キューブキューブさんのクチコミ詳細
最初は好印象でした
投稿日:2014/10/25
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
お店には工場も併設され一通りの体裁は整っています。購入した車は大変気に入っておりますので、長く大切に乗りたいと思います。お店の対応ですが、予定納車日になっても連絡が来ず、こちらから電話すると「まだ納車出来ない」その理由が「バンパーの塗装が上がっていない」遅れるなら電話の一本も入れて欲しいですよね。と言いますか、バンパーの塗装なんてどこから湧いた話でしょうか。もしかして移動中にぶつけたのでしょうか。エンジンルーム内「もう一度きちっと綺麗にします」と言う話でしたが、当然のようにやってませんね。それどころか洗車もせずに納車されました。最後に追加でお願いしたものの決済をカードでお願いしましたが、処理出来る方が不在とのことで断られました。リアワイパーブレード、純正標準より10cm長い物が付いてました。10cmって事は両側に5cmづつ伸びます。ギリギリ装着は出来てましたが、まともに動かせると思っているのでしょうか。ガラスからはみ出るどころか、ハイマウントストップランプにぶつかる長さですよ。極めつけ「本州から持って来た車なので錆はほぼ無い」購入を決めた理由の一つです。納車時に渡されたメンテナンスノートを見ると、札幌で新車登録されて札幌で使われていた車です、絶句です。良くしていただいた事もあったのでしょうけれど、ちょっと思い出せません。
購入年月:2014/10
購入した車:日産 キューブ 1.5 15S FOUR 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
(有)ケントからのクチコミ返答
2014/10/30
キューブキューブ様 この度は当社のキューブをご購入頂きまして誠に有難うございます。 せっかくご購入頂きましたのに、当社の対応の不備により、ご不快の思いをさせてしまった事を 心からお詫び申し上げます。今回の事を従業員一同重く受け止め、大きな後悔と共に深く反省致しております。 お客様へのご連絡の徹底、またその際に内容に不備がないかの確認もしっかりと行ないます。 初心を忘れずにきちんと準備を行い、納車時にお客様から最高の笑顔を頂けますよう精進して行きます。 お許し頂けないかもしれませんが、お困りの際は出来る限りキューブキューブ様のお力になりたいと思いますので、是非お声掛け下さい。当社でご購入頂きましたキューブで、素敵なカーライフを過ごされる事を願っております。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかく非の打ち所がない位親切丁寧な対応をして頂きました。 次もまた利用させて頂きます。
販売店の返信2014/10/27
athion0470155さん この度はEKスポーツをご購入いただきましてありがとうございます。 そしてこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。 近くにお寄りの際はお店に寄って下さい! この度は本当にありがとうございました。
2014/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できるお店です。いそいろ相談にのってくれて、安心できます。車を買うときはまず行ってみてほしいお店です♪
販売店の返信2014/02/05
やよさん この度はミライースをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、また一段と心が引き締まる思いです! 今後ともスタッフ一同頑張っていきますので、宜しくお願い致します。 納車までもう少しかかりますが、楽しみに待っていてください!
2014/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後の故障に素早く丁寧に対応していただき、担当営業でない方にも親切に対応していただきました。お店の方全員がお客様を第一に考えてくれていると感じました。
販売店の返信2014/01/31
北の国のおじさん様 この度はクチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございます。 そしてこのような高評価をして頂きまして本当にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同頑張っていきますので、よろしくおねがいいたします。
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