2012年04月19日
イルマーレ スタッフ一同
皆様に当店でクルマを買って良かったと満足して頂ける様に努力し続けます!
商談時や整備の待ち時間をおしゃれに快適に過ごせる空間をご用意してます!
ご購入時はもちろんアフターサービスにも安心・安全を一番に考えております
カフェをイメージした店舗は特に女性のお客様の来店しやすさを考えています
カーライフプランナーが豊富な経験を活かし最大のカーライフを提案致します
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一目惚れで決めました。 納車までの期間、傷やサビが補修でキレイに、似合うパーツをわざわざ取り寄せてくれたりと、ここまでしてくれるのかという行き届いたメンテでした。 ありがとうございました。大切にします。
販売店の返信2024/07/30
花葉っぱ様 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、ご満足頂けたとの事と大切にして頂けるとの事でこちらとしても大変嬉しく思います。これからもよろしくお願いいたします。
2015/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最小回転半径も小さく、室内も広く静かな空間で非常に良くできた車です。装備も最近の国産車とまではいきませんがオートライト・オートワイパー、電子式ハンドブレーキと充実しています。走行性能も、秀逸で、直進はもとよりコーナーでもフラツキなど殆ど感じさせません。以前に乗っていたGOLF GTIの静粛性の高い車と感じました。VW車の内装としては、プレミアム度が高いと思いますがVOLVOやBENTZ・AUDIと比較するとチープな部分は否めないと思います。新型になってからは省燃費の影響で排気量が小さくなり、馬力・トルクともに小さく4MOTION(オールトラックが後継ともいえますが)となり、この時代のモデルは優れた性能とパフォーマンスを持った車と思います。アウディでも同じですが、パーキングアシストの機能は雪や車庫内での誤動作が気になるのと燃費は、ハイブリット全盛の時代には辛い部分もあります。 全体的には、満足度もコストパフォーマンスも高い車です。
販売店の返信2015/02/15
hironiisann様。 ご投稿ありがとうございます!お車、気に入って頂けたようで何よりです。 メンテナンスはもちろん、雪が解けたらタイヤ交換もお待ちしております。 この度はありがとうございました!
2015/01/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車に疎い私ですが、親切丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/01/27
ホノユメさま ご投稿ありがとうございます^^お車、気に入って頂けて本当に嬉しく思います。その後調子はいかがですか?ちょっとした事でも気になる事がございましたら、気兼ねなくご連絡下さいね^^
2015/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検時にシャーシ塗装もお願いしましたが、丁寧かつお安くしていただきました。また購入の際は是非お願いします。
販売店の返信2015/01/20
クロハリさま こんにちわ!ご投稿ありがとうございます!その後、お車の調子はいかがですか?オイル交換等、お近くにいらした際には是非遊びに来て下さいね^^スタッフ一同お待ちしております!^^
2015/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
4WDから久しぶりにFFに乗り換えたら、はまったら抜けづらい。 しかしながら、フレームのヨレ感もなくミニよりハンドルも軽いから女性には運転しやすいかも。 こちらのお店は皆さん対応も本当に良くて、別のお店でも見積りしてもらっていたのですが、こちらに決めました。 アフターサービスとしても、困った際に電話した時にも優しい対応して頂きました。 ブレーキランプが切れて別件でディーラーに行った際についでに交換してもらったのですが、対応もよく、交換費用も差ほど高くなかったから維持費としても問題ない。
販売店の返信2015/01/14
ミニピンさま ご投稿ありがとうございます^^とっても嬉しいコメントをありがとうございます!! お車、気に入って頂けて何よりです。雪のザクザク道にはちょっと厳しいかもしれませんが、もう少しの辛抱ですので^^;;また何かございましたら気兼ねなくご連絡下さいませ!またのご来店もお待ちしております^^
2015/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供が増え、大きめな車に乗り換えたいと思い相談したら、維持費と住居性の良い、この車を提案してくれました。エアロ付きで理想仕様、価格も良かったので、大変満足です。
販売店の返信2015/01/08
**まこ**さま ご投稿、誠にありがとうございます!この度は、当社にオーダーをして頂き、本当にありがとうございました^^理想の一台をご用意出来、大変嬉しく思います!!永く乗れるようメンテナンスもお任せ下さいね^^この度はありがとうございました。
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前の点検でパワーウインドゥの作動に不具合があったようですが、きちんと交換修理してから納車いただいたようで、本当に良心的な対応をしてもらったと思います。 車の外装や内装の状態も良く、もちろん機関等のコンディションもバッチリでしたので、遠方ですが次もこちらの店舗での購入を検討したいと思わせてくれる良い販売店です(^_^)
販売店の返信2013/11/30
フォレスタ様。 素敵なクチコミありがとうございました! その後お車の調子はいかがでしょうか? ぜひ、又機会がございましたら、 よろしくお願い致します^^ ありがとうございました。
2012/01/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
希望のクルマを全国から探してくれます。皆さんも是非イルマーレへ!!
