文句のつけようの無い素晴らしい対応(RE4 Repeaterさんのクチコミ投稿)

RE4 Repeaterさんのクチコミ詳細

文句のつけようの無い素晴らしい対応

投稿日:2021年12月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コロナ禍ということと、遠方であるという事から、全てリモートでの商談となりました。 新しい年を新しい車で迎えたいとお伝えしたところ、担当してくださった海老名さんの対応が最高に良かったです。 要望した写真送付だけでなく、早朝のエンジン始動や異音確認の走行など、こちらの要望にも静止画、動画を活用してきめ細かく答えて下さり、リモートながらもかなりの実感が持てる商談となりました。 短期での納車にあたっては、書類の準備、陸送の手配等、「こうすれば出来る!」という案を次々と考えて下さいました。 結果として無事に年内納車が実現してとても嬉しいです。 顧客の要望にどこまでも応えるという姿勢が素晴らしいお店ですので、買う買わないはさておき、是非一度ご連絡されてみてはいかがでしょうか?

購入年月:2021年12月

購入した車:ホンダ CR-V 2.4 ZXi 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

カーミニーク札幌伏古店からのクチコミ返答

2021年12月28日

RE4 Repeater様、この度は当店の「CR-V」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。RE4 Repeater様は遠方のためご不安な部分が多かったかと思いますが、オンライン商談の末、ご成約いただき深く感謝致します。またRE4 Repeater様には名義変更に必要な書類のご準備などでも迅速に対応していただいただけでなく、色々なご提案もいただきありがとうございました。これからもお客様のご要望に寄り添い、ご満足いただける接客対応を心掛けて参ります。最後になりますが、「CR-V」をご成約いただき誠にありがとうございました。またお車を購入する機会がございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

初めて車購入

投稿日:2021年12月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

今回人生で初めて持つ車としてアウトドアにも使えるエクストレイルt31を探していました。 ネットで検索したところこちらの店舗で中古のエクストレイルを扱っており下見させていただきました。 下見の際は大変丁寧に…

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20Xtt 4WD

投稿者:Oka800さん

車購入しました

投稿日:2021年08月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

コロナ禍であったため来店できず、電話だけで購入を決めてしまい不安はありましたが、保証などわからないことを全て丁寧に教えていただけて心強かったです。説明を受けた場所以外での傷等はなく、とても満足してい…

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:三菱 RVR 1.8 G 4WD

投稿者:たぴをさん

ありがとうございました。

投稿日:2021年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠隔地でしたので、来店はせず、お電話やメールのやりとりのみでしたが、いつも迅速に対応していただき、納車までの期間もスムーズで感謝しております。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年06月

購入した車:マツダ アテンザ

投稿者:Seneさん

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