７８オート 「軽自動車専門店」のクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2015/03/26

ムロシン１様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同うれしい限りです。 当社、整備・板金・美装工場での作業にて万全の状態でお渡しできるよう心がけております。また、アフターサービスにおいても全力でサポートしており、当社とのお付き合いも長くしていただけるよう、これからも精進いたしますので宜しくお願いいたします。 素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/03/25

マグマトロン様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同うれしい限りです。 口コミにございます、親切な対応ということを当社、整備・板金・美装・営業のスタッフ一同心がけております。 アフターサービスにおいても全力でサポートしており、当社とのお付き合いも長くしていただけるよう、これからも精進いたしますので、次回購入の際は是非ともお連絡宜しくお願いいたします。 素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/03/18

☆おてもても☆様。最高の評価ありがとうございます。　当社はもともと格安店ではありますが、安さはもちろん品質にもこだわっております。当社の特徴はなんと言っても道内最長の最大4年４８０００Ｋｍの保証という事で「安さが売り」というよりも「安くて安心」を心がけております。その基盤となるのが、運輸局認証整備工場・板金塗装工場・美装工場を、自前で運営していることでございます。これらが、安さ・安心感につながり、「良い買い物をした」との言葉をいただき当社一同御礼申し上げます。この言葉が信用・信頼に繋がり、はたまた中古車業界全体のイメージの払拭にもつながるのでは無いかと考えます。 お車のことなら何なりとお連絡頂ければ相談・対応させて頂きますので、その節はどうぞ宜しくお願いいたします。 成約・口コミ・誠に有難うございました。　７８オート・営業　冨岡

販売店の返信2015/03/15

セバスチャンＳＲ様、最高評価ありがとうございます。弊社と致しましては中古車である限り発生するいろいろな制約・縛りなどをどれだけお客様のご要望に近づけられるか。また、その要望が細かければ細かいほど期待の表れと考え、取り組んでおります。その結果、遠方や道内一円、道外においても購入頂けるものと考えます。仰る様に、ご縁あっての事ですので、買った・売ったで終わりではなく、これからが本当のお付き合いの始まりと思いますので、お車のことなら、運輸局認証整備工場・板金工場・塗装工場・美装工場と自社による工場ございますので、どんなことでもご相談に乗らせて頂きますので宜しくお願いいたします。最高評価・口コミ・投稿、ありがとうございました。７８オート・営業担当・冨岡

販売店の返信2015/03/15

緑会員様、最高の評価ありがとうございます。当社の扱うお車の９割が中古車です。中古車は前オーナーさんにも左右されますし実際にはいつ壊れるかわからないのがお車です。もちろん新車であっても壊れることがありますが新車には保証がついております。そのためご購入されるお客様は安心して乗ることができますが、中古車には保証が無いということが多く「中古車で失敗した」となりがちです。当社では「何とか中古車も安心してご購入いただくことはできないか？」ということを真剣に考え取り組んでまいりました。その結果が「道内最長4年４８０００Ｋｍ保証」という現在のスタイルとなりました。 やはり「お車をご購入いただく」ということが目標ではなく「ご購入いただいたお車を一日でも長く乗っていただく」ということが目標であり、その裏づけとなるのが運輸局認証整備工場・板金工場・塗装工場・美装工場と自社による工場の運営です。納車がゴールではなくスタートと位置づけております。どんな些細なことでもご相談ください。ご成約ならびに素敵な口コミありがとうございました。　　　　　　７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/03/15

