親切です（ｐｅｋｏｐｏｋｏ２９２０００さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/04/17

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。タイミングチェーンの件は当社の誤表記によって、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当社はソニカに使われているタイミングベルトが１０万ｋｍで交換が必要なベルトだと誤認してしまい、走行距離からタイミングベルト交換をサービスと契約書に表記しておりました。それによりお客様にはご心配をおかけしましたが、１０万ｋｍを越えてもタイミングチェーンは交換不要で、切れる等の心配はありませんのでご安心下さい。リアドアの色違いは、写真で判断し難い凹みがあった為に、板金塗装させて頂いていた部分ですが、調色がご希望に沿えずに申し訳ありませんでした。エンジンルームからの異音との事ですが、遠方地への納車を考慮し、認証工場にて点検整備し、当社と工場の従業員が異常がないか走行チェックをしておりましたが、確認不足でした。今回の件を反省点として、より良い状態で納車出来るように、第３者によるチェック体制へと改善します。お客様の立場にたって、ご説明出来るように心がけたいと思います。お車自体はとても気に入って頂いているようなので、当社も安心しております。この度はご購入いただきまして、真にありがとうございました。

販売店の返信2014/03/20

ティボット様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方地でも安心してご購入頂けた事を嬉しく思います。お車のクオリティも良い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。また納車のスケジュールも合わせて頂き有難うございました。困った事がありましたら、まずはご相談下さい。微力ながらもお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2012/11/07

１１０４様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。遠方よりご購入頂き、ご満足いただけて担当者も嬉しく思います。困った事、ちょっと気になる点など、何かありましたら、お気軽に、お電話ください。札幌に来た際には是非お立ち寄りください。ありがとうございました。