売りっぱなしのお店です（よーりさんのクチコミ投稿）

よーり様 この度は不具合に対する対応でお客様に誤解を招き不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。 しかしながら、お客様に上手くお伝え出来ていなかった手前、大変恐縮ですが、こちらで回答させて頂きます。 不具合に対する対応ですが、お客様に安心してご購入して頂く為、カーセンサーアフター保証にご加入していただく様にご案内させていただいております。 こちらを使う為には定められた工場に保証を使う旨を伝えた上で入庫しなければいけませんが、、保証修理を受ける際の審査判定のスピード感や作業への信頼性から、特に最近ではカーセンサー保証直営の修理工場をお使いいただく様にご提案させていただいております。 よーり様もこちらの保証にお申込み頂いておりますので、上記の様にご提案させて頂きました。 また、一概には言えませんが、お車の不具合につきましても、発生した都度すぐにご相談頂けていれば、保証修理をスムーズに受けられるのではないかと認識しております。 「第3者」という言葉を使った意味合いとしましては、今回ご相談を受けた内容に対して現時点での再現性が無かったりしていましたので、その点を心配し、もしこの後にカーセンサー保証直営工場に相談いただいたとしても「こう言われるかも知れませんが」という「私自身の発言内容」に対して、使った表現でした。 いずれにしましても、誤解を招く表現をしましたので、重ねてお詫び申し上げます。 当店は車両状態・整備に気を使っており、お客様の不利益になるようなことは一切致しません。 購入前・後に限らずお客様にとってより良いご提案を今後も変わらず続けさせて頂く所存です。