クルジス様、最高の評価ありがとうございます。　当社はもともと格安店という事で、安さはもちろん品質にもこだわっております。当社の特徴はなんと言っても道内最長の最大4年４８０００Ｋｍの保証という事で「安さが売り」というよりも「安くて安心」を心がけております。ネットの普及とともに安いだけのお車を探すことは簡単ですが、そのほとんどが「保証なし」や「1ヶ月保証」です。当社の強みは陸運局認証整備工場・板金工場・塗装工場・美装工場とお車にかかわる全ての工場を自社で運営をしているため、4年保証・格安・安心へと繋がっております。販売がメインではなく工場メインという事で、お車自体はお安く提供させていただき、来る車検や事故の修理など「頼れる車屋さん」でいることが長いお付き合いへとつながり利益に繋がっていくのだと確信しております。「ご購入いただいたお車をご満足いく形で納車をする」ということは最低限のお客様とのお約束でありゴールではございません。納車はお客様とのお付き合いのスタートと位置づけております。どんな些細なことでもご相談ください。ご成約ならびに素敵な口コミ・評価本当にありがとうございました。 ７８オート　本部長　　　平野

販売店の返信2015/03/12

ユキだるま様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同うれしい限りです。 口コミにございます、親切・丁寧、ということを当社、整備・板金・美装・営業のスタッフ一同心がけております。 アフターサービスにおいても全力でサポートさせていただきます！ 当社とのお付き合いも長くしていただけるように、これからも精進いたしますので 何かございましたら、お連絡宜しくお願いいたします。 素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/03/08

温泉饅頭　様 その後ヴィッツの調子はいかがでしょうか？ この度は、高評価の口コミ誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 「リーズナブルでお財布にやさしい車」を提供できるのは、何といっても自社整備・板金・塗装・美装工場とお車に関わる全ての施設を自社で運営していることです。無駄な外注費を一切カットし、最長4年保証とご購入の時はもちろん、ご購入後のアフターサービスにも力を入れております。 今後も「この車屋さんで買ってよかった」と思っていただけるように日々精進して参ります。 また、何かございましたらお連絡頂ければ幸いです。 高評価・口コミの投稿、ありがとうございました。 78オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/03/06

ラ・オウ様、口コミありがとうございます。 総合評価「５」を頂き、ありがとうございます。 口コミにございます、「出会えてよかった」。このお言葉は今後大変、励みになります。 やはり、車を扱う我々は、お客様は数ある車の中の１台と、思われがちであり、実際これに似通ったお店も多々見られる事に関しては返す言葉もございません。しかし、当社の取り組みとして、これを払拭すべく、当社代表を中心に「お客様にとっては「オンリーな１台」であり、いわば「一期一会一台」であることを取り組んだ結果、「出会えてよかった」と評価いただいたものと思いますので、今後においても驕ることなく整備・板金・美装・営業のスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。 何かございましたら、お連絡宜しくお願いいたします。 素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/03/06

kazu.@2様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同うれしい限りです。 口コミにございます、スピーディーな対応や車に関する説明。これにおいてはやはり 「お客様の目線に立ってお話させて頂く＝自ずと親切・丁寧であるべき姿になる＝正直であれ」 ということを当社、整備・板金・美装・営業のスタッフ一同心がけております。 アフターサービスにおいても全力でサポートさせていただきます！ 当社とのお付き合いも長くしていただけるように、これからも精進いたしますので 何かございましたら、お連絡宜しくお願いいたします。 素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　営業　冨岡

販売店の返信2015/02/27

ミネ＠様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同大変うれしく思います。口コミ内容の「お店がさみしい」という事ですが、納車時にご来店いただいた時もアドバイスを頂き、社内でも話し合った結果「車にかかわる物」だけではなく、「趣味にかかわる本や女性向けの雑誌なども置いてはどうか？」という意見も出ております。ご来店されるお客様は、車の商談後に注文書の作成の待ち時間などミネ＠様のおっしゃるとおり退屈な時間があるのも確かですね。 大変貴重なご意見・アドバイスと受け止め、今後の課題とさせていただきます。また、エンブレムの手配もバッチリですのでご来店のご都合がつきましたらご連絡ください。ミネ＠様はもともとお目当てのお車が前日に販売済みとなってしまったにもかかわらず、別のお車を気持ちよく決めていただいたということもありますので「あの時買わなきゃよかった」とならないよう全力でサポートさせていただきます。納車となった今がゴールではなくスタートと位置づけております、ご購入いただいたお車にも、しっかりと道内最長の4年保障がついておりますので少しでも長くお乗り頂き、当社とのお付き合いも長くしていただけるように、これからも精進いたします。ご成約ならびに素敵な口コミ・評価ありがとうございました。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2015/02/20

