2017年07月29日
お客様に「最高」と言うお言葉を頂くために日々取り組んでおります!
お客様に「納車」までの間しっかりと進行状況をお伝えさせて頂きます!
お客様の「愛車」をスタッフ一同が全力でお探し致します!
お客様が「遠方」の方でも不安がない様にしっかりサポートさせて頂きます!
お客様が「笑顔」でお車に乗って頂ける事を常に心がけております!
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2017/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安倍さんご無沙汰しております。ネット購入は初めてな私に親切丁寧に接して頂きありがとうございました。車も思っていた以上、綺麗で大変満足しております。皆さん、ここの販売店は信用度ありますよ。
販売店の返信2017/02/04
もう~雪はうんざり!様、この度は当店のプリウスをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました!遠方よりお電話を頂き、インターネットでのご購入は初めてとお聞き致しまして、大変不安な面も多々あったと思われます!私自身も出来るだけスムーズに進めれる様にさせて頂きました。もう~雪はうんざり!様のご購入して頂いた、お車プリウスは私含めスタッフ一同大変オススメの一台でした。なので陸送までの期間、日に日に思い入れを感じました!信頼度がある販売店と言う言葉は何よりも、大変嬉しいお言葉です☆お言葉に恥が無い様、より良い販売店にして行きたいと思います!納車当日の大雪には、私も大変驚きました!もう~雪はうんざり!様のこれからのカーライフをしっかりサポートさせて頂きます!何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい☆今後共、カーミニーク札幌新道店をどうぞ宜しくお願い致します!
2017/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
実物を見ずに決めましたが、親切に対応していただいたので安心して購入できました。満足です。
販売店の返信2017/02/02
くるーが様、この度は当店よりお車クルーガーVを、ご購入して頂きまして誠にありがとうございました。くるーが様は遠方よりお問い合わせで、現車を見れない状態でご購入して頂きました。現車を見れない不安やお電話口でのご契約となりましたが、この様な評価を頂きスタッフ一同心より感謝致します☆ありがとうございました!遠方の方でも気軽にお問い合わせが出来る店作りをこれからも日々励んで行きたいと思います!くるーが様の今後のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます☆何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい!今後共カーミニーク札幌新道店をどうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
元々はいまのクルマがどれくらいの金額で売却出来るのか、興味本意での来店でした。愛車の査定と、たまたま在庫であったクルマを試乗させて頂きほぼ即決でした。担当の平田さんが最後まで親身に対応して頂き、スムーズに手続きを進めることが出来ました。いままではディーラーでしかクルマは買わないと思ってましたが、カーミニークさんで次もお願いしたいと考えさせられました。
販売店の返信2017/01/29
”アルパカ兄さん”様、この度は当店にてトヨタ・スぺイドを購入していただき、誠にありがとうございました! アルパカ兄さん様の愛車の査定で初めてお会いし、当店のスぺイドがアルパカ兄さん様のカーライフに マッチしてると感じ、猛烈に勧めさせていただきました! 本契約を結ぶまでにいろいろハードルはございましたが、アルパカ兄さん様と電話連絡を取り合い、やっと納車まで たどり着くことができました!この経験は、私自身にとっても大変勉強になり、今後の糧にしていきたいと思います! 今後もカーミニークをどうぞよろしくお願いいたします!
2016/11/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
遅くなったけど言われた通り正直に載せますよー阿部ちゃーん♪担当した藤田は若いなりに頑張ってたと思われます。その熱意に応えて買わせていただきました。あとは阿部さんはじめ先輩社員の指導次第だと思うから頑張れ藤田ぁぁぁ!wあとは買ってもらった客に1ヶ月後とかに1本電話入れるなりアフターケアはした方が今後につながるよ。売りっぱなしはよろしくない。批判じゃなく良い人材だと思うし良い店だと思うから言わせていただきました。ってことで阿部ちゃーん!!!!!フォグ調子悪いよ!!!!!w次回もここで買いますから!
