車もお店も満足しました。（札幌の雪だるまさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/10/31

購入者様 この度は数ある中から当社のフィットをご購入いただきありがとうございました。 ご満足いただき当社も嬉しく思います。 ありがとうございました。 遠方で中々難しいと思いますが、お車に関するお悩み事がございましたらいつでもご相談ください。 よろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/27

a.c様　この度は数ある販売店から当社のステップワゴンをご契約頂きありがとうございます。またレビュー投稿して頂きありがとうございます！初めてのミニバン購入との事で、不安もあったかと思いますが、詳しく説明し気に入って頂きありがとうございました。お支払の方もお力になれて当社もほっとしております。ご決断して頂きありがとうございます！今後もタイヤ交換や車検もお願いすると嬉しいお言葉も頂き、お車の事をトータルでサポート致しますので、今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します！この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2023/04/06

fu-様 この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。 ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。 fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約～納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。 この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。