とても信頼のおける販売店です。（かわさきさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/10/12

おちのすけ様　この度は口コミ投稿ありがとうございます。納車早々にご不便があったことお詫び申し上げます。ご指摘のあった修理箇所のABSセンサー、スタビリンク、ＬＲシャフトブーツに関しては、どれも車検に引っ掛かる部分ですので、もし、壊れているようなことがあれば車検時に指摘され、交換が必須となります。お知り合いの整備工場に見て頂いたという事なので、もしかすると、ゴムパーツの経年劣化で多少のヒビが未来的にグリス漏れにつながることを指摘され交換されたのかもしれません。確かに、当店の整備に関しては、「現状グリスが漏れていて車検が通らないか？」が交換の基準となるため、交換はされておりませんでした。安価でご提供するために、まだ使えるであろう消耗品に関してはそのままご提供させていただいていることを事前にもう少しご説明できるように今後の反省させていただきます。ご指摘ありがとうございます。＊ブレーキパッドなどの消耗品は4ｍｍ以下は無条件で当店負担の交換等規定も設けております。錆に関しては、申し訳ございません。北海道の車が確かに錆との闘いとなります。その中でも致命的な下回りの錆のないものを仕入れるようにしております。ボディーに関しても、安価でご提供できる車体は、やはり錆が出ている車がほとんどです。それでも、ご購入いただいたお客様へはなるべくきれいに乗っていただけるようにボディの明らかに気になる部分は錆止め、塗装を当店で施工しお渡しすることも多々ございます。おちのすけ様の車両の仕入れ時のデータを再度確認してみましたが、穴が開くほどの錆の状態とは記載がありません。外装の程度に関しては許容範囲が人によって変わると思うので、今回お客様の現車確認なしでの販売の難しさを痛感いたしました。とは、いっても当店は現車確認なしの遠方からのご購入依頼も多いものですから、この口コミを参考にして頂いてるお客様がいらっしゃるようであれば、ビデオ通話を利用して現車をお見せするご対応も致しますので、ご依頼の際にはぜひお申し付けください。おちのすけ様へは大変不便や不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、２つの改善点を指摘していただき感謝しております。今後のサービス向上につなげられるように尽力いたします。今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございました。今後おちのすけ様のカーライフが充実できるよう祈っております。

販売店の返信2023/09/03

ゆう様　今回クチコミ投稿、高評価ありがとうございます！アフターサービスに関しても力を入れている部分なので、ご満足していただいてうれしい限りです！また、差し入れでいただいたジュースのお気遣いありがとうございました＾＾ご指摘いただいた「何を質問していいかわからない」という部分ですが、確かにおっしゃる通りですね！アドバイス頂きありがとうございます！当店は車を初めて購入する方が多いので、全くの初心者に向けて、使用方法や、用途などなるべく多く聞き出し、フォローできるように心がけます！今回はご成約、クチコミ投稿、高評価に加えてアドバイスまでありがとうございます！とても励みになります。今回はありがとうございました！！

販売店の返信2023/08/28

puni様　この度は口コミ投稿、並びにこのような高評価ありがとうございます！とても励みになります＾＾いざご来店していただいた際に即決して頂くだけ納得のいくお車をご提供できて私も嬉しく思います！！当店は格安で販売しておりますが、投げ売りではなくしっかりと整備してからお渡ししているところが強みです！今回走行に支障のないパワーウインドウモーターだったので、後日でも問題なかったのでご対応させていただきました。今回に限らず、今後ともしっかりアフターフォローいたしますので、遠慮なくご連絡ください！感じが良く受け取っていただいたようで一安心でした(笑)部品が届き次第しっかりとご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします！今回はご成約、クチコミ投稿、高評価ありがとうございます！高評価に恥じぬようしっかり頑張っていきます^^