無知を思い知らされました(とし坊さんのクチコミ投稿)

とし坊さんのクチコミ詳細

無知を思い知らされました

投稿日:2012年08月29日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。  申し込み後HPから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。  陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。  【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。  納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。  「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか?」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。  カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。  一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。  いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。

購入年月:2012年08月

購入した車:日産 ステージア 2.5 250t RX FOUR 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

くるまやバイキングからのクチコミ返答

2012年08月30日

ご投稿有難うございます。当社との認識に違いがありました事申し訳なく思います。お客様からは納車当日、翌日、翌々日3日間連日ご連絡を頂いておりました。CDチェンジャーの操作方法の質問も翌日ご連絡いたしました。当社は現状販売と言っても初期の段階で不良なままで販売は一切致しておりません。車検を取得し地方登録をして陸送会社により納車された段階でお客様も十分確認されたものと思います。ライトの球は消耗品です。どこで切れてしまったのかは判りませんが、車検を取得し当社より陸送会社が引取りするまでは確実にライトは切れておりませんでした。ライトの球は消耗品です。 いつ切れてしまったのかは判りません。判断できないものは初期不良とは見る事は出来ない旨を御伝えしたのですがご理解頂けなかったのかと思います。お礼の電話も頂きましたし、有難うございました。の言葉もお伝えいたしましたが伝わらなかったのだと反省いたしております。 お客様のお声を元に今後昇進して参りますのでお気ずきのてんがありましたらご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。 この度はご購入有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2012年03月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切で丁寧に対応してくれました。遠方にも関わらず納車に来てくれて大変助かりました。また、何かあったら連絡します。

お店からの返信あり

購入年月:2012年02月

購入した車:ダイハツ ミラ

投稿者:narutoさん

ありがとうございました

投稿日:2012年01月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

無事到着後、問題なく乗ってます。遠方にも関わらず丁寧な説明、迅速な手続き、助かりました 金額もはっきりしていて、分かりやすかったです。また何かあったら連絡します。

お店からの返信あり

購入年月:2012年01月

購入した車:日産 ステージア

投稿者:chikaraさん

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北海道では必ずタイヤ交換が年2回訪れます。
当店ではアフターサービスの一環と致しまして、ご購入して頂いたお車でご来店可能なお客様にはタイヤ交換を無料で行っております!
その際、気になる箇所もご相談を♪

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