はなたんこ様この度はご成約ならびに口コミ投稿ありがとうございます。代表者の川原と申します。ご指摘どおり何点か不備がありご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。今回１９万円の格安車ということもあり、保証をお付けすることが難しく、保証無販売をご同意の上販売をさせていただきました。納車直後にお車の不調ということがあり、点検をした結果スロットルボデーのセンサー不良という電子部品の不具合という診断でした。実際に当店の納車整備は車検時の走行テスト、納車整備の走行テストを２度にわたり実施し異常がないかどうかを判断しております。今回ご購入いただいたワゴンＲも例外なく走行テストを実施し異常が見受けられないためお引渡しとなりました。電子部品は消耗品とは違い目視点検や、点検方法がなく発見に至りませんでした。上記の理由より納車当日であっても無償修理は引き受けないところですが、お客様だけリスクを負担するということも正直心苦しく重い今回当店にて負担することを決めた次第でございます。また、当店より少し距離がある地域にお住まいとのことで不憫と思い、修理完了後当店にてお届けにあがることを決定しました。ご不安に思われているとおり今後トラブルがまったく発生しないとはいえません。ですが、当店のモットーにもあるとおり納車後お車を買い替えるまで少しでも金銭的負担が少なくなるように当店工場をフル活用し全力でサポートさせていただくことをお約束いたします。社長の挨拶についてですが、もしかすると美装スタッフのおじさんのことでしょうか？もしそうであれば無愛想、こわもての為お客様に誤解されることが多く、極力接することがないように言いつけていたのですが、人として最低限笑顔で挨拶をするように指導させていただこうと思います。今回このような気づけなかった点を指摘していただけたことを感謝いたします。今回不憫な思いをさせてしまいましたが、今後とも７８オートスタッフ全員でカーライフをサポートすることを宣言いたします。

販売店の返信2015/01/13

ｓｋｙｕｐ様、この内容は素晴らしすぎて捏造だと思われてしまいます( ´艸｀)　ご担当させていただいた平野です。ｓｋｙｕｐ様はそもそも、お車に詳しく私は質問にお答えするだけのような感じでした（汗）当社では、デメリットを隠すのではなくしっかりとお伝えした上で、ご不安を解消し信頼をしていただけるよう取り組んでおります。やはりお車自体はメーカーで作っている以上わたくし共が性能をどうにかできるものではございませんが、納車時の整備や内外装などの補修・何といっても納車後のトラブルには自信を持っており、そのための充実した設備と道内最長の4年保証だと心得ております。当社の魅力は、ご購入から整備・板金・万が一の事故のご対応・レンタカーの手配・保険修理など様々でお車に関わるすべてのことを自社で賄い、お電話一本で全てにご対応できることです、そのため当社のスタッフは全員が専門職で一般的な中古車販売店とは違い「兼務」例えば「営業マンが美装」などをすることはなく、全てを部署ごとのプロが仕上げ、最終的なチェックを部署の長が合否を出し担当営業に報告するという3段階のチェックをしてお客様のお手元に届くと言う仕組みになっております。もちろん中古車ですから新車になるわけではございませんが「どれだけ新車を買ったような気持ちになってもらうか」というのが当社の腕の見せどころだと考えます。日々サービスとクオリティの向上に努めており、納車までが仕事ではなく納車こそがお客様とのお付き合いの始まりだと位置づけております。少しでも長くお付き合いをさせていただけるようにこれからも努力いたします。ご成約・こんな捏造のような素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　本部長　平野

