Kさんのクチコミ詳細
お世話になりました!
投稿日:2024/07/14
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
これまでは親切、安心のイメージでディーラーでしか車を買ったことがなく、今回初めて中古車ショップでの購入となりました。 これも勝手なイメージですが、中古車ショップは暗い、怖いなんて思ってましたがディーゼルさんに初めて伺った時に店長さんがにっこり笑顔で丁寧に接客をしてくれてすぐに気持ちが楽になりました。 肝心のXVも正に理想としていた車で、まだ納車から二日しか経っておりませんが最高です! 購入から納車までにも、たくさんのサポートをしてくださりありがとうございました。 それから、ディーゼルさんにお電話するといつも女性スタッフの方が明るく対応してくださりとても好印象でした。中古車ショップのイメージがすっかり変わりました。 今後も車の事、色々ご相談させてください。 お世話になりました!
購入年月:2024/07
購入した車:スバル インプレッサXV
DIEZEL(ディーゼル)からのクチコミ返答
2024/07/19
K様、この度は、当店でインプレッサXVをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価と素敵なお言葉ばかりいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。女性スタッフは、お電話での対応にまでお心遣いいただけて大喜びしておりました。今回は、初めての中古車ショップでの購入となり不安な面もあったと思いますし、、親切、安心のディーラーというイメージが根強くある中、少しでも中古車ショップへの抵抗感がなくなり、私たちにとっても喜ばしく励みになることですし、丁寧、安心を少しでも感じとっていただけて嬉しいく思います。これからも当店をご利用されるお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同より一層業務に努めて参りたいと思います。納車後も、K様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきたいと思いますので、お車のメンテナンスやなにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方の為、実車確認が納車まで出来ませんでした。細かい問合せ/打合せをLINEで行い、不安な事を全て答えて頂けました。ローンも自分は訳ありだった為、通るか不安でしたが何とかなり、下取り評価が付かない車も値段を付けて頂き非常に助かりました。細かなサービスも良く、工場や事務所の雰囲気も良かったです。アフターに関してはまだ分からないですが不安は小さいです。納車の帰りに350㌔走行しましたが、問題のない車でした。納車前に20㌔程試運転してくれたことも安心だと思います。
販売店の返信2024/03/05
この度は、数ある中古車販売店の中から当店でレガシィツーリングワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、満点の総合評価をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同より一層業務に努めて参ります。 今回は、遠方の為現車確認ができない状況でのご購入となり、ご心配、ご不安な点が多々あったとは思いますが、少しでも不安を取り除けるよう心掛けながらご対応させていただきました。至らない点もあったかもしれませんが、納車前の試運転もできるだけ長い距離を実走行し、異音や不具合等がないかお車の状態を確認しお渡しさせていただきました。ご来店されることはなかなか難しいかもしれませんが、ご購入後もお車のメンテナンスやカスタムなどカーライフをより一層楽しんでいただけるよう、アフターサポートもできる限りさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
2024/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ずっと探していたのですが、年式的にも走行距離が10万キロを超えていたり、あっても300万オーバーといった具合で中々手が出せなかったのですが、今回個人的にはほぼ全ての条件をクリアするような状態のGVBが入庫していたので、ほぼほぼ即決で購入させていただきました。 お店の雰囲気もよく、担当された方も非常に親切に対応していただいてよかったです。 スバル車を多く取り扱っているので、知識も豊富でいらっしゃり、今後も何かあれば、利用させていただきたいと思いました。
販売店の返信2024/02/02
T様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のインプレッサをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また高評価、お褒めのクチコミをいただき大変嬉しく思います。これからも当店をご利用されるお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同より一層業務に努めて参ります。T様がご存じの通り、GVBのインプレッサは中古車市場でも数が少なく、コンディションの良いものはさらに限られるのが現状ですが、今回ご納得いただけるお車が見つかり良かったです。ご購入後も、安心してお車にお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。お車のメンテナンス、点検・車検、用品取付、カスタムなどお車のご相談も、随時受付けておりますので、お気軽にお問合せください。今度とも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。
2023/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インプレッサを購入しました。 インプレッサやレガシィの台数が多く、目移りするくらい悩みましたが丁寧な説明で購入を決断できました。 納車までもしっかり連絡していただき、とても助かりました。
販売店の返信2024/01/30
この度は、数ある中古車販売店の中から当店のインプレッサをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また満点の高評価をいただき、とても嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。インプレッサの調子はいかがでしょうか?ご購入後も点検や車検、お車のメンテナンスなどどんなこともでもお気軽にご相談ください。お近くにお越しの際には、ぜひご来店いただきインプレッサの走りの感想などお聞かせください。この度は誠にありがとうございました。今後ともディーゼルをよろしくお願いいたします。
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