せでぃごんさんのクチコミ詳細
納車は1ヶ月以上掛かりました
投稿日:2016年04月05日
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
とにかく納車準備に日にち掛かりますね、あと直すと言ってくれた球切れ箇所が外されてたので指摘すると、車検にひっかかるので外しました!と言われました。最初から取り替えると言わずに外しますと言ってくれたら期待しなかったのに…買った車は車検はあと一年残ってますからふにおち無かった。高い買い物で損した気分です。
購入年月:2016年03月
購入した車:三菱 アウトランダー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
DIEZEL(ディーゼル)からのクチコミ返答
2016年04月06日
せでぃごん様 この度は当店にてアウトランダーをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方よりご来店いただき、当店を信頼していただいた上でご契約下さったのにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご契約いただいた際に、繁忙期で納車が立て込んでいる為、通常時期より納車が遅れてしまう旨をあらかじめご説明させていただきましたが、遠隔地でのご購入の為、行政書士を介しての手続きが必要なことから、さらにお時間を要する形となってしまいました。ご購入いただく際に、その点も踏まえてしっかりご説明すべきであったと深く反省いたしております。また球切れの問題につきましても、ご購入前に車検に対応し得る状態なのかを当店が把握さえできていれば、せでぃごん様にご不快な想いを与えることはなかったと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。今回の件で当店への信頼は失ってしまったかもしれませんが、1年間走行距離無制限の保証がついておりますので、今後何か不具合が発生した際には是非ご用命ください。せでぃごん様の信頼を回復すべく、精一杯のフォローをさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年06月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車があったので下見程度に行ったのですが。 車両状態の良さはもちろん店の雰囲気、接客対応など親切また丁寧にして頂き即決で買いました。 正直、車の状態よりもお店の対応がとても良く信頼出来ると思え…
投稿日:2015年05月27日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
ただ納車がものすごく遅い 交換するといったものを納車当日に交換してなく指摘したら交換する FAXなど頼んだことをしてもらえない たかが切手代だけど、それすらも貰えない 知り合い複数に聞いたら車庫証明はサービ…
投稿日:2015年05月17日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で大きな買い物といえば車ですよね。 買うときにかなり迷ったのですがお金の事以外にも色々と親身になってくれる方が多いお店でとてもよかったです。 皆さんも是非。
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