販売店の返信2012/01/08
カズカズカズさま ご投稿、誠にありがとうございます!この度は、当社にオーダーをして頂き、本当にありがとうございました^^お車探しには少しお時間がかかってしまいましたが、良いお車に出会えてとても嬉しく思います!その後、お車の調子はいかがですか?オイル交換やメンテナンスで、ご来店頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております^^
2011/12/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入の際の細かい注文にも異論なく応じてくれました。車の品質への満足度については、車自体への不満と、オーディオへの不満(見に行ったとき動作確認しなかったせいですが。)があったため☆を一つ減らしました。
販売店の返信2012/01/08
ガスさま こんにちわ!ご投稿、誠にありがとうございます^^オーディオの件は大変申し訳ありませんでした。ご連絡頂ければと思いましたが、ご遠慮させてしまい重ねて申し訳ありません。また何かお気づきの事が御座いましたら、気兼ねなくご連絡下さい!札幌に戻られた際には、是非お立ち寄り下さい^^
2011/12/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで検索し、フラッとお店に寄った所、店員さんのノリの良さに思わず買っちゃいました。 購入した車は大変満足しています。 ただ、つけていただいた中古の冬タイヤは滑るので買い変えました。
販売店の返信2011/12/23
hiro-bibiさま ご投稿、誠にありがとうございます!そして思わず(笑)ご購入して頂きとても嬉しく思います^^お車の付属品のタイヤの件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。当店はパーツ部品や、タイヤ、オーディオ類の販売も行っておりますので、価格の比較でも構いませんので買い替えの際には一度ご連絡を頂けると幸いです!オイル交換や車検の時に再度お会い出来る事を心よりお待ち致しております^^この度はありがとうございました。
2011/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
イル・マーレさんでは2台目の購入になりますが、何時も満足のいく対応とサービスで 気持ちよく契約させて頂いています。 店長の船尾さんには度々無理を言って困らせたりしますが、必ず良い答えを頂けるので 本当に助かっています。
販売店の返信2011/12/16
ミエ様 この度は、このような評価を頂きましてスタッフ一同大変、感謝です。ありがとうございました。これを励みにこれからも一生懸命、頑張りますのでよろしくお願い致します。お車の件で何かございましたらご連絡下さい。
2011/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回でイル・マーレさんでの購入が4台目になりますが、毎回社長始めスタッフのみなさんの気持ちいい対応でまた良い車の購入ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2011/12/15
A Oさま ご投稿ありがとうございます。いつも信頼して頂き、4台目も当社にご用命を頂き誠にありがとうございました!これからもA Oさまにご満足頂けるようなサービスを提供していければと思います。少しでも気になる事がございましたら気兼ねなくご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました!
