大満足の車を購入出来ました。(イプサム親父!!さんのクチコミ投稿)

イプサム親父!!さんのクチコミ詳細

大満足の車を購入出来ました。

投稿日:2012/08/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中塚社長、この度は大変お世話に成りました。 社長の顧客に満足して頂きたい と言うお気持ちがひしひしと伝わって来ました。 沢山の中古車店を回っている 途中で偶然立ち寄った社長の会社で妻が綺麗なイプサムに一目惚れしたのが縁 でした。  車の説明、契約から納車まで安心して社長にお任せ出来る安心感 にはとても満足しました。価格的にも大満足で、お盆休みに帰省した息子が驚いて おりました。 最後の最後にフロントエアロが割れたアクシデントにはお互い目が点 でしたね。(笑) でもその場で新品交換を申し出て下さった事には感激でした。 函館地区の皆さん、全道の皆さん、中古車をお探しなら是非オートステージナカツカ を訪問、遠方の方は電話またはメールをして見てください。絶対に得しますよ!!!  末永くお付き合いしたい会社です。

購入年月:2012/07

購入した車:トヨタ イプサム 2.4 240i タイプS II 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

(株)オートステージナカツカからのクチコミ返答

2012/08/21

イプサム親父!!様 この度は御契約いただきまして ありがとうございます。なおかつ この様なお褒めの言葉をいただきまして、社員一同 心から感謝しております。正直、最後のエアロの件は予想外でしたが、お客様の「満足感」を考えますと新品交換が正しい選択かと思い交換させていただきました。ある意味で「経験・教訓」になりましたのでイプサム親父!!様には感謝しています。イプサム親父!!様のおっしゃる通り、 お客様とお会い出来たのはタイミング=「縁」だと思います。この「縁」が切れません様に 今後とも当社を宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

2012/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧に対応してくださるお店です!今回念願のbBを購入しました。こちらの希望を考慮しつつ、その中で予算内に納めつついい物を提供してくださり、本当に納得のいく購入をさせていただきました。実はこちらのお店で車を買うのは2回目です。前回購入した時も同じく丁寧に対応してくださり、アフターも迅速、丁寧にしてくださったので、今回もこちらで購入させていただきました。細かい所までの気遣いが素晴らしいと思います。購入後のメンテナンスも本当に感激しました。次回もナカツカさんにお願いしたいです!

すぷらっしゅさん

トヨタ bB (2012/07購入)

販売店の返信2012/08/03

すぷらっしゅ様 この度は2台目の御購入いただきまして ありがとうございました。お車の調子いかがでしょうか?今回も  お忙しい中 優しい御主人様と お揃いで御来店いただきまして、本当にありがとうございました。今回はこの様な高い評価いただきまして 社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みなります。今後ともオートステージナカツカと末永お付き合いさせていただければと思いますので 宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

300km以上離れた遠方からの購入でしたがこちらのリクエスト以上の写真を送って頂き、安心して購入できました。 車もピカピカで納車されました。 今の所絶好調で走ってます。 地元の方で車の購入を考えているなら一度相談に行くべきお店ですね。 難点をしいてあげるならAピラーの留め具の破損とリアゲートの小傷が結構大きめだったことを教えて頂けていたら最高でした。 しかしそれ以上に納車前の整備や美装などサービスが良かったので良い買い物ができました。 今回はありがとうございました。

某施設職員さん

三菱 エアトレック 2.0 ターボR 4WD (2012/06購入)

販売店の返信2012/07/01

某施設職員様 この度は遠方からの御契約いただきまして ありがとうございます。外装の件は御説明不足になりまして 大変申し訳ありませんでした。今後改善させていただきます、貴重な御意見ありがとうございます。御説明不足にもかかわらず、高い評価いただき、喜んでいただけましたことで、 弊社としましても大変嬉しい限りでございます。また御縁がございましたら、ぜひ当社御利用いただけます様 宜しくお願いいたします。

遠方での購入

2012/06/28投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回、遠方での購入だった為、お店に直接は伺えなかったのですが、メールと電話のやりとりをしてて質問をすると丁寧に説明してくれたので安心して購入する事ができました。 電話口での対応もハキハキとしているので聞き取りにくい事もなかったですし、納車後ナンバープレートの交換があったのですが(私の場合)、手続きも簡単に済むように書類の用意をしてくれ、説明も丁寧でした。 今回は遠方の為アフターフォローはできないので、その分色々サービスしてくれた部分もありまして、予想金額よりかなり安く購入できたので大変助かりました。実際にお店には行ってませんが、もし近くにあれば今後もお付き合いしたいお店だと思いました。 個人的には星5個ですが、お店に直接行っていないのとアフターが不明なので4としました。

gamiさん

ダイハツ ミラジーノ 660 4WD (2012/06購入)

販売店の返信2012/06/28

gami様、この度は遠方からの お問合せ・御契約 本当にありがとうございました。その上クチコミの内容ようなお褒めの言葉いただきまして、社員一同心から感謝してます。また御縁がございましたら、ぜひ当社御利用していただければと思いますので 宜しくお願いいたします。

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