販売店の返信2015/01/07

天秤ばかり屋さん様、気さくな平野ですm(_ _)m　お選びいただいたお車は、なかなか珍しく高年式で１万キロ台・車検２年付きで５０万円と、おっしゃる通り好条件のお車でした。好条件のお車を格安提供できるのは、何といっても自社整備・板金・塗装・美装工場とお車に関わる全ての施設を自社で運営していることです。無駄な外注費を一切カットし、最長4年保証とご購入の時はもちろん、ご購入後のアフターサービスに力を入れております。その他、万が一の事故の際のご対応やレンタカー事業部による代車の手配など全てをお任せいただけます！！（事故がないのが一番ですが…）　車販売の利益よりも長いお付き合いが、もっとも利益につながるものと確信しております。無事に納車となった今がお付き合いの始まりで決してゴールではございません！！どんな些細なことでもご相談ください！！　もちろんサーフィンをされない方のご来店もバッチリご対応いたします（笑）素敵な口コミ・満点評価・ご成約と、本当にありがとうございました。 ７８オート　本部長　平野

販売店の返信2014/12/11

ｔｏｓｈｉ２様、初めてのお車のご購入はやはり大変なものだと思います。「どんなものがどんな値段で買えるか」というのは現在ではネットですぐに調べることはできますが、「どんなお店なのか」というのはネットではなかなか伝わりづらいのかもしれません。７８オートでは全車総額表示と４年４８０００Ｋｍの保証・そして自社で運営する陸運局認証整備工場・保険事故修理可能な板金・塗装工場さらに美装工場とお車に関するすべての施設と設備でご対応しております。「この車屋さんで買ってよかった」と思っていただけるように日々精進しております。仕上がりに関しては、ご購入いただいたお客様と販売店側とでは正直ギャップがあるのが事実です。例えば１ｃｍの傷を「傷がついている」と思うお客様がいる反面、販売店側は「中古車だからこのくらいの傷は仕方ない」というようなことが多々見受けられます。当社では、そのギャップをどれだけ埋められるかが企業としてのサービスと責任であり、それこそがお客様との信頼につながるのだと確信しております。また中古車というのは全く同じものが存在しない世界で一台だけのものです、その中古車を「新車を買ったような気分で喜んでもらう」という事こそが当社の腕の見せどころであり、お客様の満足度につながるのだと思います。お車自体ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。しかし本当のお付き合いはこれからです！！７８オートでは、「ご満足いただける車を納車する」ということはもちろんですが、「納車がゴール」ではなく「スタート」と位置づけております。どんな些細なことでもご相談ください。人生における高価なお買い物TOP３に入ると言われる車の購入で ｔｏｓｈｉ２様に「素晴らしいお買い物ができた」と言っていただいて、とても光栄です。末永くお付き合いしていただけるように、これからも努力いたします。ご成約並びに素敵な口コミありがとうございました。　　７８オート　本部長　平野

販売店の返信2014/12/11

宏・北海道様、口コミありがとうございます。北海道で運転に慣れている人たちでも埋まるような雪はやはり厄介です。特にFR車は大変で、埋まると近くにいる見知らぬ人が助けてくれるというのが北海道の冬の風物詩です（笑）スノーボードなど冬もたくさん楽しいこともありますので、是非今回ご購入いただいたフォレスターで北海道を満喫してください。 宏・北海道様が一番心配していた「車のトラブルの時に頼れる整備工場が無い」という点につきましては当社にお任せ下さい！！そのための４年４８０００Kｍの長期保証と自社で運営する陸運局認証整備工場・板金・塗装・美装工場の設備です。当社の格安は外注費をかけず全てを自社で賄えるというのが主な要因です。下取り車につきましても道内４店舗に販売店を展開しておりますので地域によっては雪が少なくFR車でも販売することも可能なことから今回は下取り金額も頑張らせていただきました。お車をお安くご購入いただけるように努力する事は企業として当たり前のことですが、ご購入いただいたお車を長くお乗り頂けるようにサポートすることが最も重要だと考えております。納車となった今がスタートと位置づけております。ナビやマフラーなど以外にもこれから沢山ご相談ください！！せっかくのお付き合いですから、もしかしたら遠方に行ってしまうと考えると少しさみしいですが、北海道にいる間はバッチリお任せ下さい！！初めての冬道は慣れるまでは大変かもしれませんが、くれぐれも事故にはお気をつけください。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　本部長　平野

