とても残念です(AB12さんのクチコミ投稿)

AB12さんのクチコミ詳細

とても残念です

投稿日:2024年09月01日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

納車後に不具合が多数発生し、相談したところカーセンサー保証も適用外とのことで対応はしていただけなく、28万円の修理費が発生しました。 そのほかにも記載内容と異なる点も多く、購入後の追加出費がとにかく多いです。 一番驚いたのはとある内装パーツを折り外した痕跡があり、爪が折れていてコーキングで無理やりついていました。ディーラーで5000円くらいのパーツ交換で済んだので良かったですが、今後も不具合が出そうで怖いです。 コーティング付きの車体でしたがムラだらけで品質には疑問が残る内容でした。 店員さんの雰囲気は良かったのですが品質はかなり残念でした。輸入車は特にちゃんとしたお店で購入するべき、という高い勉強代になりました。

購入年月:2024年05月

購入した車:アウディ A7スポーツバック

カーセブン札幌北広島店からのクチコミ返答

2024年09月12日

AB12様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際にはしっかりと点検を行っておりましたが細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然の来店でもスピーディーに対応して頂き、車の程度も良く即決しました!担当者様には、納車までスムーズに対応して頂けました。 とても良い車に巡り合わせてせてもらい、嬉しいです! 大切に乗ります~。ありが…

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:ルノー メガーヌ

投稿者:K.Mさん

ありがとうございました!

投稿日:2024年07月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いきなりの訪問から 早い納車までして頂いて本当に助かりました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:たつさん

いいお店だと思います

投稿日:2024年07月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

全国対象に調べて一番安くて走行距離も少なかったので,最初は疑ってた面もあったのですが,担当の方が質問にもきちんと答えてくれて非常に対応が良かったので,遠方でしたけど購入に踏み切りました(北海道から購…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 ノート

投稿者:sshさん

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