2011/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回のCR-Vに続き今回も良い車を探し出してくれて有難うございます。新車並みに綺麗、しかもオプション多数でとても満足しています。前回同様、難しいリクエストをたくさん言いましたが、すべて叶えて頂きました。見つけ出すセンスが素晴らしいです。特にHさんにはいつもいつもお世話になり、信頼できるアドバイザーで僕のお気に入りです。僕のしつこい質問メールにも親身になって頂き、まるでメル友のようでした(笑)もう他では車は買えません、それくらい気に入ってるお店です。他の方も書かれてましたが、美男美女揃いなので、お店選びで迷ってる方は是非足を運んでみては?オススメ店です。
販売店の返信2011/12/15
taketakeさま 嬉しいご評価、本当にありがとうございます^^Hです(笑)この度のエクストレイルもお気に召して頂き、ただただ嬉しい限りです!本当に嬉しいです^^どんなお車でも安い買い物ではないので、納得の1台を見つけられた喜びは大きいですよね!メル友(笑)でたくさんお話が出来た賜物です!またどんな事でも気兼ねなくご連絡下さいね^^スタッフ一同、お待ちしております!・・・・・・美男美女って、どこどこ^^;?褒めちぎられました(笑)
2011/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人に「新車を買ったの」と言われる程きれいなジムニーを購入出来て満足です。またお店の雰囲気、接客も良く大変満足です。
販売店の返信2011/10/09
takuyah様。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ジムニーも気に入っていただけているようで、私共も嬉しい限りでございます。 お車のメンテナンス等、お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2011/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も接客も素晴らしいです!!次に購入するときも、お世話になりたいです。
販売店の返信2011/10/09
ryo.様。 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 また次回お車の入替の際にもお手伝いさせていただけたら・・・と思います! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種・価格を伝えて、条件に合う車を探してくれました。 とても満足しています。 また車を購入する機会があればぜひお願いしたいと思います。
販売店の返信2011/10/09
wa-ta様。 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか? オイル交換・タイヤ交換お待ちしております! また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2011/09/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの希望にあった車を探して戴く間、 長く代車を借りてしまっていましたが、 快く対応して下さり感謝しています。 車はちょうど良い大きさで使い勝手も良く 気に入っています。 また何かありましたら お願いしようと思っています。
販売店の返信2011/09/27
wy様 こんにちわ^^ご投稿ありがとうございます!高評価を頂き、誠にありがとうございます☆少しお時間はかかりましたが、価格<品質の物をご用意出来て安心いたしました。少しでも気になる事がございましたら気兼ねなくご連絡下さいね^^用事がなくても、お近くのいらした際は元気なお顔を見せて下さい(笑)
2011/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターケアがとてもよく満足しています。
販売店の返信2011/09/24
yumikiyo様。 この度はクチコミいただきまして、誠にありがとうございました。 ご無沙汰しております。 お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/09/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
中古車屋さんのイメージが変わりました!店内はお洒落でかっこいいし女性のスタッフの 方もいて、女性の方でも気軽に行けるお店です。
販売店の返信2011/09/24
さとちん様。 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お近くにいらした際には是非お立ち寄りください! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2011/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
むかし買った輸入車中古車屋さんが売りっぱなしのお店で、OPELが壊れたのでお店に電話そしたら、『君の運転が悪い』と言ってまったく話も聞いてくれませんでした。 壊れた鉄くずを持っていても無駄なので捨てようかと悩んでいた時に紹介してもらったお店がイル・マーレさんでした。お店に持っていくと、『お金は少しかかるけど、僕が必ず直してあげる』という言葉を信じ、それ以来のお付き合いです。OPELは無事に直り、次の車検の時に社長が薦めてくれたGAIAを買いました!今で3年目ですが大満足です。 三瓶社長ありがとうございました。
販売店の返信2011/09/17
猫の砂様。 この度はこのような高評価のクチコミをしていただきまして、 有難うございます。 お元気ですか? またお近くに来た際には、お立ち寄り下さいね~。
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