初めての購入（火烈さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/02/04

エスティマ江別様、ご購入ありがとうございました！！　仰る通りお客様の多くの決め手の理由に「保証の長さ」という方が圧倒的に多いです。ネットの普及とともにご予算内のお車を見つけることは簡単になりましたが同時に足を運ばなければわからない会社の雰囲気や設備取り組みなどはわかりづらくなりました。当社では道内最長の4年保証をお付けすることでご購入後の安心をネットを通じてもお伝えしております。「どんなお車を購入するか」という事はもちろんですが「どんなお店で購入するか」ということに重点を置いて当社では考えるようにしております。もちろんお客様のお気持ちをすべてかなえることは難しく、サービス面でできることはまだまだあるのだと思います。新車を買わずして、どれだけ新車に近いご満足と安心感が得られるかがポイントであり、当社が考える新車と中古車の決定的な違いは「保証」だと考えました。それが形になったものが最長4年48000Ｋｍの自社保証です。「売りっぱなし」ではなくお車を長く維持していただくことで車検や点検・板金などの工場のご利用へとつながり利益にもつながっていくものと考えております。そのため当社では販売益重視ではなく、長いお付き合いをしていただけるよう心がけております。お車に関してはできないことはございません！！そのための陸運局認証整備・板金・塗装工場です。どんなことでもお気軽にご相談ください。素敵な満点評価の口コミありがとうございました！！ 78オート　本部長　　平野

販売店の返信2018/12/07

アカイライβ様、道外からのご購入ありがとうございました。お車を見ずにご購入することへのご不安は計り知れないと思います。当社では、お車を見ずにご安心してご購入いただけるようにメールやお電話最近ではLINEにてご商談を重ねご不安なくご購入いただけるよう努めております。　道外には当社の自社工場がございませんが全国に提携・協力工場があり万が一の時にもご対応できるような仕組みとなっております。　ご購入から納車までお会いすることはできませんでしたが、ご満足いただけて大変うれしく思っております。　当社の強みは何と言っても自社整備・板金・美装工場があることです。点検項目は実に200点近くに及びます。そのすべてをクリアしてからの陸送となります。　今回納車させていただいたお車もすべての点検整備をクリアした後に納車となっております。遠方ではありますがご購入いただいたお車が一日でも長く乗れるようにサポートいたします。　ご購入・満点評価の口コミありがとうございました。　　 78オート　本部長　平野

販売店の返信2018/10/15

黒ななと様、今回はお目当てのお車が売り切れとなってしまっていたため当社の「ご注文バックオーダーシステム」をご利用いただきありがとうございました。「ご注文車」は自分の条件をすべてかなえられるという利点もございますが多少納期が遅れてしまうというデメリットもある中、当社の4年保証をご理解いただき他社ではなく最終的には当社でご契約いただけたこと大変感謝しております。もちろん当社の在庫ではなく「ご注文車」であっても道内最長4年保証は付きますのでご安心ください。 お車探しは大変難しいもので現在はネットで簡単に条件やご予算を絞ってお車を見つけることが出来るようになりました。 便利な反面・会社の取り組みや営業マンの姿勢などネットである以上見えない部分も多くなりました。当社は昔ながらの親しみやすい車屋さんのスタイルも維持しつつ最新の設備を導入し「お車の事であればどんなことでも相談できる」という体制になっております。陸運局認証整備・板金・塗装工場には一級整備士など専門知識を持つものが常駐しております。 お目当てのお車が見つかりこれからがお付き合いのスタートです！！　長いお付き合いをしていただけるようしっかりサポートさせていただきます！！満点評価・ご成約ありがとうございました。 78オート　　本部長　　平野