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部活さんのクチコミ詳細
即決しました。
投稿日：2014/11/08
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：2
見るだけと思って店に行きその日に即決してしまいました。 営業の谷口さんにはとてもサービスしていただきありがとうございました。 しかし納車の帰りに左のサイドマーカーが取れている事に気付き、次の日には運転中に異常ランプがつき車の状態に不安を感じました。 後日きちんと点検してもらいましたが、車の点検が完璧な状態で納車されなかったのか？と思いました。 今後また数ヶ月で車に異常が出るとかないよね？と少し不安が残ります。 これから寒くなってまさか毎朝バッテリー上がるんじゃないか?!とも思いますが、そんな事がない事を願います。 これから何年も乗るつもりなので納車後すぐ車に不備が出たのが残念です。 営業の谷口さんの人柄はとても良かったので更に残念に思いました。 アフターケアに期待したいです。
購入年月：2014/10
購入した車：ホンダ エアウェイブ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
オートプロデュース サクセスからのクチコミ返答
2014/11/13
部活様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 並びに数ある販売店の中から弊社を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な想いを与えてしまい申し訳ございません。部活様のお車に関しましても入念に納車前整備、走行チェック等を行っておりましたが、やはり機械なので不具合が発生してしまう事も正直否めません。今回の件につきましては特に納車後すぐの不具合発覚にお客様の信頼を失ってしまう事になってしまいとても残念に思います。今後とも不具合が見つかった場合はお手数ではございますが、都度ご報告させて頂きたく思います。誠意を持ってご対応させて頂きます。今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回、帯広－札幌間での購入になりましたが、書類関係もスムーズにやり取りが出来て 大変満足しています。１度現車を見に行く機会があり板金面で手直しをお願いした部分も 綺麗になっており高評価です＾＾ 谷口さん、また機会がありましたら相談にのって下さいね。ありがとうございました。 エルグランドライダー購入。
販売店の返信2014/09/24
ご購入頂いきましてありがとうございます。しかもオール５点の評価から大満足していただきましてこちらもすごくすごく嬉しいです。いいぱぱ様も何かあったさいは、お気軽になんでもご相談ください。遠方からお越しいただきご購入いただきまして本当に有難うございます。 営業 谷口
2014/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は見るだけ・・・・が・色々とサービスして頂いて｢買ってしまいました｣《笑》 大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/20
ご購入いただきまして有難うございます。見るだけから購入していただきまして本当に有難うございます。 納車もさせていただきましたが納車してからも何かございましたらなんでもご相談お待ちしております。 これからも長くお乗りできるようにご協力させていただきますのでいつでもお電話お待ちしております。本当に有難うございます。営業 谷口
2014/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
お値段もお手ごろで走行距離も短めのシエンタに出逢ってしまいました。 店のお兄さんの対応も良かったのでこちらでお願いすることにしました。
販売店の返信2014/09/14
ご成約頂きましてありがとうございます。にょさんがお探しのお車が販売できてすごく嬉しいです。満足できる接客で満足いくお車をこれからも販売できるように心がけていきますのでなんでもご相談おまちしております。ご契約いただきましてありがとうございます。営業 谷口
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