de-mioさんのクチコミ詳細
信頼関係
投稿日:2017/10/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼関係 78オートで2台目の購入になります。 2年前に購入した車が手狭になり大きい車が欲しくなったので今回買い替えの相談をさせて頂きました。 この2年の間で4ヶ月ごとの定期点検、保険対応と色々として頂きましたが、正直頼りがいは半端ないです(笑) 店長の平野さんはじめ、整備工場の方々も皆、とても感じが良く、もちろんきちんと整備もしてくれます。何より業務担当の東梅さんに至っては今回の買い替えの件も含め、この2年の間で、ささいな事から事故対応に至るまで何でも相談させて貰いました。 今回購入した車も期待以上の大満足で、こちらの事情も汲んで最大限でサービスして頂きました。あまり損されても困るので詳しくは書きませんけど(笑) 2年間の経験で自信を持ってオススメ出来るお店です。車に詳しくない人も、そうでない人も、まずは相談だけでも是非してみて下さい。 そして何より、自分もこれから末長く宜しくお願いします(笑)
購入年月:2017/09
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
78オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2017/10/11
de-mio様、担当の東梅です、2台目のご購入大変嬉しく思います。de-mio様のおっしゃる通り当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長4年48000Kmの長期保証です。納車前には整備や内装など200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。de-mio様もご存知のとおり、当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS(トータルカーライフサポート)に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします!! お車に関しては、これからもしっかりとサポートさせていただきます!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回、限 られた予算の中でできるだけ程度のいい車を購入したいと考えてお邪魔しました。結果・・・コスパ最高です!!納車までは1か月くらいかかりましたが、現車を注文した際の細かいへこみやキズなどビックリするくらい綺麗に治ってました。(噂では10万以上かかる塗装をしたとか・・・)室内も気になるにおいなどなく、嫁子供ともに満足してます☆今後なにかと相談させて頂く機会もあるかと思いますが、よろしくおねがいします(^-^)
販売店の返信2017/08/10
めいなちゃんのパパ様、口コミありがとうございます!!納車までお時間がかかりご迷惑をおかけしました。気持ちよくご成約をいただきましたので、できる限りご期待に応えれるようにと工場へも指示を出しました。結果的に9パネルほど板金塗装をすることになり通常価格で行けば軽く15万円以上はかかったかと思います。その板金塗装代金もサービスとしてできるのも自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場があるからです。当社の一か月の工場の取扱台数は約200台近くなってしまいますので納期までは多少お時間がかかりましたが喜んでいただけて、私たちもとてもうれしいです!!ご購入時のサービスももちろんですが、なんといっても当社の魅力は道内最長の4年保証です!!めいなちゃんのパパ様のお車にもしっかりと保証がついておりますのでご安心ください。納車となった今がお付き合いの本当の始まりでゴールではございません。ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただけるようスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 株式会社 七屋 本部長 平野
2017/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入して1年経ちましたが特に問題なく乗れています。これからも定期点検よろしくお願いします。
販売店の返信2017/04/06
fmophim様、定期点検有難うございました。お車を長く維持するためには定期点検がとても重要です。新車を購入したとしてもオイルメンテナンスや足回りの点検を怠ると壊れてしまいます。当社では中古車をご購入いただいても安心でお安く維持ができ長く乗れるように定期点検と共に4年48000Kmの保証をお付けしております。整備工場はお車の病院です。悪い箇所を素早く見つけ処置することで大きなトラブルにならないよう事前に回避いたします。しかしたくさんの方が口にするのは「どのようにメンテナンスをすればいいかわからない」「どこで見てもらえればいいかわからない」とおっしゃいます。結果ディーラーさんや近所のスタンドなどで、言われるがまま交換や修理をしてしまっているのが現状です。そのため車検代も修理費も高くついてしまっています。「やっぱり中古車はお金がかかるな~」となるのはこのためです。お車に詳しくない方でもお安く・長くお乗りいただけるようサポートいたします!! そのための自社で運営する陸運局認証整備・板金塗装工場です。定期点検を受けることでご不安なことを聞きやすくなり早期発見につながります。また定期点検のみではなくいつでもご相談ください!!当社には一級整備士・査定士・保険担当が常駐しております。その部署の専門知識を持った者がご対応できるようになっております。これからも長いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。 78オート 本部長 平野
2017/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を実際購入してみると、走行するにつれて思わぬところが故障して、修理代金の方が高くつく経験がありましたが。 購入後の距離数と時期に応じての最大4年の保証サービスが、ありがたいです。
販売店の返信2017/03/08
naka1455様、ご成約・定期点検有難うございました。当社では価格帯にかかわらず全車最長4年保証をお付けして販売しております。中古車である以上、いつ故障するかは誰も分からない事ではありますが、万が一のトラブルに対応できる保証と、自社工場はお客様の味方です。やはり中古車のご購入はどんな車を購入するかということはもちろんですが、購入納車後のことを考えると「どんなお店で購入するか」ということがとても大事なのだと思います。naka1455様が体験したように「買った後にお金がかかる」という事はどんなお車でもリスクは同じで、高いから壊れないというものでもありません。新車であっても壊れるのが自動車です。新車と中古の決定的な違いはやはり保証の違いなのだと思います。当社では中古車であってもご満足のいく手厚い保証とアフターサービスをご用意いたしております。そのための陸運局認証整備工場と板金塗装工場です。どんな些細なことでもご相談ください!!これからも良いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします!! 総合満点評価有難うございました!! 78オート 本部長 平野
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