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ゆうさんのクチコミ詳細
札幌に来て初めて車を持ちました
投稿日：2023/09/02
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
3店舗回りましたがここが一番話を聞いてくれました。初めての購入で何を質問して良いかわからない場面もありそこのフォローが少し欲しかったです。 でもアフターサービスもしっかりしておりここで購入でき良かったです。
購入年月：2023/07
購入した車：スズキ パレット
７８オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2023/09/03
ゆう様 今回クチコミ投稿、高評価ありがとうございます！アフターサービスに関しても力を入れている部分なので、ご満足していただいてうれしい限りです！また、差し入れでいただいたジュースのお気遣いありがとうございました＾＾ご指摘いただいた「何を質問していいかわからない」という部分ですが、確かにおっしゃる通りですね！アドバイス頂きありがとうございます！当店は車を初めて購入する方が多いので、全くの初心者に向けて、使用方法や、用途などなるべく多く聞き出し、フォローできるように心がけます！今回はご成約、クチコミ投稿、高評価に加えてアドバイスまでありがとうございます！とても励みになります。今回はありがとうございました！！
他のユーザーのクチコミ
2023/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何軒も中古車販売店を周りましたが納得のいく車に巡り合う事ができませんでしたが最後に78オートさんにたどり着き納得のいく車を購入できました。 車にちょっとした不具合が有ったそうですが私の都合で納車を先にして後日に修理と無理を聞いてくれて有りがたいです。 関係者の人も感じも良くて安心できました。
販売店の返信2023/08/28
puni様 この度は口コミ投稿、並びにこのような高評価ありがとうございます！とても励みになります＾＾いざご来店していただいた際に即決して頂くだけ納得のいくお車をご提供できて私も嬉しく思います！！当店は格安で販売しておりますが、投げ売りではなくしっかりと整備してからお渡ししているところが強みです！今回走行に支障のないパワーウインドウモーターだったので、後日でも問題なかったのでご対応させていただきました。今回に限らず、今後ともしっかりアフターフォローいたしますので、遠慮なくご連絡ください！感じが良く受け取っていただいたようで一安心でした(笑)部品が届き次第しっかりとご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします！今回はご成約、クチコミ投稿、高評価ありがとうございます！高評価に恥じぬようしっかり頑張っていきます^^
2023/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入でお世話になりました。車のことは何もわからない私でしたが、丁寧に説明をしてくれ、こちらのレベルに合わせた（笑）対応をしてくださいました。「買ってください！！」みたいな感じも一切なく、たくさん展示車があるお店ですがゆったり見やすい雰囲気を作ってくださり、早く決めて！買わないなら帰って！みたいな感じもなかったです。うちは夫婦揃って大きい買い物の際は商品もそうですが、店舗の人の人柄をみて決めるタイプなので、こちらのお店にしました。購入後の質問にも気軽に答えてくださり、整備工場併設ということですでに車を持っている夫もとてもこちらを気に入ったようで今後はこのお店にお願いしようかなといっている程でした。私も、長くお世話になるつもりです。車の購入について検討されている方はぜひ一度行ってみてほしいと思います。
販売店の返信2023/08/06
たぬき様 この度は素敵な口コミ、高評価ありがとうございます！！このようなお声を頂くととっても励みになります＾＾本当にありがとうございます！当店の販売車両はお安く提供していますが、やはり安いと言っても一般的な買い物から見ると高額なので、しっかり納得してご購入頂いくことを推奨させていただいております！でも、たぬき様は即決して頂きましたね(笑)一般的に車の知識が無い方がほとんどなので、僕を含め当店持ち前の中古車に関する対応力を駆使し、できる限りわかりやすく安心できるように寄り添ってご対応することを心掛けております！また、中古車にリスクはつきものなので、購入まではもちろん、アフターもしっかり対応するのが自社の強みと自負しております！旦那様のお車もぜひご相談ください＾＾今回たぬき様のようなお客様に巡り合えて僕も本当にうれしいです！今後ともぜひご連絡くださいね！今回はご成約、素敵な口コミありがとうございました！励みになります＾＾
2022/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店では2台目の購入となります。 車検期限が近づく中、車検を通すか、入れ替えるか大変迷っていました。そんな中、親身に相談に乗って頂き、入れ替えの決心がつきました。 そこからの展開の早さは圧巻です。一切の無駄がなく、3週間程度での早期納車となりました。中古車なのでリスクを想定した上での購入ですが、「何かあったら対応してもらえる」という安心感が車屋さん選びの大きなポイントだと思っています。川原社長、栗木さん本当にありがとうございました。また顔を出させて下さい。
販売店の返信2022/05/02
しまのしまじろう様！！口コミありがとうございます！！このような公共の場でまで、お褒めの言葉、本当に感謝感激です！！すでに４年のお付き合いで、前回の車はちょこちょこと修理が重なってしまいましたが、できる限り負担が少なく乗ってもらえるように尽力させていただきました。現在では私自体もつなぎを来て整備しています＾＾また、今回ご購入いただいたお車は多走行だったので、よく修理がある箇所は事前に交換整備の上完成させております！すべてにおいてお安くご提供しておりますが、もちろん運営するための利益は頂戴しているのでご心配なく(笑)もちろん今後とも何かあればお気軽に頼ってくださいね！！このような高評価、うれしいお言葉、本当に、マジで励みになります！！ありがとうございました＾＾今後ともよろしくお願いします♪
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