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アルファードＫさんのクチコミ詳細
即決に注意
投稿日：2014/12/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入のきっかけになったのは中古車フェアでした、基本的には買うつもりもなく下見のつもりでした。色々な車種の候補もありましたが思っていた以上に高くもう少し考えてからの購入にしようと思っていたところ７８オートさんに声をかけられました。「またどうせ他の車屋さんと一緒だろう」と思って話を聞きました。７８オートさんでは「中古車は壊れるものだ」と言うのです。ほかの車屋さんは「この車は今のところ調子がいいから大丈夫だと思う」というような抽象的なことを言っている割には保証もなく説得力がありませんでした。どれくらい話をしたかは覚えていませんが、下取りの事や付属品のこと予算のこと全てを相談しました。担当の平野さんは親身になって聞いてくれました。当初はVOXYなどを検討していたので７８オートさんにないことを聞いてがっかりしました。担当者の平野さんはもちろん、７８オートさんの保証や工場の話を聞いて「ここで買えたら安心なのになぁ」と思いました。しかし肝心のVOXYはなく平野さんの話を参考にしてお店選びをしようと思いました。結局はどこに行っても良いことはたくさん聞けても、リスクに関して話してくれたのは７８オートさんだけでした。結果的には、考えてもいなかったアルファードを７８オートさんで購入することになりました。予算も仕様もバッチリでカッコ良い車を購入することができました、故障もなく無事に乗っていますが保証の点検には欠かさず行っています。それから、私の不注意ですがエンジンスターターのリモコンを無くしてしましました、今週末の点検で相談しようと思っていましたが早めの報告でした（笑）タイトルの即決に注意とは金額などで他の車屋さんで即決しなくて良かったなぁという意味です。ビックリしましたか？では週末
購入年月：2014/03
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
７８オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2014/12/10
アルファードＫ様、素敵な口コミありがとうございます。現在は新店舗のオープンと工場拡大を致しましたので中古車フェアには出店しておりませんが、バリバリ頑張っております。アルファードＫ様のおっしゃる通り私たち７８オートでは、お車に関する事はメリットとデメリットを必ずお話させていただいております。デメリットを解消でき、メリットを増やすことが販売のしやすさご購入のしやすさにつながります。デメリットの解消には、やはり道内最長保証の４年４８０００Kｍ保証があります、そのほかにも自社板金塗装工場・陸運局認証整備工場・美装工場とお客様が安心してご購入いただけるように設備の充実と専門業者への研修等でご不安を解消できるように心がけております。もちろん中古車が全て壊れるわけではございません、どんなにしっかりと整備をしていても「いつどうなるかは誰にもわからない」というのが本音です。実際には、納車前に内外合わせて２００項目以上の点検・整備をして万全の状態でお渡ししておりますが、そこまでしても「絶対に大丈夫」ということがないのが整備です。「万が一」のための保証と設備です。アルファードＫ様はしっかりと保証点検にもご来店されているのでバッチリ安心です(^O^)話は変わって当時はVOXYがなく申し訳なく思っておりましたが、現在は販売店も増え常時150台前後の在庫がございます。次回の買い替えはまだまだ先ですが、それまでお付き合いを続けていただけるように精進いたします。エンジンスターターのリモコンについては調べておきますねヽ(´▽｀)/タイトルにはビックリしましたがこんなに素敵な口コミ・ご成約ありがとうございます。週末お待ちしております。 ７８オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
2014/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろなアドバイスもしていただきとても満足しています。二台目の購入になりますがアフターサービスも万全で安心して乗っています。
販売店の返信2014/12/07
まーくん様、２台目のご購入口コミありがとうございます。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！ お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。一台めのお車の車検などもぜひお任せ下さい！！満点評価ありがとうございます。
2014/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急に車を探すこととなり時間のない中でこの車が見つけられたのはラッキーでした。維持費も安くラゲッジも広いので満足しています。
販売店の返信2014/12/07
ｎｏｂｕｔａｋａ様、ご成約口コミありがとうございます。。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！ お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。
2014/11/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
購入から半年以上たってからの投稿失礼します。値段を重視して車を購入しようと思い口コミで高評価のナナハチオートさんへ。 希望の車が見つかり後日料金を支払ったのですが、いつまでたっても納車の連絡がこないのでこちらから連絡。すると、エンジンを取り替えるとのこと。聞いてないです。エンジンを替えるならその車は購入するつもりは無かったが、後の祭りでどうすることもできず。車両本体のキズ、へこみは、初めに聞いた箇所意外にもあったが修正されていない。車内は清掃した形跡がない。キーレス付きの車両だか破損状態で、何度か御願いしたが結果修理をしてもらえず。 正直、初めての中古車選び、お店選びに失敗したと思いますが、総額35万程の格安車なので我慢します。
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