よしあきさんのクチコミ詳細
とても対応が良くこちらの希望を聞いてくれ
投稿日:2025/03/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ハイエースを購入したのですが こちらの予算やグレードなどの希望を 親身に聞いていただきとても満足しております。 また少し年数のたってる車を購入したので この車の壊れやすい所などをアドバイスしてくれました。 対応も気持ち良くとても満足しております。 次回タイヤ交換やオイル交換などにも伺わせていただきます。 どうもありがとうございました。
購入年月:2025/02
購入した車:トヨタ ハイエース
garage KLSからのクチコミ返答
2025/03/31
よしあき様 この度はご購入いただきまして誠に有難うございます。ご要望のお車が見つかり満足して頂きスタッフ一同も大変うれしく思います。 長くお乗りいただくた為にアドバイス等もできるかと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方からの購入で不安でしたが、遠方購入の厳しさをいろいろと勉強させていただきました。 こちらのお店は基本的にメールには関心がなく、電話対応にこだわりをもっておられるようでした。 日頃からメールに慣れていたため、メールを出して連絡した気になっていた自分を恥ずかしく思います。 遠方購入の場合は納車の日取りは決められず、輸送業者の都合で送られてくるようです。 そんな常識はまったく知らず、またお店側もこちらが忙しいだろうと気を使って連絡もされなかったため、車がいつ届くのか、そもそもちゃんと送られてくるのかと、納車まで緊張感をもった毎日を送らせていただきました。 車検のための整備はされているようでしたが、納車直後に車の不具合があり確認したところ、整備時点では正常だったということで、古い車にはよくあることなのだそうです。 納車直後に都合よく壊れるものだと中古車の神秘に感心しました。 電話口では親切な対応だったので信頼してお任せしていましたが、何事も人任せはよくなく、やはり大事なことは口約束にせず書面に残しておかなければいけないと改めて教えていただきました。 地元の人に対しては親切な車屋さんのようなので、今後関わることのない遠方購入者に対しては相応の対応をしていただいたということなのでしょう。 魅力的な車を扱っておられるので、今後また購入することもあるかと思いますが、その際には何卒よろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/13
GGK様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 カーテシランプが点灯したりしなかったりする件ですが、不具合に気づかずに申し訳ございませんでした。また陸送の件ですが説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。メール対応の件ですが、年末の28日から1月5日までお休みを頂いておりまして、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。遠方のお客様は現実的に対応出来ることも限られるのも事実ですがご希望であれば部品を供給したり提案等も出来るかと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
カーセンサーを、見て、車を、見つけて、お店に、連絡して、現車、確認に行きましたが、とても、お店の店員さんの、明るくて、話しやすいです、即座に、購入を、決めましたね、 確かに、車は、走行距離は、走ってますが、エンジンの、かけて、エンジンの音を、聞くと、問題が、なと思い、購入を、決めました、確かに、古い車なので、多少は、直さないと、ダメなところも、有ると思いますが、、購入した車と、長く付き合おうと、思います ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/06
MAHARIKITA 様 今回は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後も整備やカスタムなど何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度はご成約誠にありがとうございました。
2021/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
遠方のため車を見ないで購入したためとても不安でしたが、 届いた車は程度も良く安心しました、 しかし正常に作動しない箇所も有り 遠方のためちょっと手を抜かれたのかなと残念な思いをしてしまいました。 連絡してきちんと対応して頂きまして今は快調に乗ってます。 全体的に 価格もお手頃で安心して購入出来るお店だと思います。 北海道に旅行に行った時は遊びに行きますのでその時は宜しくお願いします。
販売店の返信2021/02/04
のくちゃん様 今回は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度はご成約誠にありがとうございました。 本州からのご購入ありがとうございます 希少車でしたので万全の状態で納車させていただいたのですがキーレス不良は申し訳ありませんでした その後問題ないようで安心しております 北海道来た際にはぜひご来店お待ちしております
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