気持ちの良い対応に感謝しています。（ｎｅｋｏ７９６９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/02/25

クロ＠北海道様 何と素敵な口コミ！！　ありがとうございます。最初に接客させていただいたスタッフは総務部のため引継ぎさせていただいた店長の平野です。当日は中古車フェアということもあり大変ご不便をおかけしました。常日頃から当社では「車を売るのが仕事」ではなく「一日でも長いお付き合い」に力を入れて取り組んでおります。長いお付き合いのためには、やはり充実した設備とクロ＠北海道様のおっしゃった、当社独自の長期保証が決め手になると考えております。 ご来店時は、ちょうど板金作業中ということもあり完全ではない状態でした、私たちスタッフはどのように仕上がるかを知っているので自信をもってお勧めする事ができますが、車を選ぶお客様は不安なのだと思います。そんな中でのご成約感謝しております。お目当てのお車ではなかったのにもかかわらずのご成約ですから、「やっぱり失敗したなぁ」とならないようにスタッフ一同全力で仕上げます。納車まではまだまだかかりますが、クロ＠北海道様の長いカーライフのお手伝いをさせていただきます！！　またまた高評価の口コミをいただきましたので、それに恥じない仕事をお約束いたします。 ご成約ありがとうございました。

販売店の返信2014/02/24

奏様 気さくな店長の平野です。　車の購入は難しいもので、やはり販売店に左右されるのだと思います。 当社では、道内屈指のロング保証や自社板金・整備・塗装・美装工場を完備しご購入後のアフターｻｰﾋﾞｽに力を入れ、ご購入後の安心をお約束しております。仕上がりにご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。 納車となった今が、お付き合いの始まりです！！　お住まいが遠いですがご実家が札幌ということもあり定期点検も可能かと思います、ご契約のときにお約束した通りこれからの長いカーライフのお手伝いをさせていただきます。 最高評価の満点に恥じないお付き合いをお約束いたします！！

販売店の返信2014/01/27

ｋｕｍａ，様、素敵な口コミありがとうございます。担当させていただいた気さくが取り柄の店長の平野です。 やはり口コミを見て来店してくれるお客様が数多くいらっしゃいます、書き換えることも消すこともできない口コミの効果は絶大で、悪い評価もずっと残ってしまうものです。当社に対しての口コミはおかげさまで最高の評価が多く、とてもうれしく思います。スタッフ一同評価に恥じない仕事を心がけております。　しかし当社の仕事は「納車」までではなく、自社整備・板金工場による「最長2年24000Km」のロング保証アフターｻｰﾋﾞｽが一番の仕事と心得ております。納車となった今が ｋｕｍａ，様との本当のお付き合いのスタートで、決してゴールではございません。　お約束していた内外装の補修や美装に関してはもちろんしっかりと行い、お客様が思っている以上に仕上げてお渡しできるように努力いたしております。お車の知識などは必要ございません！！　どんな些細なこともご相談いただければ最良のご提案をさせていただきますし、気軽に何でも相談ができる、頼れるクルマ屋さんとして ｋｕｍａ，様の長いカーライフのお力になれるように、誠心誠意ご対応いたします！！　「一台売れて○○円儲かった！！」そんな時代ではございません、ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗り頂き、一日でも長いお付き合いが利益へと繋がっていくものとスタッフ一同確信しております。ご成約本当にありがとうございました。