さとうさんのクチコミ詳細
整備が雑過ぎる
投稿日:2023/09/23
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
購入までは問題なく柔軟にご対応いただきましたが、整備において非常に残念な点が多くありました。 1点目にワイパーが標準仕様よりも短いものが設置されていて、大雨などの際には運転に支障が出る状態でした。 2点目にドライブレコーダーのカメラが接着されていませんでした。購入の際に接着しておきますと言っていたのにされてなく残念です。 3点目にタイヤのエアーが0.8kgも不足し、様々な悪影響が予想されます。 最後に、左のフォグランプの部品が割れていました。右側と色が異なっていたので外して確認してみたところ、割れていた部分をテープを貼ってごまかしているように感じました。 修復歴ありの車であり、市場よりも低い価格で購入できたことは嬉しいですが、メンテナンスの甘さや整備不良によって良い気分とは言えません。見栄えだけを意識している整備なのかと感じております。
購入年月:2023/09
購入した車:日産 セレナ
カーミニーク札幌伏古3条店からのクチコミ返答
2023/09/25
さとう様 この度は当店の「セレナ」をご成約いただき誠にありがとうございました! 『接客の満足度』・『お店の雰囲気』を高評価いただきましたが、『車の品質への満足度』において大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回は点検整備無での販売をさせていただいたとはいえ、弊社の気遣いが足りずこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 今回このような貴重なご意見をいただきましたので、今後の課題として必ず改善して参ります。 引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切丁寧な対応をしていただき、更にこちらの都合の良い時間に合わせていただいたので、とても気持ちよく購入しました! 店内のミニカーは一見な価値ありですよ。
販売店の返信2023/05/25
すい様、この度は当店の「ダイハツロッキー」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。ご来店いただいた時から素敵な笑顔のご夫婦だと思っていたら、実際にお話ししてからも楽しく会話をさせていただきました。お車を通して、すい様とのご縁を嬉しく思っております。今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後共よろしくお願い致します!またお乗換えの際は是非私共にご相談ください!最後になりますが、今回「ダイハツロッキー」をご成約いただき誠にありがとうございました。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車はもちろん、親切な対応で即買いしました。 これからのカーライフがより一層楽しめそうです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/24
ハッチ様この度は当店の「ジューク」をご成約頂き誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変嬉しく思っております。ハッチ様はすぐにご成約の意思をいただき、ご成約後も書類のご準備などすぐに対応してくださり深く感謝致します。ご納車している時にハッチ様の大変嬉しそうな表情を見て私も嬉しい気持ちになりました!ハッチ様が「ジューク」と共に今後も楽しいカーライフをお過ごしいただけるようサポート致しますのでご安心ください。お車でお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。最後になりますが、今回当店の「ジューク」をご成約いただきありがとうございました。
2022/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい買い物ができました! 丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました!
販売店の返信2022/12/07
ふーが様、この度は当店の「フーガ」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価と嬉しいお言葉ををいただき大変嬉しく思っております。ふーが様はご来店当日にすぐ「フーガ」を気に入っていただきその場でご契約の意思もいただきありがとうございました。今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「フーガ」をご成約いただき誠にありがとうございました。
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