販売店の返信2016/11/10
マークのX様、藤田です!この度は数ある販売店の中より当店にてトヨタ マークXのお買い上げ頂き誠にありがとうございます。マークのX様のご指摘いただいた通り、アフターケアはもちろん大切な事ですので、ご指摘されましたことを真摯に受け止めて日々努力したいと思っております。今回担当させて頂きましたが、こんなに話しやすく、楽しく商談したのはマークのX様が初めてです!!その反面マークのX様にご迷惑をおかけることになりました。最後には、このような口コミを頂き、大変嬉しく思います。その後のアフターケアもしっかりと務めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します!! マークのX様、阿部です!この度は、当店車両マークXをご購入して頂き、重ねてお礼申し上げます。口コミの内容は今後の当店の課題でもあり、欠かせない事実としてスタッフ一同成長して行きたいと思っております!納車後もオーディオの件では、足を運んでいただき、大変ご迷惑をおかけ致しました。僕自身も藤田同様、終始笑顔の商談が出来て、マークのX様のお気持ちもストレートに伝えて頂き、1つ1つ勉強させていただきました☆当店スタッフもまだまだ未熟です。このような口コミを大切にし今後の販売に生かして行きたいと思います。マークのX様機会があれば是非、当店に立ち寄ってください☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2016/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回は急な問い合わせでしたが、石井店長の迅速な対応により良い車を購入できました。今年に入り車の修理が多く、来年の車検まで持たないと判断しまして、カーセンサーで検索すること4ヶ月、今回購入した車を発見してすぐに電話しました。(その前にメールでのやりとりも)遠方のため見には行けませんでしたが、電話やメールで丁寧に説明して頂き不安なく10/9に来店し、初めて石井店長と購入した車に会えました。細かなキズ等を治して頂き大変満足しました。走行性能や運転のしやすさ、維持費の安さはこれからだと思い、そのため4点にしています。アフター保証についても説明して頂き、期間内でたくさん利用したいです。 長文になりましたが、ありがとうございました!
販売店の返信2016/10/15
itou6125様 この度は、数ある販売店の中から当店のステップワゴンをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました!この様な高評価を頂きまして光栄で御座います! 新車ディーラーにて点検整備を致しましたのでご安心下さい☆ また、カーミニークEGS保証プレミアムも付いておりますので、 何か気になる所がありましたら、お気軽にお申し付け下さいませ! 札幌にお越しの際には、お店の方に遊びに来て下さい♪ これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
2016/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の住居は、札幌から250kmぐらいの遠方ですが、カーNetでお気に入りの車をみつけて、Telでアポをとって店に訪問致しました。親切な対応と車の説明(不具合の箇所等)を卒直に話して頂いて、店長が信頼の置ける人柄と感じて、即日購入をきめました。車の引渡しまでの期間も不具合の修理等の説明の電話を頂きました。ほんの短い期間のお付き合いでありましたが非常に満足のいく買い物が出来たと思います。また、次回気に入った車があったなら取引をお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/09/08
pyonnpyonn様 この度は、数ある自動車販売店の中から当店のマークXジオをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました!点検整備の際にパワーウィンド―の不具合、 エアコンスイッチ切り替え時の異音などがあり、納車が遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。 しっかりと直しておりますのでご安心下さい☆ カーミニークEGS保証プレミアムも1年付いておりますので、 何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 納車の際には札幌までお越し頂き、お土産まで頂きましてありがとうございました!! スタッフ一同美味しく頂きました☆ご馳走様でした! これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
2016/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入後すぐに冷却ファンのトラブルがありましたが迅速に対応していただきました。売って終わりではなくアフターケア等大変安心出来ます。
販売店の返信2016/09/08
HM119様 この度は、当店のセレナをご購入していただきまして誠にありがとうございました。納車後、早々にお車をお預かりする形になり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中、日程等を合わせていただき重ねて御礼申し上げます。ご来店していただいた時に、色々とお話もしていただき、『いいね!』と奥様とお話されていた事が何よりも嬉しく、その瞬間に、HM119様のご家族に是非乗っていただきたいと思いました!色々と大変お手数をおかけ致しましたが、これからのHM119様のカーライフを、よりお楽しみ下さい☆何か気になる事がありましたらいつでもご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します☆
2016/09/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
突然の来店にも関わらず丁寧に接客して頂き納車もスムーズでした。 また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2016/09/05
おでおでおで様 この度は当店のオデッセイをご購入していただきまして、誠にありがとうございました☆ご来店いただいた時から色々とお話していただき、おでおでおで様のお車に対しての愛着が伝わってきました。僕自身も逆に教えていただいた部分も多々ありました。ありがとうございます。お盆もはさんでしまい、納車までお時間かかってしまいましたが、それまでの間、ご連絡にも早急に対応していただき当店と致しましても、とてもスムーズに作業が進みました!!また何かありましたら、いつでもご連絡下さい☆今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!!
2016/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
礼儀良し・交渉良し・車良し。これからも顧客を大事にしてリピーターを増やせば良いですね。全道隈なく隅々まで営業を考えてみたら良いでしょう。
販売店の返信2016/07/24
旭川市様 この度は数ある販売店の中から、当店のエクストレイルをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました!このような高評価を頂き光栄で御座います! 低走行、オプション装備満載のエクストレイルでしたので、旭川市様に自信を持ってオススメできる一台でした☆ また色々とお話を聴きにお伺い致しますので、その際には宜しくお願い致します! おかげ様で全国からたくさんのお問い合わせを頂いております! お客様のニーズに合った車両をご提案し、安心、信頼して頂ける様に頑張ります! 札幌にお越しの際には、是非当店にお立ち寄り下さいませ。 これからも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します!
