確認不足が多く残念でした(かねごん2829さんのクチコミ投稿)

かねごん2829さんのクチコミ詳細

確認不足が多く残念でした

投稿日:2013年08月02日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

中古車を買うことに慣れていなくてこちらもあれこれと確認不足でしたが、車の装備に関して口頭での説明と違っていたり、FAXを送るという日にこちらが連絡するまで送られて来なかったり、納車方法についてもきちんと確認がなくて家まで納車してもらえると勘違いしてしまったり・・・。自分もきっちり確認すべきだっただろうが、お店側も日時や車の装備など買う前にきっちり説明し書面にして欲しかったです。後悔しても遅いですが、今度中古車を買うときは慎重にしっかり確認しようと反省しました。

購入年月:2013年07月

購入した車:ホンダ フリードスパイク 1.5 G エアロ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川からのクチコミ返答

2013年10月25日

かねごん2829様、この度はフリードのご購入を戴き誠に有難うございました。 今回、契約から納車時に至るまで当社の至らぬ対応にてお客様に非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。 今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて頂きましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

いいお店です。

投稿日:2012年12月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

半年くらいネットなどで探してましたが、なかなか見つからず、、たまたま通りかかって発見。店内も明るい雰囲気ですごく気に入りました。納車時もピカピカにしていただき、アフターサービスの対応も早く誠意が伝わ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー80 4.2 VX ディーゼルターボ 4WD

投稿者:ひとしまつもとさん

良かったです

投稿日:2012年02月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

気に入った車が見つかって良かったです。明るい雰囲気のお店で親切に対応していただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2012年02月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:たろくんさん

欲しい車

投稿日:2011年07月21日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

対応がはやい!

お店からの返信あり

購入年月:2011年07月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B E-tune II 4WD

投稿者:もっちもちさん

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