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ラクトさんのクチコミ詳細
購入から納車まで
投稿日：2015/05/16
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
購入してから納車までの期間が１ヶ月間ほど空き少し遅いと思います。 あとは納車までの細かい清掃など手が行き届いてないところがありました。 そこがしっかりしていれば言うこと無しでした
購入年月：2015/04
購入した車：日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
ＤＩＥＺＥＬ（ディーゼル）からのクチコミ返答
2015/05/20
ラクト様 この度はご購入いただきまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに、納車までの期間が１ヵ月と長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。４月は繁忙期とはいえども納車までに多くのお客様に待っていただいている状況を一刻も早く改善しなければならない！強い決意で変えてゆきます！ ラクト様からの貴重な意見をいただけたおかげで、再度初心に戻り『満足度』向上！のためスタッフ一丸となる事ができました。 また、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の車種をネットで見つけ、訪問したのがディーゼル月寒店さん。 店長の人柄、センス、接客の素晴らしさから、「この店で買いたいな！信頼できるな！」と直感で思いました。 価格も安いですね。展示車両もピカピカで気持ちが良いです。 本社に大きな工場もあり、購入後のメンテナンスも安心できるのが良いですね。 車だけでなく、良い店、良い店長、良いスタッフとの出会いになりました。 出会いに感謝です！これからも宜しくお願いします！
販売店の返信2015/05/02
ｔａｋａｂｏｎｄ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。正直、ここ札幌でソアラをご検討していただくお客様はいないのではないか・・？雪の降らない他県のお客様ではないだろうかと・・ 思っておりましたが、そんな中 ｔａｋａｂｏｎｄ様にご来店いただき即決にてご成約いただきました！！私自身がとても興奮した事をお許しください。。(笑）アウトドア♪にバイク♪にクルマ♪にと趣味が多彩なｔａｋａｂｏｎｄ様のお手伝いをさせて頂きました事大変嬉しく思っております。『バイク代わりにソアラに乗るんだよ～♪』とのお言葉シビレました！趣味の少ない私ですが・・いつでもお誘いお待ちしております。また、次回車検入庫お待ちしております！それでは今後ともDIEZELを宜しくお願い申し上げます。
2015/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さんも従業員さんもすごく親切で、しっかり相談にのってくれて感謝してます。 おかげで満足のいく買い物ができました。 ありがとうございました！！
販売店の返信2015/03/28
ｓ．ｆ．ａ．ｔ．２５様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方にお住まいにも関わらずご家族で早起きしてご来店、また即決にて決めていただき感謝の気持ちで一杯です。小さなお子様のためにとフリップダウンモニターの取付ご希望との事で作業させて頂きました。ご家族・お子様思いのｓ．ｆ．ａ．ｔ．２５様・・♪私も同じ父親として見習わせていただきます！その後、お子様は喜んでいただきましたでしょうか？また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。それでは今後ともDIEZELを宜しくお願い致します。
2015/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入時の説明や納車までの間もスムーズで担当者じゃなくても対応がいいんです。 みなさん明るく親身になって説明してくれますかなりオススメのお店です
販売店の返信2015/03/15
数ある中古車屋さんの中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます 刹那LDH様はモビリオスパイクを大変気に入って頂いた様でこの様な高評価を頂きましてスタッフ一同喜ばしい限りです。 先日もオイル交換とボディーコーティングにご来店頂きまして有難うございました。 次回は夏に向けてガラスコーティングにご来店とのことでしたので、万全なる準備をしてお待ちしております。 重ねてモビリオスパイクのご購入誠に有難うございました。
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