奏さんのクチコミ詳細
満足です!
投稿日:2014/02/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんが気さくな方で、親身に話も聞いてくれ、安心して購入する事が出来ました。仕上がりにもとても満足しています!
購入年月:2014/01
購入した車:日産 ティーダ 1.5 15M FOUR 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
78オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2014/02/24
奏様 気さくな店長の平野です。 車の購入は難しいもので、やはり販売店に左右されるのだと思います。 当社では、道内屈指のロング保証や自社板金・整備・塗装・美装工場を完備しご購入後のアフターサービスに力を入れ、ご購入後の安心をお約束しております。仕上がりにご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。 納車となった今が、お付き合いの始まりです!! お住まいが遠いですがご実家が札幌ということもあり定期点検も可能かと思います、ご契約のときにお約束した通りこれからの長いカーライフのお手伝いをさせていただきます。 最高評価の満点に恥じないお付き合いをお約束いたします!!
他のユーザーのクチコミ
2014/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末という忙しい時期にもかかわらず親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 いろいろなお店のクチコミを見て1番印象の良かったのが七屋さんでした、店長の平野さんも気さくな方で話しやすくスムーズに決める事が出来ました。もう納車から一週間ほどたちましたが今の所問題も無くとても満足の出来る買い物ができました。 また納車時の外装も本当に綺麗でしたし心配だった車内の臭いも気にならなくてスタッフさんにも感謝です☆ 車に対してあまり知識がないので何かありましたらご相談させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/27
kuma,様、素敵な口コミありがとうございます。担当させていただいた気さくが取り柄の店長の平野です。 やはり口コミを見て来店してくれるお客様が数多くいらっしゃいます、書き換えることも消すこともできない口コミの効果は絶大で、悪い評価もずっと残ってしまうものです。当社に対しての口コミはおかげさまで最高の評価が多く、とてもうれしく思います。スタッフ一同評価に恥じない仕事を心がけております。 しかし当社の仕事は「納車」までではなく、自社整備・板金工場による「最長2年24000Km」のロング保証アフターサービスが一番の仕事と心得ております。納車となった今が kuma,様との本当のお付き合いのスタートで、決してゴールではございません。 お約束していた内外装の補修や美装に関してはもちろんしっかりと行い、お客様が思っている以上に仕上げてお渡しできるように努力いたしております。お車の知識などは必要ございません!! どんな些細なこともご相談いただければ最良のご提案をさせていただきますし、気軽に何でも相談ができる、頼れるクルマ屋さんとして kuma,様の長いカーライフのお力になれるように、誠心誠意ご対応いたします!! 「一台売れて○○円儲かった!!」そんな時代ではございません、ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗り頂き、一日でも長いお付き合いが利益へと繋がっていくものとスタッフ一同確信しております。ご成約本当にありがとうございました。
2014/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、10年ぶり?に中古車の購入とナリ、カーセンサーを購入、早速 車・店舗選びを始めました。 その際、クチコミ投稿(便利な世の中になりました)も参考にして、近郊の3店舗に決め、手始めに「七屋サン」に来店、その際の店員さん方の説明・フレンドリーさ等が気に入って、他の2店舗に行かず、即決させていただきました。 納車して2日ですが、納車時の仕上がりの良さには、思っていた以上のものがあり、これなら6~8年くらいは乗りたいと感激しました。 店長さんが、おっしゃっている通り、納車後からがお付き合いと私も思っていますので、これから、宜しくお願いします。 近くに行く時は、寄らせてもらタイと思います。(お邪魔でなければ)
販売店の返信2014/01/19
JSSJ様、店長の平野です。 車選びにおいてやはり難しいのは「どこで買うか」ということで、とても重要で難しいものだと私も思います。 同じ車種で、年式・距離・価格どれをとっても他社販売店さんと同等ということがあります。そんな時に他と比べて差をつけられる部分は、「自社板金工場による仕上がり」はもちろんですが、何といっても自社整備工場による「最長2年ロング保証」なのだと確信しております。 JSSJ様の言う通り便利な世の中になり、ネット上だけでお車を決めることが多くなり、「親しみやすさ」や「付き合い」だけでご成約いただけるという時代ではなくなりました。 七屋では、「親しみやすさだけではなく、やはり決めては、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートする」ということが「長いお付き合い」になっていくものだと思っております。「即決して後悔した」とならないように JSSJ様の長いカーライフのお手伝いをしっかりさせていただきます!! ちなみに「誰にも渡さない」と冗談で言っていた”差し入れ”は、ちゃんとスタッフみんなで美味しくいただきました。 どんな些細なことでもご相談ください!! ご成約ならびにとっても素敵な口コミありがとうございました。
2013/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古でもどうせ買うなら少しでもいい車を・・・と思ってネットで探していました。予算内で1番欲しかった車種で1番欲しかったグレードの車を見つけて購入することができました。地方だったので実車を見ることができず少し不安でしたが、営業の平野さんの詳しいお話で安心して購入することができました。納車まで少し時間がかかりましたが、待ちに待って届いた車を見たら、特に下回りはピカピカでがっちり板金塗装してあり、とても11年落ちの車とは思えないできで感動しました。納車後、いくつかの不具合がありましたが、平野さんに相談すると地元の工場で対応していただき、戻ってきたときにはすべて解消されていてまた感動しました。それから、言っていなかったのですが、予算の関係であきらめていたエンスタを、いいのが見つかったらサービスしますと言ってくれた時はとてもうれしかったです。今、ひそかに期待して待っています。とにかく車の仕上がり、購入時の価格交渉、アフターすべての面で信頼できる販売店だと思いました。今後、愛車として大事に乗っていこうと思います。また、販売店保証もなかなか札幌までは持っていくことができるかどうかわかりませんが、何かあったら、是非また相談にのってください。78オートが早く旭川でも販売店保証ができるような販売店に発展しますよう心から応援しています。この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/11/07
higashikagura_SWT様、店長の平野です納車後の不具合大変申し訳ありませんでした。地方ということもあり整備も抜かりなく仕上げたつもりでしたがご迷惑をおかけしました。今回のようにどんなに整備をしてテスト走行をしても、お客様が日常で乗ってから間もなく不具合が出ることはございます。そんなときのアフターサービスであり長期保証です。ちょっぴり遠方ですが本社の方にも、保証点検と合わせて遊びに来てくださいね。エンジンスターターの件は、ちゃんと覚えていますよ~。 全てお電話とメールでのご成約で最後までお会いすることができず残念でしたが、これからがお付き合いの始まりです、是非末永くお付き合いいただけるように、スタッフ一同がんばります。ちなみに旭川支店ですが higashikagura_SWT様がたくさんのお客様をご紹介していただければ、支店での保証点検もできる日が近づきますのでよろしくお願いいたします(笑) ご成約ありがとうございました。
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