販売店の返信2014/12/11

シマッピー様、口コミありがとうございます。シマッピー様は３０年間無事故無違反とお聞きしました。事故に遭われたお客様はみなさん「まさか事故ると思わなかった」とおっしゃいます。どんなに自分で気をつけていても冬は「もらい事故」も多く実際に事故にあった場合は、何をどうしていいかわからないという方が大半だと思います。７８オートではTCS「トータルカーライフサポート」といって販売をするだけではなく、自動車に関するすべてのことを自社で賄えるような仕組みとなっており、お電話一本で保険事故の際のレッカーの手配、事故車両の入庫・お見積もり・相手保険会社への対応など全ておまかせいただけます。保険や整備など専門的なことは、車屋に勤めている者でもわからない事も多く、社内研修ではお客様に少しでもわかりやすい説明ができるようにと教育しております。結果的には買い替えを希望ということでご購入頂きました、事故に遭われた直後に一番ショックを受けているであろうシマッピー様に少しでも気に入っていただけるように、スタッフ一同一生懸命仕上げました。仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。ご購入時に当社の保険に切り替えていただきましたので、次回の事故の際には今回以上に迅速なご対応をお約束します！！　（もちろん事故がないのが一番です）納車となったお車は、２００項目近い点検をクリアし完璧な状態でお渡しいたしましたが、ご購入時にご説明させていただいた通り「いつどうなるかわからない」というのが中古車です。もちろんシマッピー様のお車にも４年４８０００Kｍの保証がついておりますので万が一のトラブルも必ず解決いたします。当社には自社整備・板金・塗装・美装工場と全てにご対応できる施設と設備が整っております、どんな些細なことでもご相談ください！！当社のユーザー様からのご紹介ということで、これからも「困ったときに思い出してもらえる」そんな会社でいられるように精進いたします。ご成約並びにビックリするような素敵な口コミありがとうございます。　ご紹介者のK様にも宜しくお伝えください。　７８オート　本部長　平野

販売店の返信2014/12/10

アルファードＫ様、素敵な口コミありがとうございます。現在は新店舗のオープンと工場拡大を致しましたので中古車フェアには出店しておりませんが、バリバリ頑張っております。アルファードＫ様のおっしゃる通り私たち７８オートでは、お車に関する事はメリットとデメリットを必ずお話させていただいております。デメリットを解消でき、メリットを増やすことが販売のしやすさご購入のしやすさにつながります。デメリットの解消には、やはり道内最長保証の４年４８０００Kｍ保証があります、そのほかにも自社板金塗装工場・陸運局認証整備工場・美装工場とお客様が安心してご購入いただけるように設備の充実と専門業者への研修等でご不安を解消できるように心がけております。もちろん中古車が全て壊れるわけではございません、どんなにしっかりと整備をしていても「いつどうなるかは誰にもわからない」というのが本音です。実際には、納車前に内外合わせて２００項目以上の点検・整備をして万全の状態でお渡ししておりますが、そこまでしても「絶対に大丈夫」ということがないのが整備です。「万が一」のための保証と設備です。アルファードＫ様はしっかりと保証点検にもご来店されているのでバッチリ安心です(^O^)話は変わって当時はVOXYがなく申し訳なく思っておりましたが、現在は販売店も増え常時150台前後の在庫がございます。次回の買い替えはまだまだ先ですが、それまでお付き合いを続けていただけるように精進いたします。エンジンスターターのリモコンについては調べておきますねヽ(´▽｀)/タイトルにはビックリしましたがこんなに素敵な口コミ・ご成約ありがとうございます。週末お待ちしております。　７８オート　本部長　平野

販売店の返信2014/12/07

まーくん様、２台目のご購入口コミありがとうございます。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！　お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。一台めのお車の車検などもぜひお任せ下さい！！満点評価ありがとうございます。

販売店の返信2014/12/07

ｎｏｂｕｔａｋａ様、ご成約口コミありがとうございます。。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！　お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。