2016/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの素早い対応!サービスの良さ!お店の雰囲気!どれを取っても最高でした(^o^)子供にまで車納車していただきありがとうございましたー!
販売店の返信2016/06/15
ま、ま、様 この度は、当店のエルグランドをご購入していただきまして誠にありがとうございました!!ご来店された時は、他車種と悩んでいた様でしたが当店エルグランドを購入して頂いた事を重ねて御礼申しあげます。ありがとうございました☆エルグランドは広々の内装と充実した装備が付いておりますので、お子様にも快適な空間でドライブが楽しめると思います!!今後のカーライフがより楽しみですね☆実は僕自身も乗り換えたい一台の候補です☆カーミニークEGS保証も1年付いておりますので、なにかありましたらいつでもご連絡お待ちしております!!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します☆
2016/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで買う!と決めて行ったわけではありませんでした。最初の電話で対応して頂いた店長の石井さんの感じがとても良く安心して行くことができました。 実際、対応して頂いた高橋さんも大変親切でした。車も写真でみるより良い!お店も立派でキレイ!スタッフの方々どの方も素晴らしい対応だったのですぐに購入を決めました。 ワガママなお願いもたくさん聞いて頂きました。感謝です! 次回、また車を買うときはお願いしたいと思ってます。 末長くお付き合いさせてくださいね!! ありがとうございました!
販売店の返信2016/06/06
ゆうあお様 この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。このような高評価を頂きましてスタッフ一同喜びを感じております。今回は御希望の金額まで届かせる事が出来ず申し訳御座いませんでした。次回はさらに頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。店舗ではいつでもお茶などをご用意しておりますので、近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください☆お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい☆今後も末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
2016/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高橋さんが担当で良かったです。 又、高橋さんに色々お願いしたいと思います。
販売店の返信2016/06/05
gthane様 この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます!スタッフ一同でgthane様に喜んで頂く為にお車を仕上げたので、喜んで頂けて嬉しいです!トミカも増えたり変わったりしていきますので、ぜひお子様も連れて当店まで遊びに来てください☆いつでもお待ちしております♪車の故障なども、カーミニークEGS保証が付いておりますので、何か御座いましたらいつでもご連絡お待下さい!今後も末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2016/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昔欲しかった車をお店に見に行ったら、なんと購入前の車とナンバーが一緒でした。運命を感じほぼ即決で購入しました。 担当者の阿部さんの親切丁寧な対応も購入する決め手になりました。 時代の流れに逆らう車ですが、購入できて良かったです。
販売店の返信2016/05/13
BASARA様 この度は、当店のパジェロエボリューションを購入して頂きまして誠にありがとうございました。やはり、僕もBASARA様がお乗りの車両のナンバーと一致した事が、驚きと運命を感じました。その瞬間からパジェロエボリーショに乗って頂きたい気持ちが高まり商談にも熱が入った事をお許し下さい。以前より気になっていた車両とお聞きしたので、当店のパジェロエボリューションは状態も良くスタッフ一同オススメの1台でした。探してしていた車両に出会い、当店から購入して頂いた事に何よりお礼を申しあげます。改めてありがとうございました。今後もより良いカーライフをお楽しみ下さい。何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2016/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然お伺いしたのですが、大変親身にかつ納車もGWに合わせてくれるなど、本当に丁寧な担当さんで思わず買ってしまいました。 車も今の所絶好調でお陰で色々な所にGWは出かけることができました。 また是非機会があったら寄らせてください。 信頼のおけるお店でした。
販売店の返信2016/05/08
惺音様 この度は、当店プリウスをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。 購入して頂いたプリウスは僕自身が買取りをしてきた車両なので自信をもってオススメできる1台でした! その為、思入れがあり惺音様には是非乗って頂きたく商談させて頂きました。 納車がGWに間に合い喜びを頂いた事が、僕達にとっての何よりの嬉しいお言葉です☆ 納車までスタッフ一同で出来た事を逆に感謝させて下さい。ありがとうございました。 これからも、ご家族でのカーライフをよりお楽しみ下さい☆ 何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
2016/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どうしてもこの車種が良く いろいろなお店を回りましたが 担当していただいた石井さんほど信頼できる人はいませんでした! この人から車を買いたい! そう思えるお店です! 届いた車もとても調子が良く とても綺麗でした! 本当にいい買い物ができたと思います! 石井さんから購入させていただいて本当に良かったです!
