 お車を購入する際に気になる部分など、少しでも分かりやすくお伝えできたら・・・ という、思いで対応させて頂いております。 お車の購入は担当者や販売店によって大きく左右される・・・との考えから それに恥じない仕事をお約束します。その結果が、クチコミ等で大変うれしい高評価をいただいております。 そして、78オートは遠方の方にも安心してご購入していただけるよう最新の注意を払っており また、正確に車両の情報をお伝えすることでお電話や、メールのみでも安心してご成約いただいており 道内市区町村はもちろん、東日本の震災後、東北も数多くのご注文をいただいており実績も十分です。 全国津々浦々、遠方ならではの、心配事やご質問に誠意をもってご対応しております。 それらを踏まえ、今回の最高評価頂き、スタッフ一同大変うれしく、有難い限りです。 今後とも何かございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。 78オート・営業　冨岡

販売店の返信2015/03/26

リックン・ドム様。最高の評価ありがとうございます。　当社はもともと格安店ではありますが、安さはもちろん品質にもこだわっております。「安い車を買ったら壊れた！！だから次に買うときは新車にしよう！！」この言葉こそが 中古車業界全体のイメージであり、お客様の生の声なのだと思います。 私たち７８オートでは業界のイメージは取り組みひとつで変えられるものだと確信しております。「安く車は買ったけど長く乗れたよね」といってもらえるよう日々努力しております。 「安くて安心」を心がけており、その基盤となるのが、運輸局認証整備工場・板金塗装工場・美装工場を、自前で運営していることでございます。これらが、安さ・安心感につながり、「良い買い物をした」との言葉をいただき当社一同御礼申し上げます。この言葉が信用・信頼に繋がり、はたまた中古車業界全体のイメージの払拭にもつながるのでは無いかと考えます。 お車のことなら何なりとお連絡頂ければ相談・対応させて頂きますので、その節はどうぞ宜しくお願いいたします。 成約・口コミ・誠に有難うございました。　７８オート・営業　冨岡