良い車でとても気に入っています。（「フィット」さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/10/27

この度は当店よりスペースギアをご購入頂き誠にありがとうございました。何度も足を運んでいただき車両状態を隅々までご確認いただき最終的にご納得いただけて嬉しい限りです。お客様が日曜日休みということでご来店は日曜日でしたが私も日曜は休みを取りマリンスポーツに行っていることが多かったですがたまたま日にちが合いご覧いただけました。普通、車屋さんで日曜に居ないというのはあまり聞かないですよね(^O^)勝手ながら申し訳ありません（笑）かなりの大型カスタムされた一台でしたので納車準備も一苦労でデフベベルギア不良で交換など点検整備もきちんと行って納車いたしましたがヒーターの方が納車前日になって効かないことに気づき納車後に再整備致したところは大変ご迷惑をおかけしたしました。重作業だったため１０日ほど頂きましたが前後のヒーターコア交換しきちんと直って良かったです。もちろんお約束通りのクレーム対応ですので費用は０で対応いたしました。私たちは決して売りっぱなしは致しません。ただ少ない人数でたくさんの仕事をやっているのでお時間がかかってしまったり、電話が遅れたり、注文を忘れてしまったり・・・・頑張ってはいるのですが・・。ダメな部分もあります・・。それでも必ず問題は解決しきちんと今まで対応してきております。『電話が遅いな～』『まだかな～』ということがありましたら遠慮なくどんどん電話してきてください！(^^♪必ずご期待に沿います！『格好良くしたいな～』でも『調子悪いな～』でもなんでもご相談お待ちしています！センスには自信アリです(*≧∀≦*)これからもよろしくお願いいたします！

販売店の返信2013/03/21

この度はたくさんあるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。 評価も高評価いただき、またすべて５ではなく、信ぴょう性のある評価いただきありがとうございます！ 私の自宅の近くということで商談も書類の受け渡しも納車も私のほうで伺ったので お店の雰囲気はわかりませんよね！！ また、アフターについても今後の話なのでまだ評価はできないですよね！ 接客の満足度と『親切！』とコメントいただき嬉しい限りです。 カーセンサーネットで３度見積もり問合せをいただき「慎重に選ばれているお客様だな～」という感じは僕の方も感じていました。 初めてお会いして商談したときも点検の内容や車輌の経緯など細かくチェックされていらっしゃいましたね。 また、お話している中で共通して繋がる部分もありましたね。 私も『格安！価格破壊！安さ一番！！』を売りにしているのではなく、あくまでも『いい車を安く』末永くお付き合いできるように点検等も僕の目で見て納車しています。 小さな店舗で、二人でやっているようなお店ですが大型店にはないようなサービスで頑張っていきます！ これからもよろしくお願いします！

販売店の返信2012/06/13

あつし？？さん いつもご購入ありがとうございます！ 『中古車屋は信用できない』といろいろ過去に嫌な思い出があったのでしょうが、よき友人としても３台も購入していただいて本当にうれしい限りです。 中古車屋さんは信用できなくても私のことは信用してくれているのかな！？笑 でも、悪いところばかりではありませんので皆さんもよく吟味されて『いい中古車屋さん』にめぐり合っていただけたら中古車屋さんの印象もよくなるかな！？ もっと中古車の印象も上がればうれしい限りです。 悪いお店ばかりではありませんよ～！ ほめていただきありがとうございます！