販売店の返信2016/05/08
1jz様 この度は、数ある販売店の中から当店のマークⅡをご購入して頂きましてありがとうございました! この様な高評価を頂きまして大変嬉しく思います! 1オーナー、純正MT、修復暦無しというマークⅡは中々出てこない一台でした。 お電話でお話させて頂いた時に、1jz様に乗って頂きたいと直感で感じました! 先日頂いた写真をみてまた買い戻したいと思ったのですが、 それはあきらめますね笑 札幌にお越しの際には、是非当店に遊びに来てください☆ これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
2016/04/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
年度末の慌ただしい中不明点や疑問点に丁寧に対応して頂きとても安心して購入出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2016/04/20
年甲斐になく飛ばし屋様、 この度は当店のギャランフォルティスポーツバックをご購入していただきまして、 ありがとうございました!高評価のクチコミを頂きまして大変嬉しく思います! その後お車の調子はいかがですか?カーミニークEGS保証も付いておりますので、 何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お店の近くを通った際には、是非コーヒーでも飲みに来てください☆ 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
2016/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為実際に車を見ることはできませんでしたが、細かな写真、対応、相談に乗って下さり安心して購入を決断しました。担当の石井さんは親切に対応して下さりありがとうございます。アフターケアの相談もばっちりです。
販売店の返信2016/04/13
リンゴ娘様 この度は当店のミニをご購入して頂きまして、 ありがとうございました!この様な高評価を頂きまして大変嬉しく思います☆ お子様とミニの写真をみて、思わず顔がほころびました♪ 札幌にお越しになる際には、是非当店まで遊びに来てください☆ お車の事で何か御座いましたら、いつでもお申し付け下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します!
2016/04/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
偶然買い替えを検討していたところ、ちょうど良い車が見付かり、満足しております。気さくな店長や店員の方々には、気兼ねなく相談ができます。
販売店の返信2016/04/10
弓士様、 この度は数ある販売店の中から、当店のアテンザスポーツワゴンをご購入頂きまして、 ありがとうございました!この様な高評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思います! 納車の際に弓の使い方など初めて見るものに感動致しました! 是非また機会が御座いましたら見せて下さい♪ お車をお乗りの際に何か御座いましたら、すぐにお申し付け下さい! カーミニークEGS保証プレミアムがついておりますので、 しっかりとサポート致します! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
2016/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
夏タイヤでの納車に、オプションのバックカメラ搭載、持込のチャイルドシート取付けのご厚意など大変お世話になりました。特にチャイルドシート取付けは、古い型のシートでなかなか固定されない中、スタッフさん達3名でしっかりと取付けていただきました。あの場面で信頼感倍増でした・・・!またいろいろと頼ってしまいそうですが、よろしくお願いします。 店内もきれいですし、スタッフさんも明るく元気な方が多い店舗だと思います。
販売店の返信2016/04/07
mooomin様 この度は、当店のヴィッツを購入して頂きまして誠にありがとうございました。 ご希望の納車日に間に合い当店と致しましても、嬉しく思います。チャイルドシートに関しても、多少のお時間を頂きましたが、お子様の安全が第一なので無事取り付けできほっとしました。お車ヴィッツには安心カーミニークEGS保証も2年付きとなっておりますので、ご安心して雪解けのドライブをお楽しみ下さい。何かありましたら、いつでもご連絡ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。お子様のご成長も是非見せて下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2016/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなりですが、私はとても良いクルマ屋さんに当たったと思っているのですが、その反面、ほんの少し後悔もあります… なぜか?…それはカーミニークさんが最高の対応をしてくれたが為に、他のクルマ屋さんに今後お世話になることができなくなるのでは無いかという不安があるということです… 初めてのクルマ購入を考えていた私に対し、親身な対応、購入サポート、(無理な)相談に乗って頂き、まるで大切な友人のような感覚で納車までフォローして頂きました。 その対応があまりに感動的だったため、最初に書いた一抹の不安がよぎっているところです… それもこれも、対応してくれた石井さんの人柄とお店の雰囲気の良さに尽きます! こうなった以上、今後も出来る限り責任を取ってもらうしかないかと(笑) お店も新しくキレイですし、気軽に訪ねやすいお店でした。 ぜひともおすすめしたいお店です! (それで石井さん始め皆さんが余りに忙しくなっちゃうのも気が引けますが…) このご縁を大切に、今後もお付き合いしたいお店です!今回は本当にありがとうございました!
販売店の返信2016/03/23
ノサノサ様 この度は数ある販売店の中から、当店のソニカをご購入頂きましてありがとうございました! このような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変感動しております。 2度目のご来店の際には必要書類など揃えて頂いており、速やかに準備をする事が出来ました事感謝しております。 ソニカを気に入って頂き、「納車が楽しみ」というお言葉を頂いたので、 ノサノサ様に喜んで頂けます様、スタッフ一同で仕上げを致しました! 納車の際に喜んで頂けた顔は忘れません☆ 今後のカーライフを含めて、しっかりとサポート致しますのでご安心下さい! ノサノサ様、責任はしっかりと取りますのでまたお店に遊びに来てくださいね☆ 春、夏とドライブが気持ちのいい季節です、ソニカを堪能して下さい♪ 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します!
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