たか46さんのクチコミ詳細
営業マンの心得
投稿日:2013/05/21
4点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
販売店へ。 契約書類等の件で何度か出向いたが、納車の日になっても誓約プレゼントが頂けませんでした。 営業マンの方は楽に車を販売したはずですが、車のセールスは大変な仕事でお客様に対しての気遣い誠意が大切だと思います。
購入年月:2013/05
購入した車:トヨタ bB 1.3 Z エアロパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:4
Honda U-car べるべるからのクチコミ返答
2013/05/25
先日はbBを納車させて頂きありがとうございました。私の至らなさゆえに誤解を招いてしまったのも事実です。お客様にご満足頂くことの重要性、難しさを身をもって痛感しました。弊社が、目指すべきところは、「ありがとうが日本一溢れるお店」です。この度のご指摘を明日への更なる活力に変え、精進してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 ㈱ホンダレンタリース旭川 U-Carべるべる部 桂 孝男
他のユーザーのクチコミ
2013/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応で、悪いところはないように感じました。
販売店の返信2013/05/19
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!お車の品質等ご満足いただけたようで、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。また「頑張ろう」と励みになります。ありがとうございます。今後は半年後の無料点検から順次ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!!
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
始めは購入するつもりはなかった車でしたが、実際に見てみると悪くなく、購入に至りました。決め手はこちらの要望をできる限り聞いてもらい、不安な点についてもしっかりと対応して下さった事です。営業マンのFさんは、前車からのお付き合いで相談や要望をいつも快く聞いて頂いています。とても安心感があり、これからもお願いしたいと思っています。ありがとうございました!
販売店の返信2013/02/18
この度はフリードスパイクを納車させていただき誠にありがとうございます。この度下取りで頂戴しましたモビリオスパイクを改めて拝見させていただきました。もう5年も前でしょうか・・・?当時の販売させていただいた思い出が蘇り改めてお客様に支えられ今日の私がいるのだと実感いたしました。これからもお客様との出会いを大切にし頼られる人間でありたいと思います。愛車「フリ-ドスパイク」で快適なカーライフをお過ごしいただける事をスタッフ一同願っております。この度は本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております・・・。 株式会社ホンダレンタリース旭川 U-Car べるべる 船橋 譲
2012/01/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
なかなか決められずに何度も何度も行きましたがいつも丁寧な対応をして下さいました
販売店の返信2012/01/05
いつもお世話になっております! この度は、大変貴重なご投稿・評価をいただき誠にありがとうございます。 エディックスのお車は順調でしょうか?路面も滑りやすい状態が続いておりますので、安全に気をつけてエディックスと共に、ぜひ長いカーライフを送って頂けたら幸いです。 このような評価を頂けたことは、私たちにとっても日々の元気の源になります。 今後もご満足頂けるよう全力でサポートいたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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