マグナ50さんのクチコミ詳細
親切に対応していただけます
投稿日:2026/10/03
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
複数の販売店をまわり、道内から東北にある30台に絞り込み、結局、一目惚れした車に決めました。22年振りの乗り換えです。大切に乗りたいと思いますので今後ともよろしくお願いします!アフターサービスがこれからなので「不明」にし総合評価も4にしています。
購入年月:2026/09
購入した車:レクサス NX
他のユーザーのクチコミ
2026/10/02投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
8月に納車してから、その帰り道でまずベアリングからの異音が見つかり、お盆またいでベアリングキットの交換をしてもらい、その後車乗り始めに上手く車がふけず波打つような乗り心地になる事、アダプティブハイビーム?の切り替えが上手くいかない事、エンジン始動、停止時にコトンと2回音が鳴る事を理由にもう一度点検してもらうことになりました。 上手くふけないような感じのものに関しては色々な部品を交換したりして少し音が軽減されてるとの事でしたが未だ鳴るようで、原因が複数あるとの事でした。 ハイビームの不具合に関しては未だ回答を貰えていません。 エンジン始動、停止時の音は問題ないとの事でした。 せっかく購入した車なのでしっかり見てもらいたいですが、日程組んで工場の方に車を預かってもらって見てもらってますが、当初1泊2日ぐらいだと思うと言われたのですが、3日目になってもなんの連絡もなかったのでこちらの方から連絡して状況を聞きました。 そしてそれから更に3日が経過していつ帰ってくるかも分からなかったのでまた再度こちらから連絡すると状況は変わっておらずもう少しかかると言われました。 納車して2ヶ月経たないうちにこれだけ不具合が出たり、それに対して連絡が来なかったり、中古車だからといって整備を怠った状態で引き渡してくる事にとても不安もあり、苛立ちも感じます。 それでいて車を預けている間にも保証がきく3ヶ月は過ぎて行くわけで、これから冬を迎える事に不安しか残りません。 工場や担当者の人柄が悪いわけではないですが、それよりも安心して乗れる車の提供を第一として欲しいです。
2026/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積から購入まで非常に丁寧で安心して車を購入出来ました。また車を購入する際はお世話になりたいと思います。
販売店の返信2026/09/24
やま様 この度は弊社よりタントをご購入いただき誠に有り難うございました。弊社ではアフターメンテナンスに力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください♪これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
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